- ฐานความรู้
- การตลาด
- CTA
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณ
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่
วิเคราะห์ประสิทธิภาพคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณ
อัปเดตล่าสุด: 3 กันยายน 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การตลาด Hub Starter, Professional, Enterprise
-
เนื้อหา Hub Starter, Professional, Enterprise
หลังจากสร้าง CTA และเพิ่มลงในเนื้อหา HubSpot ของคุณแล้วคุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ของคุณได้ คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยรวมสำหรับ CTA ทั้งหมดของคุณหรือ CTA เฉพาะ จากนั้นระบุว่า CTA ใดได้รับการเข้าชมและคลิกมากที่สุด
ดูวิธีตรวจสอบและจัดการ CTA
วิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA โดยรวม
ในแท็บวิเคราะห์ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการวิเคราะห์โดยรวมสำหรับ CTA ของคุณได้
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > CTA
- ที่ด้านบนให้คลิกแท็บวิเคราะห์
- คุณสามารถกรองรายงานได้ดังต่อไปนี้:
- แคมเปญ: กรอง CTA ของคุณตามแคมเปญที่เกี่ยวข้อง
- ประเภท: กรองตามประเภท CTA เช่นป๊อปอัปแบนเนอร์พาเนลสไลด์อินหรือฝังตัว
- ช่วงวันที่: กรอง CTA ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด
- ในรายงานการมีส่วนร่วมโดยรวมให้ตรวจสอบรายละเอียดของมุมมองการคลิกและการส่งในช่วงเวลาที่เลือก
- จำนวนการดู: จำนวนครั้งที่ผู้เข้าชมเห็น CTA ของคุณ
- จำนวนการคลิก: จำนวนการคลิกปุ่มหรือลิงก์สำหรับ CTA ของคุณ การคลิกอื่นๆบน CTA จะไม่ถูกนับ ตัวอย่างเช่นการโต้ตอบต่อไปนี้จะไม่เพิ่มลงในตัวชี้วัดการคลิก:
- สร้างการโต้ตอบเช่นคลิกปุ่มส่ง
- การคลิกปุ่มเล่นบนวิดีโอ
- อัตราการคลิก: เปอร์เซ็นต์การดูที่นำไปสู่การคลิกปุ่มหรือลิงก์สำหรับ CTA ของคุณ อัตราการคลิกคือเปอร์เซ็นต์ของคนที่ดูแล้วคลิก CTA
- การส่ง: จำนวนการส่งแบบฟอร์มสำหรับ CTA ของคุณ เมตริกนี้จะใช้กับ CTA โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเท่านั้น เมตริกนี้ไม่รวมการส่งลิงก์การประชุม
- อัตราการส่ง: เปอร์เซ็นต์ของมุมมองที่นำไปสู่การส่งแบบฟอร์มใน CTA ของคุณ เมตริกนี้จะใช้กับ CTA โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเท่านั้น เมตริกนี้ไม่รวมการส่งลิงก์การประชุม
- การส่งที่แนบมา: จำนวนการส่งแบบฟอร์มบนหน้าเว็บที่ผู้เข้าชมถูกเปลี่ยนเส้นทางไปหลังจากคลิก CTA เมตริกนี้ใช้กับ CTA ที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีฟอร์มเท่านั้น
- อัตราการส่งแอตทริบิวต์: เปอร์เซ็นต์ของการคลิก CTA ที่ส่งผลให้เกิดการส่งแบบฟอร์มบนหน้าเว็บผู้เข้าชมถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง เมตริกนี้ใช้กับ CTA ที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีฟอร์มเท่านั้น
- ในรายงานฉบับที่ 2 ให้ตรวจสอบการคลิกมุมมองหรือการส่ง CTA ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป:
- หากต้องการเปลี่ยนเมตริกที่แสดงให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงรายการแรกแล้วเลือกคลิก มุมมองหรือการส่ง
- หากต้องการเปลี่ยนความถี่ของรายงานให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่สองแล้วเลือกรายวันรายสัปดาห์ รายเดือนหรือรายไตรมาส นอกจากนี้ยังจะกำหนดความถี่ของรายงานเพิ่มเติมใดๆที่ปรากฏขึ้น
