Zuletzt aktualisiert am: 9 Oktober 2025
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Wenn das HubSpot-Formular , das Sie auf einer externen Seite eingebettet haben, nicht funktioniert oder nicht richtig angezeigt wird, informieren Sie sich hier über die häufigsten Probleme bei der Formulareinbettung und deren Behebung.
Bestätigen Sie den HubSpot-Tracking-Code
Um HubSpot-Formulare auf Ihrer externen Website verwenden zu können, müssen Sie den HubSpot-Tracking-Code auf der externen Seite installiert haben, auf der Sie Ihr Formular platzieren.
Um zu bestätigen, dass der HubSpot-Tracking-Code installiert wurde und korrekt auf der Seite ausgelöst wird, erfahren Sie hier, wie Sie Probleme mit dem HubSpot-Tracking-Code beheben.
Bestätigen Sie den Einbettungscode des Formulars
Um zu bestätigen, dass der einbetten Code auf Ihrer externen Seite korrekt ist, vergleichen Sie den Formular einbetten Code von HubSpot mit dem Code auf Ihrer Website:- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Formular und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
- Wenn Sie den aktualisierten Formular-Editor verwenden:
- Klicken Sie oben rechts auf Überprüfung und aktualisieren.
- Klicken Sie im rechten Bereich unten auf Aktualisieren.
-
- Klicken Sie im Dialogfeld auf eingebetteten Code abrufen.
- Klicken Sie auf Kopieren.
- Wenn Sie den alten Editor für Formulare verwenden:
- Klicken Sie oben rechts im Formulareditor auf Einbetten.
- Klicken Sie im Dialogfeld auf "Kopieren".
/forms-copy-embed-code.png?width=500&height=471&name=forms-copy-embed-code.png)
- Gehen Sie in Ihrem Browser zu Diff Checker, einem Textvergleichstool.
- Fügen Sie im Abschnitt "Originaltext" den Formular einbetten Code ein.
- Navigieren Sie zu der Seite der Website, in die das Formular eingebettet ist. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle auf der Seite und wählen Sie "Quelltext anzeigen" aus.
- Suchen Sie den Code zum Einbetten des Formulars im Quelltext der Seite und kopieren Sie ihn.
- Navigieren Sie zurück zum Diff-Checker.
- Fügen Sie im Abschnitt Geänderter Text den extern eingebetteten Code ein.
- Klicken Sie auf "Unterschied suchen", um nach fehlendem oder defektem Code zu suchen. Wenn die Einbettungscodes identisch sind, wird die Meldung Die beiden Dateien sind identisch angezeigt. Andernfalls werden alle Unterschiede rot und grün hervorgehoben.
Wenn der extern eingebettete Code nicht mit dem HubSpot-Code übereinstimmt, betten Sie den richtigen Code auf Ihrer externen Seite erneut ein.
Wenn der extern eingebettete Code mit dem HubSpot-Code übereinstimmt, kann es sein, dass etwas im HTML- oder JavaScript-Code Ihrer externen Seite mit dem Einbettungscode des Formulars interferiert. Sie sollten mit Ihrem Entwickler zusammenarbeiten, um weitere Probleme zu beheben.
Website-Domains hinzufügen
Fügen Sie die Domain der externen Seite, in der das Formular eingebettet ist, als zusätzliche Website-Domain in HubSpot hinzu. Formular-Einsendungen von Seiten, die nicht hinzugefügt werden, werden als Spam markiert.
Hostspezifische Einbettungsprobleme
Wenn Sie WordPress, Squarespace oder Wix verwenden, können Sie die Fehlersuche für die folgenden Probleme in jedem der unten aufgeführten Website-Hosts fortsetzen.
WordPress
Wenn Ihr Formular in eine WordPress-Seite eingebettet ist, können die folgenden Probleme auftreten:
- WordPress wandelt unter Umständen die Zeichenfolge "&" im Code des eingebetteten Formulars in ""& um, wodurch die Funktionalität des Codes beeinträchtigt wird.
- XHTML-WordPress-Themes fügen <![CDATA[ ]]> -Tags um das JavaScript herum ein, was sich nicht auf die Darstellung des Formulars auswirken sollte, aber bei der Überprüfung des eingebetteten Formularcodes zu beachten ist.
Wenn WordPress den Einbettungscode ändert, empfiehlt es sich, ein Plugin eines Drittanbieters wie Insert HTML Snippet zu verwenden, um das Formular als Shortcode in die Seite oder den Beitrag einzufügen, damit die Skript-Tags erhalten bleiben.
Squarespace
Einige Squarespace-Vorlagen rendern Skripte nur beim ersten Laden der Seite und nicht auf anderen Seiten. Dies kann dazu führen, dass HubSpot-Formulare auf einigen Seiten nicht richtig funktionieren, weil die Formularskripte nicht geladen werden, wenn der Besucher durch Ihre Website navigiert.
Um dies zu verhindern, sollten Sie das Ajax-Laden in Squarespace deaktivieren. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, eine andere Squarespace-Vorlage zu verwenden.
Browser-spezifische Probleme
Wenn Sie eine Browsererweiterung wie Ghostery verwenden, die Ressourcen blockiert, können Ihre HubSpot-Formulare nicht geladen und angezeigt werden. Erfahren Sie mehr darüber, was passiert, wenn Ihre HubSpot-Formulare blockiert werden.
