ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

วิเคราะห์ประสิทธิภาพคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 3 กันยายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

หลังจากสร้าง CTA และเพิ่มลงในเนื้อหา HubSpot ของคุณแล้วคุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ของคุณได้ คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยรวมสำหรับ CTA ทั้งหมดของคุณหรือ CTA เฉพาะ จากนั้นระบุว่า CTA ใดได้รับการเข้าชมและคลิกมากที่สุด 

ดูวิธีตรวจสอบและจัดการ CTA

วิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA โดยรวม

ในแท็บวิเคราะห์ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการวิเคราะห์โดยรวมสำหรับ CTA ของคุณได้

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > CTA
  2. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บวิเคราะห์ 
  3. คุณสามารถกรองรายงานได้ดังต่อไปนี้:
    • แคมเปญ: กรอง CTA ของคุณตามแคมเปญที่เกี่ยวข้อง
    • ประเภท: กรองตามประเภท CTA เช่นป๊อปอัปแบนเนอร์พาเนลสไลด์อินหรือฝังตัว
    • ช่วงวันที่: กรอง CTA ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด
  4. ในรายงานการมีส่วนร่วมโดยรวมให้ตรวจสอบรายละเอียดของมุมมองการคลิกและการส่งในช่วงเวลาที่เลือก
    • จำนวนการดู: จำนวนครั้งที่ผู้เข้าชมเห็น CTA ของคุณ
    • จำนวนการคลิก: จำนวนการคลิกปุ่มหรือลิงก์สำหรับ CTA ของคุณ การคลิกอื่นๆบน CTA จะไม่ถูกนับ ตัวอย่างเช่นการโต้ตอบต่อไปนี้จะไม่เพิ่มลงในตัวชี้วัดการคลิก:
      • สร้างการโต้ตอบเช่นคลิกปุ่มส่ง
      • การคลิกปุ่มเล่นบนวิดีโอ
    • อัตราการคลิก: เปอร์เซ็นต์การดูที่นำไปสู่การคลิกปุ่มหรือลิงก์สำหรับ CTA ของคุณ อัตราการคลิกคือเปอร์เซ็นต์ของคนที่ดูแล้วคลิก CTA
    • การส่ง: จำนวนการส่งแบบฟอร์มสำหรับ CTA ของคุณ เมตริกนี้จะใช้กับ CTA โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเท่านั้น เมตริกนี้ไม่รวมการส่งลิงก์การประชุม 
    • อัตราการส่ง: เปอร์เซ็นต์ของมุมมองที่นำไปสู่การส่งแบบฟอร์มใน CTA ของคุณ เมตริกนี้จะใช้กับ CTA โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเท่านั้น เมตริกนี้ไม่รวมการส่งลิงก์การประชุม 
    • การส่งที่แนบมา: จำนวนการส่งแบบฟอร์มบนหน้าเว็บที่ผู้เข้าชมถูกเปลี่ยนเส้นทางไปหลังจากคลิก CTA เมตริกนี้ใช้กับ CTA ที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีฟอร์มเท่านั้น
    • อัตราการส่งแอตทริบิวต์: เปอร์เซ็นต์ของการคลิก CTA ที่ส่งผลให้เกิดการส่งแบบฟอร์มบนหน้าเว็บผู้เข้าชมถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง เมตริกนี้ใช้กับ CTA ที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีฟอร์มเท่านั้น
  5. ในรายงานฉบับที่ 2 ให้ตรวจสอบการคลิกมุมมองหรือการส่ง CTA ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป:
    • หากต้องการเปลี่ยนเมตริกที่แสดงให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงรายการแรกแล้วเลือกคลิก มุมมองหรือการส่ง
    • หากต้องการเปลี่ยนความถี่ของรายงานให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่สองแล้วเลือกรายวันรายสัปดาห์ รายเดือนหรือรายไตรมาส นอกจากนี้ยังจะกำหนดความถี่ของรายงานเพิ่มเติมใดๆที่ปรากฏขึ้น 
  6. หากคุณเลือกตัวชี้วัดการคลิกในรายงานที่สองรายงานต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:
    • อัตราการคลิก: อัตราการคลิกเป็นเปอร์เซ็นต์โดยรวมสำหรับ CTA ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
    • มุมมอง: จำนวนมุมมองสำหรับ CTA ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป 
  7. หากคุณเลือกตัวชี้วัดการส่งในรายงานที่สองรายงานต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:
    • อัตราการส่ง: อัตราการส่งร้อยละและอัตราการส่งที่มาสำหรับ CTA ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
    • มุมมอง: จำนวนมุมมองสำหรับ CTA ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป 
       

