Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
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Impostare le notifiche di revisione dei lead

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Gli avvisi di revisione dei lead rendono più facile il collegamento con i lead. Quando un lead ritorna sul tuo sito, HubSpot ti avviserà in modo che tu possa agire.

Nota: devi essere un utente del Marketing Hub Professional e dell'account Enterprise per ricevere le notifiche di revisione dei lead via email. Tutti gli utenti possono ricevere le notifiche di revisione dei lead tramite l'estensione email di vendita e visualizzare queste notifiche nell'activity feed

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Come funzionano le notifiche di revisione dei lead

Con la funzione di rivisitazione dei lead, puoi ricevere un'email nella tua casella di posta, un avviso nel tuo centro di notifica o un avviso in tempo reale tramite l'estensione di vendita quando un contatto esistente visita il tuo sito web. Le notifiche saranno inviate sia per le pagine ospitate da HubSpot che per le pagine esterne che hanno il codice di monitoraggio HubSpot installato. Le notifiche includono un link alla pagina del profilo del contatto, dove puoi vedere la storia completa delle interazioni che quella persona ha avuto con la tua azienda.

Se hai assegnato un lead a un rappresentante specifico in Salesforce, quel rappresentante riceverà l'avviso di rivisitazione quando quel lead visiterà nuovamente il sito.

Se scegli di ricevere le notifiche per tutti i lead o per tutti i lead che possiedi, riceverai un avviso di revisione per tutti i contatti tranne

i seguenti: Per le notifiche via e-mail:
  • Contatti che visitano il tuo sito per la prima volta.
  • Contatti creati nelle ultime 24 ore.
  • Contatti di cui non hai visibilità.
  • Contatti per i quali hai ricevuto una notifica di revisione del lead nelle ultime 24 ore.
  • Contatti che non possiedi(se stai monitorando solo i contatti che possiedi).
  • Contatti che rivisitano il tuo sito con una fase del ciclo di vita di Cliente. Le notifiche saranno ancora inviate per i contatti con tutte le altre fasi del ciclo di vita, compresi Evangelist e Other.
  • Contatti che hanno lo stesso dominio email del proprietario assegnato.

Per le notifiche di vendita:

  • Contatti di cui non hai visibilità.
  • Contatti che non possiedi(se stai monitorando solo i contatti che possiedi).
  • Contatti che rivisitano il tuo sito con una fase del ciclo di vita di Cliente. Le notifiche saranno ancora inviate per i contatti con tutte le altre fasi del ciclo di vita, compresi Evangelist e Other.

L'email di notifica che riceverai elencherà le informazioni del tuo lead e il dominio che hanno visitato.

Nota: se la pagina specifica che hanno visitato ha un URL canonico unico che ha un dominio diverso dal dominio nel suo URL visibile, il dominio nell'URL canonico

sarà invece visualizzato nell'email.
lead-revisit-email-notification

Personalizza le impostazioni di notifica di revisione del sito web

Seleziona i contatti e le aziende che vuoi tracciare e come vuoi essere avvisato quando visitano il tuo sito web.

Nota:

ogni singolo utente deve impostare le proprie preferenze di notifica di revisione. Un amministratore o un altro utente non può modificare le preferenze del proprio membro del team.
  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Notifiche.
  • Nellasezione Visite al sito web , configura come vuoi essere avvisato quando un contatto o un'azienda visita il tuo sito web.

Aggiorna le notifiche di revisione dei tuoi contatti nella sezione Contatti

:
  • Seleziona il pulsante di opzione accanto ai contatti che vuoi tracciare.
    • Contatti che puoi visualizzare: seleziona questa opzione per inviarti le notifiche di avviso di revisione dei contatti che puoi visualizzare nel tuo account.
    • Contatti che possiedi: seleziona questa opzione per inviarti notifiche di avviso di revisione dei contatti solo per i contatti che ti sono stati assegnati.
  • Decidi come vuoi essere avvisato quando un contatto ritorna sul tuo sito, quindi seleziona le caselle di controllo accanto al tipo di notifica.
    • Email: ricevi ogni giorno un avviso via email per ogni contatto che ha visitato il tuo sito.
    • Avviso in tempo reale nel tuo feed delle attività: visualizza le attività di revisione dei contatti nel feed delle attività.

Aggiorna le notifiche di rivisitazione della tua azienda nella sezione Aziende:

  • Seleziona il pulsante di opzione accanto alle aziende che vuoi monitorare.
    • Aziende che puoi visualizzare: seleziona questa opzione per inviarti le notifiche di avviso di revisione aziendale per le aziende che puoi visualizzare nel tuo account.
    • Aziende che possiedi: seleziona questa opzione per inviarti notifiche di avvisi di revisione aziendale solo per le aziende che ti sono state assegnate.
  • Decidi come vuoi essere avvisato quando un'azienda rivisita il tuo sito, quindi seleziona le caselle di controllo accanto al tipo di notifica.
    • Email: ricevi un avviso quotidiano via email per ogni azienda che ha visitato il tuo sito.
    • Avviso in tempo reale nel tuo feed delle attività: visualizza le attività di rivisitazione delle aziende nel feed delle attività.

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Nota: se non sei un utente HubSpot e non vuoi più ricevere le notifiche di revisione dei lead, apri una vecchia email di notifica di revisione dei lead e clicca sul link di cancellazione in fondo al messaggio.

Se sei un proprietario di lead in Salesforce, dovrai annullare l'iscrizione dopo aver ricevuto la prima email. Non c'è un'opzione per annullare l'iscrizione prima della ricezione della prima email.

Se stai monitorando i prospect, puoi ricevere le notifiche in base a una vista salvata nello strumento prospect. Puoi abilitare le notifiche per i clienti potenziali nello strumento dei clienti potenziali, quindi gestire le tue preferenze di notifica selezionando la caselle di controllo accanto al tipo di notifica che vuoi ricevere per quella vista. prospect-notifications-in-profile-and-preferences

Impostare le notifiche di revisione dei lead senza usare l'integrazione con Salesforce

Se il tuo account HubSpot è integrato con Salesforce, gli avvisi di revisione dei lead saranno inviati al rappresentante assegnato al lead nel tuo account Salesforce. Se non sei integrato con Salesforce, puoi usare la proprietà predefinita, Proprietario del contattoper attivare automaticamente le notifiche di revisione dei lead per i tuoi utenti. Questa proprietà estrarrà il nome del proprietario e l'indirizzo e-mail dagli utenti del tuo account.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
  • Clicca sul nome del tuo contatto non assegnato.
  • Nel pannello di sinistra nella sezione Informazioni , clicca su Visualizza tutte le proprietà.
  • Usa la barra di ricerca per individuare la proprietà del proprietario del contatto. Passa sopra la proprietà del proprietario e clicca sull'icona della matita modifica, quindi seleziona un proprietario dal menu a tendina.
  • Clicca su Salva.choose-new-contact-owner-from-record

Per assegnare i proprietari a più contatti alla volta, usa un flusso di lavoro o modificare in blocco i record dal dashboard dei contatti. Per impostare le regole di assegnazione dei proprietari per i contatti futuri, puoi anche usare un flusso di lavoro.