Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Risoluzione dei problemi relativi ai moduli HubSpot incorporati esternamente

Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Tutti i prodotti e i piani

Se il modulo HubSpot che hai incorporato in una pagina esterna non funziona o non viene visualizzato correttamente, scopri quali sono i problemi più comuni relativi all'incorporamento dei moduli e come risolverli.

Prima di seguire questi passaggi, prova il modulo sulla sua pagina autonoma per verificare se il problema riguarda il modulo stesso o la configurazione dell'incorporamento.

Verifica il codice di tracciamento di HubSpot

Per utilizzare i moduli HubSpot sul tuo sito esterno, devi aver installato il codice di tracciamento HubSpot sulla pagina esterna in cui inserisci il modulo.

Per verificare che il codice di tracciamento HubSpot sia stato installato e funzioni correttamente sulla pagina, scopri come risolvere i problemi relativi al codice di tracciamento HubSpot.

Verifica il codice di incorporamento del modulo

Per verificare che il codice di incorporamento presente sulla tua pagina esterna sia corretto, confronta il codice di incorporamento del modulo fornito da HubSpot con quello presente sul tuo sito:

Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Form. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Form.
Passa il mouse sul modulo e clicca su Modifica.
Se stai utilizzando l'editor dei moduli aggiornato:
- In alto a destra, clicca su " Rivedi e aggiorna".
- Nel pannello di destra, in basso, clicca su " Aggiorna".

- Nella finestra di dialogo, clicca su " Ottieni codice di incorporamento".
- Fai clic su " Copia".

The form editor share options, highlighting the option to copy the form embed code.

Se si utilizza l'editor di moduli precedente:
- In alto a destra nell'editor dei moduli, fare clic su "Incorpora".
- Nella finestra di dialogo, fare clic su Copia.

The form editor, showing the form's embed code with the option to copy the code.

Nel browser, accedere a Diff Checker, uno strumento di confronto tra testi.
Nella sezione "Testo originale ", incolla il codice di incorporamento del modulo.
Accedi alla pagina del sito web in cui è incorporato il modulo. Quindi, fai clic con il tasto destro del mouse in un punto qualsiasi della pagina e seleziona «Visualizza sorgente pagina».
Individua il codice di incorporamento del modulo nel codice sorgente della pagina e copialo.
Torna a Diff Checker.
Nella sezione " Testo modificato ", incolla il codice di incorporamento esterno.
Fai clic su "Trova differenze" per individuare eventuali codici mancanti o non funzionanti. Se i codici di incorporamento sono identici, verrà visualizzato il messaggio "I due file sono identici ". In caso contrario, eventuali differenze saranno evidenziate in rosso e verde.

Se il codice incorporato esternamente non corrisponde a quello di HubSpot, reincorpora il codice corretto nella tua pagina esterna.

Se il codice incorporato esternamente corrisponde a quello di HubSpot, è possibile che un elemento dell’HTML o del JavaScript presente sulla tua pagina esterna stia interferendo con il codice di incorporamento del modulo. Ti consigliamo di rivolgerti al tuo sviluppatore per risolvere il problema. Si raccomanda di verificare quanto segue:

Errori JavaScript o conflitti tra script.
Problemi relativi a CSS o allo stile.
Problemi relativi a SSL, CSP o contenuti misti.
ID dei moduli duplicati nella pagina.
Campi nascosti non compilati prima dell'invio.
I costruttori di siti che eseguono il rendering o il re-rendering dinamico del contenitore del modulo.

Aggiungi domini del sito

Aggiungi il dominio della pagina esterna in cui è incorporato il modulo come dominio del sito aggiuntivo in HubSpot. Gli invii dei moduli provenienti da pagine non aggiunte verranno contrassegnati come spam.

Problemi di incorporamento specifici dell’host

Se utilizzi WordPress, Squarespace o Wix, puoi continuare a risolvere i seguenti problemi in ciascuno degli host di siti web indicati di seguito.

WordPress

Se il tuo modulo è incorporato in una pagina WordPress, potresti riscontrare i seguenti problemi:

WordPress potrebbe convertire il carattere '&' nel codice del modulo incorporato in '&', compromettendo il funzionamento del codice.
I temi XHTML di WordPress aggiungono i tag <![CDATA[ ]]> attorno al codice JavaScript; ciò non dovrebbe influire sul rendering del modulo, ma è un aspetto da tenere presente quando si controlla il codice di incorporamento del modulo.

Se WordPress altera il codice di incorporamento, si consiglia di utilizzare un plugin di terze parti come Insert HTML Snippet per aggiungere il modulo alla pagina o al post come shortcode, in modo da preservare i tag dello script.

Squarespace

Alcuni modelli di Squarespace eseguono gli script solo al primo caricamento della pagina e non su altre pagine. Ciò può comportare il malfunzionamento dei moduli HubSpot su alcune pagine, poiché gli script dei moduli non vengono caricati mentre il visitatore naviga nel tuo sito web.

Per evitare che ciò accada, prova a disabilitare il caricamento Ajax in Squarespace. Se questa soluzione non funziona, puoi anche provare a utilizzare un altro modello Squarespace.

Problemi specifici del browser

Se utilizzi un'estensione del browser che blocca le risorse, come Ghostery, il caricamento e la visualizzazione dei tuoi moduli HubSpot potrebbero essere bloccati. Scopri di più su cosa succede quando i tuoi moduli HubSpot vengono bloccati.

L'articolo è stato utile?

Questo modulo viene utilizzato solo per il feedback della documentazione. Scopri come ottenere assistenza con HubSpot.