cta-performance-overall-report 

วิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ของแต่ละบุคคล

หลังจากเผยแพร่ CTA ของคุณแล้วคุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของ CTA ได้ คุณไม่สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของร่าง CTA ได้ 
  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > CTA
  2. ในแดชบอร์ด CTAs คุณจะพบรายการ CTA ของคุณ หากต้องการดูรายละเอียดประสิทธิภาพของ CTA ให้คลิกชื่อ CTA บนแดชบอร์ด CTAs
  3. ในหน้าประสิทธิภาพของ CTA แต่ละรายการที่ด้านบนให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงช่วงวันที่เพื่อกรองข้อมูลของคุณตามช่วงเวลาที่ระบุ 

ประสิทธิภาพ

จากแท็บประสิทธิภาพของ CTA แต่ละรายการคุณสามารถตรวจสอบการมีส่วนร่วมโดย รวมและ การคลิกทั้งหมดเหนือรายงานยอดวิว 
  • สรุป CTA: ตรวจสอบสรุปผลการดำเนินงานแคมเปญของคุณที่สร้างโดย AI
    • หากต้องการถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญให้คลิกถามคำถาม ในแผงควบคุม Copilot ให้ป้อนคำถามของคุณแล้วคลิกไอคอนส่ง 
    • หากต้องการคัดลอกสรุปให้คลิกไอคอนคลิปบอร์ด 
    • เพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทสรุปหรือการตอบสนองของ Copilot:
      • หากคำตอบเป็นไปตามที่คุณคาดไว้ให้คลิกไอคอนยกนิ้วโป้ง
      • หากคำตอบไม่เป็นไปตามที่คุณคาดไว้หรือไอคอนรูปนิ้วหัวแม่มือลง
    • หากต้องการปิดบทสรุปในหน้าประสิทธิภาพให้คลิก ปิด 
  • การมีส่วนร่วมโดยรวม: รายงานนี้แสดงรายละเอียดของมุมมองการคลิกและการส่งในช่วงเวลาที่เลือก
    • จำนวนการดู: จำนวนครั้งที่ผู้เข้าชมเห็น CTA
    • การคลิก: จำนวนปุ่มหรือการคลิกลิงก์ใน CTA การคลิกอื่นๆบน CTA จะไม่ถูกนับ ตัวอย่างเช่นการโต้ตอบต่อไปนี้จะไม่เพิ่มลงในตัวชี้วัดการคลิก:
      • สร้างการโต้ตอบเช่นคลิกปุ่มส่ง
      • การคลิกปุ่มเล่นบนวิดีโอฝังตัว
    • อัตราการคลิก: เปอร์เซ็นต์ของการดูที่นำไปสู่การคลิกปุ่มหรือลิงก์บน CTA อัตราการคลิกคือเปอร์เซ็นต์ของคนที่ดูแล้วคลิก CTA
    • การส่ง: จำนวนการส่งแบบฟอร์มใน CTA เมตริกนี้จะใช้กับ CTA โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเท่านั้น เมตริกนี้ไม่รวมการส่งลิงก์การประชุม 
    • อัตราการส่ง: เปอร์เซ็นต์ของมุมมองที่นำไปสู่การส่งแบบฟอร์มใน CTA เมตริกนี้จะใช้กับ CTA โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเท่านั้น เมตริกนี้ไม่รวมการส่งลิงก์การประชุม 
    • การส่งที่แนบมา: จำนวนการส่งแบบฟอร์มบนหน้าเว็บที่ผู้เข้าชมถูกเปลี่ยนเส้นทางไปหลังจากคลิก CTA เมตริกนี้ใช้กับ CTA ที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีฟอร์มเท่านั้น
    • อัตราการส่งแอตทริบิวต์: เปอร์เซ็นต์ของการคลิก CTA ที่ส่งผลให้เกิดการส่งแบบฟอร์มบนหน้าเว็บผู้เข้าชมถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง เมตริกนี้ใช้กับ CTA ที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีฟอร์มเท่านั้น
       