- หากคุณเลือกตัวชี้วัดการคลิกในรายงานที่สองรายงานต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:
- อัตราการคลิก: อัตราการคลิกเป็นเปอร์เซ็นต์โดยรวมสำหรับ CTA ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
- มุมมอง: จำนวนมุมมองสำหรับ CTA ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
- หากคุณเลือกตัวชี้วัดการส่งในรายงานที่สองรายงานต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:
- อัตราการส่ง: อัตราการส่งร้อยละและอัตราการส่งที่มาสำหรับ CTA ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
- มุมมอง: จำนวนมุมมองสำหรับ CTA ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
วิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ของแต่ละบุคคล
หลังจากเผยแพร่ CTA ของคุณแล้วคุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของ CTA ได้ คุณไม่สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของร่าง CTA ได้- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > CTA
- ในแดชบอร์ด CTAs คุณจะพบรายการ CTA ของคุณ หากต้องการดูรายละเอียดประสิทธิภาพของ CTA ให้คลิกชื่อ CTA บนแดชบอร์ด CTAs
- ในหน้าประสิทธิภาพของ CTA แต่ละรายการที่ด้านบนให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงช่วงวันที่เพื่อกรองข้อมูลของคุณตามช่วงเวลาที่ระบุ
ประสิทธิภาพ
จากแท็บประสิทธิภาพของ CTA แต่ละรายการคุณสามารถตรวจสอบการมีส่วนร่วมโดย รวมและ การคลิกทั้งหมดเหนือรายงานยอดวิว- สรุป CTA: ตรวจสอบสรุปผลการดำเนินงานแคมเปญของคุณที่สร้างโดย AI
- หากต้องการถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญให้คลิกถามคำถาม ในแผงควบคุม Copilot ให้ป้อนคำถามของคุณแล้วคลิกไอคอนส่ง
- หากต้องการคัดลอกสรุปให้คลิกไอคอนคลิปบอร์ด
- เพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทสรุปหรือการตอบสนองของ Copilot:
- หากคำตอบเป็นไปตามที่คุณคาดไว้ให้คลิกไอคอนยกนิ้วโป้ง
- หากคำตอบไม่เป็นไปตามที่คุณคาดไว้หรือไอคอนรูปนิ้วหัวแม่มือลง
- หากต้องการปิดบทสรุปในหน้าประสิทธิภาพให้คลิก ปิด
- การมีส่วนร่วมโดยรวม: รายงานนี้แสดงรายละเอียดของมุมมองการคลิกและการส่งในช่วงเวลาที่เลือก
- จำนวนการดู: จำนวนครั้งที่ผู้เข้าชมเห็น CTA
- การคลิก: จำนวนปุ่มหรือการคลิกลิงก์ใน CTA การคลิกอื่นๆบน CTA จะไม่ถูกนับ ตัวอย่างเช่นการโต้ตอบต่อไปนี้จะไม่เพิ่มลงในตัวชี้วัดการคลิก:
- สร้างการโต้ตอบเช่นคลิกปุ่มส่ง
- การคลิกปุ่มเล่นบนวิดีโอฝังตัว
-
- อัตราการคลิก: เปอร์เซ็นต์ของการดูที่นำไปสู่การคลิกปุ่มหรือลิงก์บน CTA อัตราการคลิกคือเปอร์เซ็นต์ของคนที่ดูแล้วคลิก CTA
- การส่ง: จำนวนการส่งแบบฟอร์มใน CTA เมตริกนี้จะใช้กับ CTA โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเท่านั้น เมตริกนี้ไม่รวมการส่งลิงก์การประชุม
- อัตราการส่ง: เปอร์เซ็นต์ของมุมมองที่นำไปสู่การส่งแบบฟอร์มใน CTA เมตริกนี้จะใช้กับ CTA โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเท่านั้น เมตริกนี้ไม่รวมการส่งลิงก์การประชุม
- การส่งที่แนบมา: จำนวนการส่งแบบฟอร์มบนหน้าเว็บที่ผู้เข้าชมถูกเปลี่ยนเส้นทางไปหลังจากคลิก CTA เมตริกนี้ใช้กับ CTA ที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีฟอร์มเท่านั้น
