BetaImposta un percorso di ritorno personalizzato per i domini da cui vengono inviate le e-mail

Dopo aver collegato un dominio di invio delle e-mail, puoi migliorare ulteriormente la deliverability impostando un percorso di ritorno personalizzato. Quando le e-mail di marketing che hai inviato vengono respinte, i messaggi di bounce verranno inviati al sottodominio che hai collegato come percorso di ritorno.

Ciò consentirà l’allineamento SPF e contribuirà a dimostrare che le tue email provengono da una fonte affidabile.

Comprendere i limiti e gli aspetti da considerare

• Per collegare il tuo dominio, dovrai aggiornare i tuoi record DNS. Assicurati di disporre delle credenziali di accesso al tuo provider DNS e di poter accedere ai record DNS associati.
• Con l’allineamento DMARC rigoroso, un percorso di ritorno personalizzato è supportato solo se il dominio di invio delle email utilizza un sottodominio. Ad esempio, funzionerebbe se si inviano email da user@mail.company.com ma non da user@company.com.
• I percorsi di ritorno personalizzati possono utilizzare solo sottodomini che non abbiano già record MX o CNAME configurati per un altro provider di posta elettronica.
• Ogni indirizzo IP dedicato può avere un solo percorso di ritorno personalizzato.

Comprendere l’allineamento SPF

L’allineamento SPF determina il grado di corrispondenza che il dominio del percorso di ritorno deve avere con l’indirizzo “Da” per superare l’autenticazione DMARC.

Esistono due opzioni di allineamento:

• Rilassato: il percorso di ritorno di un'e-mail deve corrispondere solo al dominio principale dell'indirizzo "Da".

  • Ad esempio, se le tue e-mail vengono inviate da employee@hubspot.com, l'impostazione di un percorso di ritorno @mail.hubspot.com funzionerebbe.

  • Se i record DNS contengono un record TXT per _dmarc.[dominio].com con aspf=r o senza il tag aspr, la politica DMARC è di tipo "Relaxed".

• Rigoroso: il percorso di ritorno di un'e-mail deve corrispondere esattamente al dominio nell'indirizzo "Da", senza alcuna differenza nel sottodominio.
  • Ad esempio, se le tue e-mail vengono inviate da employee@mail.hubspot.com, con un allineamento "rigoroso" sarebbe consentito solo un percorso di ritorno @mail.hubspot.com.
  • Se i tuoi record DNS contengono un record TXT per _dmarc.[dominio].com con aspf=s, la tua politica DMARC è "strict".

Imposta un sottodominio personalizzato per il percorso di ritorno

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Contenuto > Domini e URL.
3. Fai clic sulla scheda Invio e-mail .
4. Accanto a un dominio di invio e-mail, clicca sul menu a tendina Azioni e seleziona Aggiungi dominio del percorso di ritorno.
5. Nella finestra di dialogo, inserisci un sottodominio, quindi fai clic su Avanti. I sottodomini comunemente utilizzati per i percorsi di ritorno personalizzati includono bounce, mail e return.
6. Aggiungi i record DNS forniti al tuo provider DNS.
7. Fai clic su Verifica.

La verifica dei record DNS può richiedere fino a 48 ore. Fino al completamento della verifica, il tuo dominio di invio e-mail utilizzerà il percorso di ritorno predefinito di HubSpot.