วิเคราะห์ประสิทธิภาพคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณ

หลังจากสร้าง CTA และเพิ่มลงในเนื้อหา HubSpot ของคุณแล้วคุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ของคุณได้

คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยรวมสำหรับ CTA ทั้งหมดของคุณหรือ CTA แต่ละรายการ จากนั้นระบุว่า CTA ใดได้รับการเข้าชมและคลิ

ตรวจสอบ CTA ของคุณ 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > CTA
• ในแดชบอร์ด CTAs คุณจะพบรายการ CTA ของคุณ
• หากต้องการแสดงมุมมองเฉพาะในหน้า CTA ที่ด้านบนขวาให้คลิก + เพิ่มมุมมอง จากนั้นเลือกมุมมอง 
• หากต้องการจัดเรียง CTA ของคุณให้คลิกหัวข้อคอลัมน์ใดก็ได้
   

• นอกจากนี้
  
   
  คุณยังสามารถส่งออกข้อมูล CTA ของคุณเพื่อแชร์และตรวจสอบข้อมูล CTA จากภายนอก:
  • ที่ด้านบนขวาให้คลิกการดำเนินการ จากนั้นเลือกส่งออกข้อมูล 

  • ในกล่องโต้ตอบให้คลิกเมนูดรอปดาวน์รูปแบบไฟล์แล้วเลือกรูปแบบ คุณสามารถส่งออกข้อมูล CTA ของคุณในไฟล์ csv, xls หรือ xlsx  

  • กำหนดค่าตัวเลือกวันที่ในช่วงวันที่ Analytics เพื่อเลือกช่วงวันที่สำหรับการส่งออกข้อมูลของคุณ 
  • คลิกส่งออกไฟล์จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลผู้ใช้เริ่มต้นของคุณ ซึ่งจะมีข้อมูลสำหรับ CTA ทั้งหมดเช่นการคลิกการดูแคมเปญที่เกี่ยวข้องและการเชื่อมโยงข้อมูล
     

• ที่ด้านบนของตารางคุณสามารถกรอง CTA และบันทึกตัวกรองและการตั้งค่าเป็นมุมมอง:
  
  • วิธีกรอง CTA:
    • ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกตัวกรองขั้นสูง จากนั้นคลิก + เพิ่มตัวกรอง 
    • ตั้งค่าตัวกรองต่อ
  • หากต้องการบันทึกตัวกรองและการตั้งค่าปัจจุบันที่ด้านบนขวาให้คลิกบันทึกมุมมอง:
    • หากต้องการอัปเดตตัวกรองและการตั้งค่าสำหรับมุมมองปัจจุบันให้คลิก บันทึก

• • • หากต้องการบันทึกตัวกรองและการตั้งค่าเหล่านี้เป็นมุมมองใหม่ให้คลิกบันทึกเป็นใหม่ ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนชื่อมุมมองเลือกการตั้งค่าการมองเห็นจากนั้นคลิกบันทึก

    • หากต้องการรีเซ็ตมุมมองปัจจุบันเป็นตัวกรองเดิมที่บันทึกไว้ให้เลือก รีเซ็ต การดำเนินการนี้จะลบตัวกรองใหม่ที่คุณใช้
       

• • ในการแก้ไขคอลัมน์ที่แสดงในตาราง:
    • ที่ด้านบนขวาให้คลิกการดำเนินการ จากนั้นเลือกแก้ไขคอลัมน์ 

    • ในกล่องโต้ตอบทางด้านซ้ายให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากคุณสมบัติที่คุณต้องการให้ปรากฏในตาราง

    • ด้านขวาใช้ที่จับลากเพื่อลากและวางคุณสมบัติเพื่อเรียงลำดับคอลัมน์ใหม่
    • หากต้องการลบที่พักออกจากตารางให้คลิก x ถัดจากที่พัก 
    • คลิกนำไปใช้
       

• หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดการออกแบบ CTA แต่ละรายการคุณยังสามารถแสดงมุมมอง CTA ของคุณในโหมดแกลเลอรี:
  • ที่ด้านบนให้คลิกมุมมอง
  • ที่ด้านบนขวาให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกแกลเลอรี่
     

