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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Forms

Risoluzione dei problemi dei moduli HubSpot incorporati esternamente

Ultimo aggiornamento: luglio 30, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Se il modulo HubSpot che hai incorporato in una pagina esterna non funziona o non appare correttamente, scopri i problemi più comuni di incorporamento dei moduli e come risolverli.

Conferma il codice di incorporamento del modulo

Per confermare che il codice incorporato nella tua pagina esterna sia corretto, confronta il codice incorporato del modulo fornito da HubSpot con il codice presente sul tuo sito:
  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
  • Passa sopra il modulo e clicca su Modifica.
  • In alto a destra nell'editor del modulo, clicca su Embed.
  • Nella finestra di dialogo, clicca su Copy.

  • Nel tuo browser, vai su DiffChecker, uno strumento di confronto del testo.
  • Nel riquadroTesto originaleincolla il codice di incorporamento del modulo.
  • Naviga alla pagina del sito web in cui il modulo è incorporato. Poi, fai clic destro in qualsiasi punto della pagina e seleziona Visualizza sorgente della pagina.
  • Individua il codice incorporato del modulo nel sorgente della pagina e copialo.
  • Torna al Diff checker.
  • Nella sezione Changed Text, incolla il codice incorporato esternamente.
  • Fai clic su FindDifference per cercare il codice mancante o rotto. Se i codici incorporati sono gli stessi, verrà visualizzato il messaggio I due file sono identici. Altrimenti, le differenze saranno evidenziate in rosso e verde.

Se il codice incorporato esternamente non corrisponde al codice HubSpot, reinserisci il codice corretto sulla tua pagina esterna.

Se il codice incorporato esternamente corrisponde al codice HubSpot, qualcosa nell'HTML o nel JavaScript della tua pagina esterna potrebbe interferire con il codice incorporato del modulo. Dovresti lavorare con il tuo sviluppatore per risolvere ulteriormente il problema.

Problemi di inclusione specifici dell'host

Se stai usando WordPress, Squarespace, o Wix, puoi continuare a risolvere i seguenti problemi in ciascuno degli host del sito web qui sotto.

WordPress

Se il tuo modulo è incorporato in una pagina WordPress, potresti incontrare i seguenti problemi:

  • WordPress potrebbe convertire '&' nel codice del modulo incorporato in '&' che romperà la funzionalità del codice.
  • I temi XHTML di WordPress aggiungeranno tag <![CDATA[ ]]> intorno al JavaScript, che non dovrebbe influenzare il rendering del modulo, ma è qualcosa di cui prendere nota quando si controlla il codice incorporato del modulo.

Se WordPress sta alterando il codice embed, si raccomanda di utilizzare un plugin di terze parti come Insert HTML Snippet per aggiungere il modulo alla pagina o al post come shortcode per preservare i tag script.

Squarespace

Alcuni template di Squarespace rendono gli script solo al caricamento iniziale della pagina e non su altre pagine. Questo può comportare che i moduli HubSpot non funzionino correttamente su alcune pagine perché gli script del modulo non vengono caricati man mano che il visitatore naviga nel tuo sito web.

Per evitare che questo accada, prova a disabilitare il caricamento Ajax in Squarespace. Se questo non funziona, puoi anche provare ad usare un diverso template di Squarespace.

Wix

Wix generalmente non supporta la codifica personalizzata sui siti web ospitati. Di conseguenza, non è possibile incorporare il tuo modulo HubSpot direttamente in una pagina Wix.

Per aggiungere un modulo HubSpot alla tua pagina Wix, prova ad aggiungere prima un modulo iframe Wix, poi aggiungi il modulo al modulo come un Widget inserendo il codice embed del modulo o un sito incorporato inserendo l'URL della pagina autonoma del modulo.

Problemi specifici del browser

Se hai un'estensione del browser che blocca le risorse come Ghostery, i tuoi moduli HubSpot possono essere bloccati dal caricamento e dalla visualizzazione. Scopri di più su cosa succede quando i tuoi moduli HubSpot sono bloccati.