Analizzare le prestazioni delle call-to-action (CTA)

Dopo aver creato le CTA e averle aggiunte ai contenuti di HubSpot, è possibile analizzare le prestazioni delle CTA. È possibile analizzare le prestazioni aggregate per tutte le CTA o per CTA specifiche. Quindi, individuate quali CTA ricevono il maggior numero di visualizzazioni e di clic.

Scoprite come esaminare e gestire le CTA.

Analizzare le prestazioni complessive delle CTA

Nella scheda Analizza è possibile esaminare i dati analitici aggregati delle CTA.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > CTA.
2. In alto, fare clic sulla scheda Analizza.
3. È possibile filtrare i report in base a quanto segue:
   • Campagna: filtrare le CTA in base alla campagna associata.
   • Tipo: filtrare per tipo di CTA, ad esempio pop-up, banner, pannello, slide-in o incorporato.
   • Intervallo di date: filtrare le CTA in un intervallo di tempo specifico.
4. Nel rapporto Overall Engagement (Coinvolgimento complessivo) , è possibile esaminare una ripartizione delle visualizzazioni, dei clic e degli invii nel periodo di tempo selezionato.
   
   • Visualizzazioni: il numero di volte in cui le CTA sono state viste dai visitatori.
   • Clic: il numero di clic sul pulsante o sul link delle CTA. Qualsiasi altro clic sulla CTA non verrà conteggiato. Ad esempio, le seguenti interazioni non si aggiungono alla metrica dei clic:
     • Interazioni con i moduli, come il clic sul pulsante di invio.
     • Cliccare sul pulsante play di un video.
• Tasso di clic: la percentuale di visualizzazioni che portano a fare clic su un pulsante o un link per le CTA. Il tasso di clic è la percentuale di persone che hanno visualizzato e poi cliccato la CTA.
• Invii: il numero di invii di moduli per le CTA. Questa metrica si applica solo alle CTA che utilizzano un modulo. Questa metrica non include gli invii di link di riunione.
• Tasso di invio: la percentuale di visualizzazioni che portano all'invio del modulo sulle CTA. Questa metrica si applica solo alle CTA che utilizzano un modulo modulo. Questa metrica non include gli invii di link alle riunioni.
• Invii attribuiti: il numero di invii di moduli sulla pagina a cui il visitatore è stato reindirizzato dopo aver fatto clic su una CTA. Questa metrica si applica solo alle CTA che reindirizzano a pagine con moduli.
• Tasso di invio attribuito: la percentuale di clic sulle CTA che hanno portato all'invio di moduli sulla pagina a cui i visitatori sono stati reindirizzati. Questa metrica si applica solo alle CTA che reindirizzano a pagine con moduli.
5. Nel secondo report, esaminate i clic, le visualizzazioni o gli invii delle vostre CTA nel tempo:
   • Per modificare la metrica visualizzata, fare clic sul primo menu a discesa e selezionare Clic, Visualizzazioni o Invii.
   • Per modificare la frequenza del report, fare clic sul secondo menu a tendina e selezionare Giornaliero, Settimanale, Mensile o Trimestrale. Questo determinerà anche la frequenza di tutti i rapporti aggiuntivi che appariranno.
6. Se si è selezionata la metrica Clic sul secondo rapporto, appariranno anche i seguenti rapporti:
   • Tasso di clic: la percentuale complessiva di clic per le CTA nel tempo.
   • Visualizzazioni: il numero di visualizzazioni delle CTA nel tempo.
7. Se si è selezionata la metrica Invii nel secondo report, appariranno anche i seguenti report:
   • Tasso di invio: la percentuale di invio e il tasso di invio attribuito per le CTA nel tempo.
   • Visualizzazioni: il numero di visualizzazioni delle CTA nel tempo.
     

Analizzare le prestazioni delle singole CTA

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > CTA.
2. Nella dashboard CTA , è possibile trovare un elenco delle CTA. Per visualizzare un dettaglio delle prestazioni di una CTA, fare clic sul nome di una CTA nella dashboard CTA.
3. Nella pagina delle prestazioni della singola CTA, in alto, fare clic sul menu a discesa Intervallo di date per filtrare i dati in base a un intervallo di tempo specifico.

Prestazioni

• Riepilogo delle CTA: rivedere un riepilogo generato dall'intelligenza artificiale delle prestazioni della campagna.
  • Per porre ulteriori domande sulla campagna, fare clic su Fai una domanda. Nel pannello Copilot, inserire la domanda e fare clic sull'icona Invia.
  • Per copiare il riepilogo, fare clic sull'icona Appunti.
  • Per fornire un feedback su un riepilogo o una risposta di Copilot:
    • Se la risposta corrisponde alle aspettative, fare clic sull'icona del pollice in su.
    • Se la risposta non corrisponde alle aspettative, fare clic sull'icona del pollice in giù.
  • Per chiudere il riepilogo nella pagina delle prestazioni, fare clic su Chiudi.

