Sist oppdatert: november 27, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Hvis HubSpot-skjemaet du har innebygd på en ekstern side ikke fungerer eller vises som det skal, kan du lære om de vanligste problemene med innbygging av skjemaer og hvordan du feilsøker dem.
Bekreft innbyggingskoden for skjemaet
For å bekrefte at innbyggingskoden på den eksterne siden din er riktig, sammenligner du innbyggingskoden fra HubSpot med koden som er på nettstedet ditt:- I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.
- Hold markøren over skjemaet og klikk på Rediger .
- Klikk på Bygg inn øverst til høyre i skjemaredigeringsprogrammet.
- Klikk på Kopier i dialogboksen.
- I nettleseren din, naviger til Diff Checker , et tekstsammenligningsverktøy.
- I Originaltekst- delen limer du inn skjemaets innebyggingskode.
- Naviger til nettsiden der skjemaet er innebygd. Høyreklikk deretter hvor som helst på siden og velg Vis sidekilde .
- Finn innbyggingskoden for skjemaet i sidekilden og kopier den.
- Naviger tilbake til Diff-kontroll.
- I Endret tekst- delen limer du inn den eksternt innebygde koden.
- Klikk på Finn forskjell for å se etter manglende eller ødelagt kode. Hvis innebyggingskodene er de samme, vises meldingen De to filene er identiske . Ellers vil eventuelle forskjeller fremheves i rødt og grønt.
Hvis den eksternt innebygde koden ikke samsvarer med HubSpot-koden, bygg inn riktig kode på nytt på den eksterne siden din.
Hvis den eksternt innebygde koden samsvarer med HubSpot-koden, kan det hende at noe i HTML eller JavaScript på den eksterne siden forstyrrer skjemaets innebygde kode. Du bør samarbeide med utvikleren din for å feilsøke videre.
Legg til nettstedsdomener
Legg til domenet til den eksterne siden der skjemaet er innebygd som et ekstra nettstedsdomene i HubSpot. Skjemainnsendinger fra sider som ikke er lagt til vil merkes som søppelpost .
Vertsspesifikke innebyggingsproblemer
Hvis du bruker WordPress, Squarespace eller Wix, kan du fortsette feilsøkingen for følgende problemer i hver av nettstedvertene nedenfor.
WordPress
Hvis skjemaet ditt er innebygd på en WordPress-side, kan du støte på følgende problemer:
- WordPress kan konvertere '&' i den innebygde skjemakoden til '&' som vil bryte funksjonaliteten til koden.
- XHTML WordPress-temaer vil legge til <![CDATA[ ]]>-tagger rundt JavaScript, som ikke skal påvirke skjemagjengivelsen, men er noe å merke seg når du sjekker innbyggingskoden for skjemaet.
Hvis WordPress endrer innebygde koden, anbefales det å bruke en tredjeparts plugin som Sett inn HTML Snippet for å legge til skjemaet på siden eller legge inn som en kortkode for å bevare skripttaggene.
Squarespace
Noen Squarespace-maler gjengir skript bare ved første sideinnlasting og ikke på noen andre sider. Dette kan føre til at HubSpot-skjemaer ikke fungerer som de skal på enkelte sider fordi skjemaskriptene ikke blir lastet når den besøkende navigerer på nettstedet ditt.
For å forhindre at dette skjer, prøv å deaktivere Ajax-lasting i Squarespace. Hvis dette ikke fungerer, kan du også prøve å bruke en annen Squarespace-mal.
Wix
Wix støtter generelt ikke tilpasset koding på vertsbaserte nettsteder. Som et resultat er det ikke mulig å legge inn HubSpot-skjemaet ditt direkte på en Wix-side.
For å legge til et HubSpot-skjema på Wix-siden din, prøvå legge til en Wix iframe-modul først , og legg deretter til skjemaet i modulen enten som en widget ved å skrive inn skjemaets innebygde kode eller et innebygd nettsted ved å skrive inn URL-en til skjemaets frittstående side .
Nettleserspesifikke problemer
Hvis du har en ressursblokkerende nettleserutvidelse som Ghostery, kan HubSpot-skjemaene dine blokkeres fra lasting og visning. Finn ut mer om hva som skjer når HubSpot-skjemaene dine er blokkert .