L'invio di e-mail di marketing è stato interrotto

Le e-mail di marketing che iniziano ad accumulare un'alta percentuale di hard bounce, segnalazioni di spam o disiscrizioni, o quelle che vengono segnalate per phishing o contenuti abusivi, possono essere bloccate automaticamente dal sistema di protezione delle e-mail di HubSpot. Questo aiuta a proteggere la reputazione del vostro mittente e a ridurre le probabilità che le vostre e-mail vengano identificate come spam.

Per monitorare in modo proattivo la deliverability delle vostre email e ridurre le probabilità di futuri invii interrotti, scoprite di più sullo strumento di salute delle email.

Risolvere i problemi dei destinatari

Per proteggere la vostra reputazione di invio, completate i seguenti passaggi prima di provare a inviare nuovamente un'e-mail di marketing bloccata:

1. Nella notifica dell'email interrotta, fate clic su Visualizza prestazioni dell'email. Esaminare i destinatari, quindi eliminare i contatti che non hanno fornito il consenso all'invio.
2. Confermare che tutti i contatti a cui si inviano le e-mail di marketing soddisfano i requisiti di invio di HubSpot.
3. Verificate di aver importato in HubSpot tutti i contatti che hanno ricevuto l'opt-out da altri sistemi di posta elettronica.
4. Eliminare i contatti che non hanno ricevuto notizie da oltre sei mesi. È possibile creare un segmento attivo per questi contatti filtrando per la proprietà del contatto Data ultimo invio email.
   

Reinvio di un'e-mail interrotta

L'interruzione ripetuta dell'invio di un'e-mail può provocare la sospensione dell'invio, quindi è importante assicurarsi che tutti i problemi siano stati risolti prima di tentare un nuovo invio.

L'opzione di reinvio sarà disponibile solo se:

• Ci sono contatti impegnati tra i destinatari rimanenti.

• L'e-mail non è stata bloccata a causa di phishing o contenuti abusivi.

Dopo essersi assicurati che i contatti non coinvolti e quelli che hanno optato per l'esclusione non siano più presenti nell'account, è possibile inviare nuovamente l'e-mail interrotta.

1. Nella notifica dell'email interrotta, fate clic su Invia ai contatti ancora impegnati. In questo modo si creerà un clone dell'email originale con l'esclusione dei contatti non impegnati.
2. Nell'editor di e-mail, inviare l'e-mail clonata.