• • ใน
    
     
    การปรับแต่งฟิลด์ที่ปรากฏสำหรับแต่ละ CTA ที่ปรากฏในโหมดแกลเลอรี:
    • ที่ด้านบนขวาให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการ  จากนั้นเลือกปรับแต่งแกลเลอรี่
    • ในแผงด้านขวาให้คลิกเพิ่มคุณสมบัติ + เพื่อรวมคุณสมบัติและตัวชี้วัด CTA ที่แตกต่างกันสูงสุด 8 รายการที่จะปรากฏภายใต้ CTA แต่ละรายการ เมื่อเพิ่มที่พักเสร็จแล้วให้คลิกใช้
       

วิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA โดยรวม

ในแท็บวิเคราะห์ คุณจะเห็นการวิเคราะห์แบบรวมสำหรับ CTA ของคุณ

• ที่ด้านบนของหน้าคุณสามารถกรองรายงานได้ดังต่อไปนี้:
  • แคมเปญ: กรอง CTA ของคุณตามแคมเปญที่เกี่ยวข้อง
  • ประเภท: กรองตามประเภท CTA เช่นป๊อปอัปแบนเนอร์พาเนลสไลด์อินหรือฝังตัว
  • ช่วงวันที่: กรอง CTA ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด

• การมีส่วนร่วมโดยรวม: รายงานนี้แสดงรายละเอียดของมุมมองการคลิกและการส่งในช่วงเวลาที่เลือก
  
  • จำนวนการดู: จำนวนครั้งที่ผู้เข้าชมเห็น CTA
  • การคลิก: จำนวนปุ่มหรือการคลิกลิงก์ใน CTA การคลิกอื่นๆบน CTA จะไม่ถูกนับ ตัวอย่างเช่นการโต้ตอบต่อไปนี้จะไม่เพิ่มลงในตัวชี้วัดการคลิก:
    • สร้างการโต้ตอบเช่นคลิกปุ่มส่ง
    • การคลิกปุ่มเล่นบนวิดีโอ

• • อัตราการคลิก: เปอร์เซ็นต์ของการดูที่นำไปสู่การคลิกปุ่มหรือลิงก์บน CTA อัตราการคลิกคือเปอร์เซ็นต์ของคนที่ดูแล้วคลิก CTA
     

วิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ของแต่ละบุคคล

• หากต้องการดูรายละเอียดประสิทธิภาพของ CTA ให้คลิกชื่อ CTA บนแดชบอร์ด CTAs
• ในหน้า CTA แต่ละหน้าที่ด้านบนให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงช่วงวันที่เพื่อกรองข้อมูลของคุณตามช่วงเวลาที่ระบุ 

ประสิทธิภาพ

• การมีส่วนร่วมโดยรวม: รายงานนี้แสดงรายละเอียดของมุมมองการคลิกและการส่งในช่วงเวลาที่เลือก
  
  • จำนวนการดู: จำนวนครั้งที่ผู้เข้าชมเห็น CTA
  • การคลิก: จำนวนปุ่มหรือการคลิกลิงก์ใน CTA การคลิกอื่นๆบน CTA จะไม่ถูกนับ ตัวอย่างเช่นการโต้ตอบต่อไปนี้จะไม่เพิ่มลงในตัวชี้วัดการคลิก:
    • สร้างการโต้ตอบเช่นคลิกปุ่มส่ง
    • การคลิกปุ่มเล่นบนวิดีโอฝังตัว

• • อัตราการคลิก: เปอร์เซ็นต์ของการดูที่นำไปสู่การคลิกปุ่มหรือลิงก์บน CTA อัตราการคลิกคือเปอร์เซ็นต์ของคนที่ดูแล้วคลิก CTA
  • การส่ง: จำนวนการส่งแบบฟอร์มใน CTA เมตริกนี้จะใช้กับ CTA โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเท่านั้น เมตริกนี้ไม่รวมการส่งลิงก์การประชุม 
  • อัตราการส่ง: เปอร์เซ็นต์ของมุมมองที่นำไปสู่การส่งแบบฟอร์มใน CTA เมตริกนี้จะใช้กับ CTA โดยใช้โมดูลแบบฟอร์มเท่านั้น เมตริกนี้ไม่รวมการส่งลิงก์การประชุม 
     