cta-performance-ai-summary
 

  • มุมมอง: หากต้องการตรวจสอบเมตริกอื่นในรายงานให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนซ้ายและเลือกมุมมองคลิกหรือการส่งอื่น รายงานจะอัปเดตเพื่อแสดงเมตริกที่เลือก หากเมตริกไม่พร้อมใช้งานเมตริกจะเป็นสีเทา

cta-performance-chart 

การส่ง

หาก CTA ของคุณมีแบบฟอร์มหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีโมดูลแบบฟอร์มคุณสามารถดูการส่งแบบฟอร์มได้ในแท็บการส่งและการส่งแบบฟอร์มที่แนบมา

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > CTA
  2. ในตารางให้คลิกชื่อ CTA
  3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการส่งแบบฟอร์มหรือการ ส่งแบบฟอร์มที่แนบมา:
    • การส่งแบบฟอร์ม: ส่งโดยตรงไปยังแบบฟอร์มในหน้า CTA ของคุณ
    • การส่งแบบฟอร์มที่แนบมา: การส่งไปยังแบบฟอร์มในหน้าเว็บผู้เข้าชมถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหลังจากคลิก CTA
  4. ในการวิเคราะห์ข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนดที่ด้านบนซ้ายให้เลือกช่วงวันที่
  5. หากต้องการดูรายละเอียดการส่งแบบฟอร์มเฉพาะให้วางเมาส์เหนือการส่งแล้วคลิกดูการส่ง
    • ในแผงด้านขวาคุณจะเห็นชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อวันที่ส่งแบบฟอร์มและฟิลด์เพิ่มเติมที่รวมอยู่ในการส่ง
    • ที่ด้านล่างซ้ายของแผงคลิกดูระเบียนวัตถุและเลือกระเบียนที่เกี่ยวข้องเพื่อดูระเบียนในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ตัวเลือกนี้จะไม่ปรากฏขึ้นหากบันทึกถูกลบออกจาก HubSpot

       

cta-form-submission


วิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ในเครื่องมือสร้างรายงานที่กำหนดเอง (สำหรับมืออาชีพและองค์กรเท่านั้น)

เมื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ของคุณในเครื่องมือสร้างรายงานที่กำหนดเองคุณสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพ CTA เช่นอัตราการคลิกพร้อมกับการรายงาน CRM

วิธีสร้างรายงาน:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การรายงาน > รายงาน
  2. ที่มุมขวาบนให้คลิกสร้างรายงาน
  3. ในส่วนสร้างตั้งแต่เริ่มต้นให้เลือกรายงานที่กำหนดเอง 
  4. คลิกเลือกแหล่งข้อมูลของฉันเอง 
  5. ในเมนูแบบเลื่อนลงแหล่งข้อมูลให้เลือกกิจกรรม CTA จากนั้นเลือกแหล่งข้อมูลอื่นๆสำหรับรายงานของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกแหล่งข้อมูล
     
cta-performance-custom-report 
  1. ในแผงด้านซ้ายให้ใช้แถบค้นหาคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเรียกดูหรือคลิกไอคอนฟิลด์ตัวกรองและเลือกแหล่งข้อมูลที่มีฟิลด์ที่คุณต้องการเพิ่ม วางเมาส์เหนือที่พักแล้วคลิก verticalMenu การดำเนินการเพื่อดูและแก้ไขรายละเอียดที่พักและคำอธิบาย
  2. ที่พักสำหรับกิจกรรม CTA ประกอบด้วย:
    • การคลิก CTA: จำนวนการคลิก CTA
    • การส่งแบบฟอร์ม CTA: จำนวนการส่งแบบฟอร์ม CTA
    • จำนวนการดู CTA: จำนวนการดู CTA
    • วันที่เกิดขึ้น: วันที่เกิดกิจกรรม 
  1. คลิกและลากฟิลด์จากแถบด้านข้างซ้ายลงในช่องในแท็บกำหนดค่าหรือคลิverticalMenu verticalMenu Actions Add to [X]
  2. กำหนดค่าการแสดงผลรายงานของคุณ
  3. บันทึกรายงานของคุณ
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot