解決電子郵件傳送問題

如果您使用的是 HubSpot 的免費工具，或是您有一個Marketing Hub Starter帳戶，當您的任何關鍵電子郵件傳達指標低於某個臨界值時，您就會被列入電子郵件暫停寄送狀態，以保障您的寄送聲譽。

瞭解電子郵件暫停寄送

會觸發電子郵件暫停寄送的遞送性臨界值 (例如，高硬退件率) 取決於與您的企業行業相關的寄送量。電子郵件健康儀表板會依據您的產業，提供您目前電子郵件健康狀況的快照，以及可確保您維持健康傳送信譽的建議。

如果您的帳戶被列入暫停狀態，系統會提示您檢閱聯絡人，以確認您只發送給符合下列條件的收件人：

• 明確同意從您的企業接收行銷電子郵件。
• 過去曾參與您的行銷電子郵件內容。

完成聯絡人審核程序後，您的帳戶將不再處於試用狀態，您可以繼續發送行銷電子郵件。

如果您未能解決聯絡人的問題，將會導致您的緩刑升級 。經過兩次試用警告後，您的電子郵件發送將被完全暫停。

解決電子郵件發送暫停

如果您的 HubSpot 帳戶受到電子郵件暫停發送的影響，行銷電子郵件工具的頂部會出現一個橫幅。

若要檢視您的聯絡人並解決暫停狀態，請執行下列步驟

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 在電子郵件暫停寄送橫幅中，按一下檢閱聯絡人。
3. 在右側面板中，按一下下一步。
4. 檢閱明確同意的相關資訊，然後按一下下一步。
5. 查看有關如何避免向未提供同意書的聯絡人發送電子郵件的資訊，然後按一下下一步。
6. 在另一個索引標籤中，刪除任何未同意接收行銷電子郵件的行銷聯絡人。建議同時刪除任何沒有有效電子郵件地址的聯絡人。
7. 刪除這些連絡人後，請選取「我已檢閱我的行銷連絡人 」核取方塊，然後按一下下一步。
8. 按一下完成。

一旦您恢復傳送電子郵件，您的硬退件率應該會開始改善。建議定期檢閱您的電子郵件健康儀表板，以確保健康的發送信譽。