• จำนวนคลิกทั้งหมดต่อการดู: รายงานนี้แสดงจำนวนการดูการคลิกและอัตราการคลิกสำหรับ CTA เมื่อเวลาผ่านไป 

• • จำนวนการดู: จำนวนครั้งที่ผู้เข้าชมเห็น CTA
  • การคลิก: จำนวนปุ่มหรือการคลิกลิงก์ใน CTA การคลิกอื่นๆบน CTA จะไม่ถูกนับ ตัวอย่างเช่นการโต้ตอบต่อไปนี้จะไม่เพิ่มลงในตัวชี้วัดการคลิก:
    • สร้างการโต้ตอบเช่นคลิกปุ่มส่ง
    • การคลิกปุ่มเล่นบนวิดีโอฝังตัว

• • อัตราการคลิก: เปอร์เซ็นต์ของการดูที่นำไปสู่การคลิกปุ่มหรือลิงก์บน CTA อัตราการคลิกคือเปอร์เซ็นต์ของคนที่ดูแล้วคลิก CTA

การส่ง

หาก CTA ของคุณมีแบบฟอร์มในแท็บการส่งคุณจะเห็นรายการการส่งที่ส่งไปยังแบบฟอร์มนี้

• ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการส่งแบบฟอร์ม 
• ในการวิเคราะห์ข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนดที่ด้านบนซ้ายให้เลือกช่วงวันที่
• หากต้องการดูรายละเอียดการส่งแบบฟอร์มเฉพาะให้วางเมาส์เหนือการส่งแล้วคลิกดูการส่ง
  • ในแผงด้านขวาคุณจะเห็นชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อวันที่ที่ส่งแบบฟอร์มและฟิลด์เพิ่มเติมที่รวมอยู่ในการส่ง
  • ที่ด้านล่างซ้ายของแผงคลิกดูระเบียนวัตถุและเลือกระเบียนที่เกี่ยวข้องเพื่อดูระเบียนในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ตัวเลือกนี้จะไม่ปรากฏขึ้นหากบันทึกถูกลบออกจาก HubSpot
     

วิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ในเครื่องมือสร้างรายงานที่กำหนดเอง (สำหรับมืออาชีพและองค์กรเท่านั้น)

เมื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ CTA ของคุณในเครื่องมือสร้างรายงานที่กำหนดเองคุณสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพ CTA เช่นอัตราการคลิกพร้อมกับการรายงาน CRM

วิธีสร้างรายงาน:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การรายงาน > รายงาน
• ที่มุมขวาบนให้คลิกสร้างรายงาน
• ในส่วนสร้างตั้งแต่เริ่มต้นให้คลิกตัวสร้างรายงานแบบกำหนดเอง 
• ในเมนูแบบเลื่อนลงแหล่งข้อมูลให้เลือกกิจกรรม CTA จากนั้นเลือกแหล่งข้อมูลอื่นๆสำหรับรายงานของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกแหล่งข้อมูล
   

• ในแผงด้านซ้ายให้ใช้แถบค้นหาคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเรียกดูหรือคลิกไอคอนฟิลด์ตัวกรองและเลือกแหล่งข้อมูลที่มีฟิลด์ที่คุณต้องการเพิ่ม วางเมาส์เหนือที่พักแล้วคลิverticalMenu verticalMenu Actions เพื่อดูและแก้ไขรายละเอียดที่พักและคำอธิบาย

• ที่พักสำหรับกิจกรรม CTA ประกอบด้วย:
  • การคลิก CTA: จำนวนการคลิก CTA
  • การส่งแบบฟอร์ม CTA: จำนวนการส่งแบบฟอร์ม CTA
  • จำนวนการดู CTA: จำนวนการดู CTA
  • วันที่เกิดขึ้น: วันที่เกิดกิจกรรม 
• คลิกและลากฟิลด์จากแถบด้านข้างซ้ายลงในช่องในแท็บกำหนดค่าหรือคลิverticalMenu verticalMenu Actions > Add to [X]
• กำหนดค่าการแสดงผลรายงานของคุณ
• บันทึกรายงานของคุณ