Risolvere un periodo di prova relativo all’invio delle e-mail

Se utilizzi gli strumenti gratuiti di HubSpot, quando una qualsiasi delle tue metriche chiave relative alla deliverability delle email scende al di sotto di una determinata soglia, verrai sottoposto a un periodo di prova per l’invio delle email al fine di salvaguardare la tua reputazione di mittente.

Cosa sono i periodi di prova per l’invio delle email

Le soglie di deliverability che determinano l’attivazione del periodo di prova per l’invio delle email (ad esempio, un elevato tasso di hard bounce) dipendono dal volume di invio associato al settore di attività della tua azienda. La dashboard dello stato di salute delle email fornisce una panoramica dello stato attuale delle tue email in base al tuo settore, oltre a consigli per assicurarti di mantenere una reputazione di invio sana.

Se il tuo account viene posto in periodo di prova, ti verrà richiesto di rivedere i tuoi contatti per confermare che stai inviando email solo a destinatari che soddisfano i seguenti criteri:

• Hanno concesso il consenso esplicito a ricevere email di marketing dalla vostra azienda.
• Hanno interagito con i contenuti delle tue email di marketing in passato.

Una volta completato il processo di revisione dei contatti, il tuo account non sarà più in periodo di prova e potrai riprendere l’invio di email di marketing.

La mancata risoluzione dei problemi relativi ai tuoi contatti comporterà, alla fine, una sospensione totale dell’invio delle email. Le sospensioni dell’invio delle email negli account gratuiti non possono essere revocate e ti impediranno di inviare ulteriori email di marketing da HubSpot.

Risolvere un periodo di prova per l’invio delle email

Se il tuo account HubSpot è soggetto a un periodo di prova per l’invio di email, apparirà un banner nella parte superiore dello strumento per le email di marketing.

Per controllare i tuoi contatti e risolvere il periodo di prova:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > E-mail. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > E-mail.
2. Nel banner relativo al periodo di prova per l’invio delle email, clicca su " Rivedi i contatti".
3. Nel pannello di destra, clicca su Avanti.
4. Esamina le informazioni sul consenso esplicito, quindi clicca su Avanti.
5. Esamina le informazioni su come evitare di inviare email ai contatti che non hanno fornito il consenso, quindi clicca su Avanti.
6. In una scheda separata, elimina tutti i tuoi contatti di marketing che non hanno acconsentito a ricevere email di marketing. Si consiglia di rimuovere anche tutti i contatti senza un indirizzo email valido.
7. Una volta rimossi questi contatti, seleziona la casella di controllo "Ho verificato i miei contatti di marketing ", quindi fai clic su " Avanti".
8. Fai clic su " Fatto".

Dopo aver rimosso questi contatti, il tuo tasso di hard bounce dovrebbe iniziare a migliorare. Si consiglia di controllare regolarmente la dashboard dello stato delle tue email per garantire una reputazione di invio sana.