- อัตราการส่งแอตทริบิวต์: เปอร์เซ็นต์ของการคลิก CTA ที่ส่งผลให้เกิดการส่งแบบฟอร์มบนหน้าเว็บผู้เข้าชมถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง เมตริกนี้ใช้กับ CTA ที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีฟอร์มเท่านั้น
- มุมมอง: หากต้องการตรวจสอบเมตริกอื่นในรายงานให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนซ้ายและเลือกมุมมองคลิกหรือการส่งอื่น รายงานจะอัปเดตเพื่อแสดงเมตริกที่เลือก หากเมตริกไม่พร้อมใช้งานเมตริกจะเป็นสีเทา
การส่ง
หาก CTA ของคุณมีแบบฟอร์มหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีโมดูลแบบฟอร์มคุณสามารถดูการส่งแบบฟอร์มได้ในแท็บการส่งและการส่งแบบฟอร์มที่แนบมา
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > CTA
- ในตารางให้คลิกชื่อ CTA
- ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการส่งแบบฟอร์มหรือการ ส่งแบบฟอร์มที่แนบมา:
- การส่งแบบฟอร์ม: ส่งโดยตรงไปยังแบบฟอร์มในหน้า CTA ของคุณ
- การส่งแบบฟอร์มที่แนบมา: การส่งไปยังแบบฟอร์มในหน้าเว็บผู้เข้าชมถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหลังจากคลิก CTA
- ในการวิเคราะห์ข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนดที่ด้านบนซ้ายให้เลือกช่วงวันที่
- หากต้องการดูรายละเอียดการส่งแบบฟอร์มเฉพาะให้วางเมาส์เหนือการส่งแล้วคลิกดูการส่ง
- ในแผงด้านขวาคุณจะเห็นชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อวันที่ส่งแบบฟอร์มและฟิลด์เพิ่มเติมที่รวมอยู่ในการส่ง
- ที่ด้านล่างซ้ายของแผงคลิกดูระเบียนวัตถุและเลือกระเบียนที่เกี่ยวข้องเพื่อดูระเบียนในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ตัวเลือกนี้จะไม่ปรากฏขึ้นหากบันทึกถูกลบออกจาก HubSpot
วิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ในเครื่องมือสร้างรายงานที่กำหนดเอง (สำหรับมืออาชีพและองค์กรเท่านั้น)
เมื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ของคุณในเครื่องมือสร้างรายงานที่กำหนดเองคุณสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพ CTA เช่นอัตราการคลิกพร้อมกับการรายงาน CRM
วิธีสร้างรายงาน:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การรายงาน > รายงาน
- ที่มุมขวาบนให้คลิกสร้างรายงาน
- ในส่วนสร้างตั้งแต่เริ่มต้นให้เลือกรายงานที่กำหนดเอง
- คลิกเลือกแหล่งข้อมูลของฉันเอง
- ในเมนูแบบเลื่อนลงแหล่งข้อมูลให้เลือกกิจกรรม CTA จากนั้นเลือกแหล่งข้อมูลอื่นๆสำหรับรายงานของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกแหล่งข้อมูล

- ในแผงด้านซ้ายให้ใช้แถบค้นหาคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเรียกดูหรือคลิกไอคอนฟิลด์ตัวกรองและเลือกแหล่งข้อมูลที่มีฟิลด์ที่คุณต้องการเพิ่ม วางเมาส์เหนือที่พักแล้วคลิก verticalMenu การดำเนินการเพื่อดูและแก้ไขรายละเอียดที่พักและคำอธิบาย
- ที่พักสำหรับกิจกรรม CTA ประกอบด้วย:
-
- การคลิก CTA: จำนวนการคลิก CTA
- การส่งแบบฟอร์ม CTA: จำนวนการส่งแบบฟอร์ม CTA
- จำนวนการดู CTA: จำนวนการดู CTA
- วันที่เกิดขึ้น: วันที่เกิดกิจกรรม
- คลิกและลากฟิลด์จากแถบด้านข้างซ้ายลงในช่องในแท็บกำหนดค่าหรือคลิverticalMenu verticalMenu Actions > Add to [X]
- กำหนดค่าการแสดงผลรายงานของคุณ
- บันทึกรายงานของคุณ
CTAs
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ ซึ่งมีความหมายมากสำหรับเรา
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot