Ultimo aggiornamento: giugno 28, 2023
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Se il modulo di HubSpot incorporato in una pagina esterna non funziona o non appare correttamente, scoprite i problemi più comuni di incorporazione dei moduli e come risolverli.
Confermare il codice di incorporamento del modulo
Per verificare che il codice incorporato nella pagina esterna sia corretto, confrontate il codice incorporato del modulo fornito da HubSpot con il codice presente sul vostro sito:- Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
- Passare il mouse sul modulo e fare clic su Modifica.
- Nell'editor del modulo, in alto a destra, fare clic su Incorpora.
- Nella finestra di dialogo, fare clic su Copia.
- Nel browser, navigare verso Diff Checker, uno strumento di confronto del testo.
- Nel campo Testo originaleincollare il codice di incorporamento del modulo.
- Andare alla pagina del sito web in cui è incorporato il modulo. Quindi, fare clic con il tasto destro del mouse su un punto qualsiasi della pagina e selezionare Visualizza origine pagina.
- Individuare il codice di incorporamento del modulo nell'origine della pagina e copiarlo.
- Tornare al checker Diff.
- Nella sezione Testo modificato, incollare il codice incorporato esternamente.
- Fare clic su Trova differenza per cercare il codice mancante o interrotto. Se i codici incorporati sono uguali, verrà visualizzato il messaggio I due file sono identici. In caso contrario, le differenze saranno evidenziate in rosso e verde.
Se il codice incorporato esternamente non corrisponde al codice di HubSpot, inserire nuovamente il codice corretto nella pagina esterna.
Se il codice incorporato esternamente corrisponde a quello di HubSpot, è possibile che qualcosa nell'HTML o nel JavaScript della pagina esterna interferisca con il codice incorporato del modulo. Dovreste collaborare con il vostro sviluppatore per risolvere il problema.
Problemi di incorporamento specifici dell'host
Se si utilizza WordPress, Squarespace o Wix, è possibile continuare la risoluzione dei seguenti problemi in ciascuno degli host di siti web indicati di seguito.
WordPress
Se il vostro modulo è incorporato in una pagina WordPress, potreste riscontrare i seguenti problemi:
- WordPress potrebbe convertire "&" nel codice del modulo incorporato in "&", interrompendo così la funzionalità del codice.
- I temi XHTML di WordPress aggiungono tag <![CDATA[ ]]> intorno al codice JavaScript, il che non dovrebbe influire sulla resa del modulo, ma è un aspetto da tenere presente quando si controlla il codice incorporato del modulo.
Se WordPress altera il codice di incorporamento, si consiglia di utilizzare un plugin di terze parti come Insert HTML Snippet per aggiungere il modulo alla pagina o al post come shortcode per preservare i tag di script.
Squarespace
Alcuni template di Squarespace eseguono il rendering degli script solo al caricamento iniziale della pagina e non su tutte le altre pagine. Questo può far sì che i moduli HubSpot non funzionino correttamente su alcune pagine perché gli script dei moduli non vengono caricati durante la navigazione del sito.
Per evitare che ciò accada, provate a disabilitare il caricamento Ajax in Squarespace. Se non funziona, potete anche provare a utilizzare un altro modello di Squarespace.
Wix
Wix generalmente non supporta la codifica personalizzata sui siti web ospitati. Di conseguenza, non è possibile incorporare il modulo HubSpot direttamente in una pagina Wix.
Per aggiungere un modulo HubSpot alla vostra pagina Wix, provate prima ad aggiungere un modulo iframe Wix, quindi aggiungete il modulo al modulo come Widget inserendo il codice di incorporamento del modulo o come Sito incorporato inserendo l'URL della pagina indipendente del modulo.
Problemi specifici del browser
Se si dispone di un'estensione del browser che blocca le risorse, come Ghostery, i moduli HubSpot possono essere bloccati dal caricamento e dalla visualizzazione. Per saperne di più su cosa succede quando i moduli HubSpot sono bloccati.