• Coinvolgimento complessivo: questo report mostra una ripartizione delle visualizzazioni, dei clic e degli invii nel periodo di tempo selezionato.
  
  • Visualizzazioni: il numero di volte in cui la CTA è stata vista dai visitatori.
  • Clic: il numero di clic sul pulsante o sul link della CTA. Qualsiasi altro clic sulla CTA non verrà conteggiato. Ad esempio, le seguenti interazioni non si aggiungono alla metrica dei clic:
    • Interazioni con i moduli, come il clic sul pulsante di invio.
    • Cliccare sul pulsante play di un video incorporato.

• • Tasso di clic: la percentuale di visualizzazioni che portano a fare clic sul pulsante o sul link della CTA. Il tasso di clic è la percentuale di persone che hanno visualizzato e poi cliccato sulla CTA.
  • Invii: il numero di invii di moduli sulla CTA. Questa metrica si applica solo alle CTA che utilizzano un modulo. Questa metrica non include gli invii di link di riunione.
  • Tasso di invio: la percentuale di visualizzazioni che portano all'invio del modulo sulla CTA. Questa metrica si applica solo alle CTA che utilizzano un modulo modulo. Questa metrica non include gli invii di link alle riunioni.
  • Invii attribuiti: il numero di invii di moduli sulla pagina a cui il visitatore è stato reindirizzato dopo aver fatto clic su una CTA. Questa metrica si applica solo alle CTA che reindirizzano a pagine con moduli.
  • Tasso di invio attribuito: la percentuale di clic sulle CTA che hanno portato all'invio di moduli sulla pagina a cui i visitatori sono stati reindirizzati. Questa metrica si applica solo alle CTA che reindirizzano a pagine con moduli.
    

• Visualizzazioni: per esaminare una metrica diversa nel rapporto, fare clic sul menu a discesa in alto a sinistra e selezionare un'altra visualizzazione, clic o invio. Il rapporto si aggiorna per mostrare la metrica selezionata. Se la metrica non è disponibile, sarà disattivata in grigio.
  
  

Invii

Se la CTA include un modulo o reindirizza a una pagina con un modulo, è possibile visualizzare gli invii del modulo nelle schede Invii e Invii attribuiti del modulo.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > CTA.
2. Nella tabella, fare clic sul nome della CTA.
3. In alto, fare clic sulla scheda Invii di moduli o Invii di moduli attribuiti:
   • Invii di moduli: invii effettuati direttamente al modulo nella pagina della CTA.
   • Invii di moduli attribuiti: invii effettuati al modulo in una pagina a cui i visitatori sono stati reindirizzati dopo aver fatto clic sulla CTA.
4. Per analizzare i dati in un periodo di tempo specifico, selezionare un intervallo di date in alto a sinistra.
5. Per visualizzare i dettagli dell'invio di un modulo specifico, passare il mouse sull'invio e fare clic su Visualizza invio.
   • Nel riquadro di destra, si vedrà il nome o l'indirizzo e-mail del contatto, la data di invio del modulo ed eventuali campi aggiuntivi inclusi nell'invio.
   • In basso a sinistra del pannello, fare clic su Visualizza record oggetto e selezionare un record associato per visualizzare il record in una nuova scheda del browser. Questa opzione non appare se il record è stato eliminato da HubSpot.
     
     

Analizzare le prestazioni delle CTA nel costruttore di report personalizzati( soloProfessional ed Enterprise )

Quando si analizzano le prestazioni delle CTA nel costruttore di report personalizzati, è possibile accedere alle metriche delle prestazioni delle CTA, come la percentuale di clic, insieme ai report del CRM.

Per creare un report:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Creazione di rapporti > Rapporti.
2. In alto a destra, fare clic su Crea rapporto.
3. Nella sezione Costruisci da zero , selezionare Rapporto personalizzato.
4. Fare clic su Scegliere l'origine dati.
5. Nel menu a discesa Origini dati , selezionare Attività CTA. Quindi, selezionare altre fonti di dati per il report. Per saperne di più sulla selezione delle fonti di dati.
   

5. Nel pannello di sinistra, utilizzare la barra di ricerca, fare clic sul menu a discesa Sfoglia o sull'icona Filtra campi e selezionare l'origine dati con il campo che si desidera aggiungere. Passare il mouse sulla proprietà e fare clic su verticalMenu Azioni per visualizzare e modificare i dettagli e la descrizione della proprietà.
6. Le proprietà delle attività CTA includono:

• • Click CTA: il numero di click su una CTA.
  • Invii di moduli CTA: il numero di invii di moduli CTA.
  • Visualizzazioni CTA: il numero di visualizzazioni della CTA.
  • Data di accadimento: la data di accadimento dell'attività.

7. Fare clic e trascinare i campi dalla barra laterale sinistra negli slot del canale nella scheda Configura, oppure fare clic su verticalMenu Azioni> Aggiungi a [X].
8. Configurare la visualizzazione dei report.
9. Salvare il rapporto.