の「Breeze Assistant」（）——HubSpotの対話型AIアシスタント——を活用して、連携アプリ（SlackやGmailなど）から関連情報を検索できます。平易な言葉で質問すれば、データがどこに保存されていても、連携したツールから集約された回答を得ることができます。これにより、複数のアプリを切り替えることなくデータを見つけることができます。
この記事では、アプリのインストールと管理方法、連携アプリ検索のプロンプトの構成方法、およびサポート、マーケティング、営業チーム向けの活用事例についてご紹介します。
注：AI設定でAI機能へのアクセスを管理し、共有するデータを設定できます。AIのセキュリティー管理、データ使用、コンプライアンスの詳細については、HubSpotのAI信頼性に関するFAQおよびAIモデルカードをご確認ください。
ご注意：2026年9月26日ののリリースに伴い、以下のBreeze Assistantコネクタは提供終了となります：Smartsheet、GitBook、Azure DevOps、Guru、ReadMe、Productboard、Helpjuice、およびDocument360。新規登録は受け付けておりません。また、既存の接続は、その日付をもって自動的に削除されます。
要件を理解する
Breeze Assistantで連携アプリを検索する前に、次の操作を行う必要があります：
制限事項と考慮事項について
- アプリからのフィルター内での検索はサポートされていません。アプリの結果を絞り込むには、アプリの検索構文を使用します。たとえば、の Gmail で、先月ジョン・スミスから届いた未読メールを検索するには、
m:john is:unread older_than:1mを使用します。
アプリを管理
Breeze Assistant（）は、App Marketplace内のアプリからの情報を分析することができます。アプリをインストールまたはアンインストールして、 Breezeアシスタント がアクセスできるデータを制御できます。
アプリをインストール
- アプリマーケットプレイスを開きます。
- インストールする アプリ を選択します。
- アプリ掲載情報ページで、[ インストール]をクリックします。
- アプリのインストールフローを完了します。アプリのセットアップガイドの 「概要 」セクションで具体的な手順を確認してください。
アプリをアンインストールする
Breezeアシスタントがアプリのデータを使用しないようにするには、 アプリのアンインストールについて詳細をご確認ください。
接続されたアプリを使用してBreezeアシスタントに質問する
アプリをインストールした後、 Breezeアシスタント はそれらのアプリの情報を使用して回答を生成できます。
プロンプトの記述
Breezeアシスタント なら、自由回答式の質問にもお答えできます。応答の品質を向上させるために、次の要素を使用してプロンプトを構造化します。
| 要素 |
説明 |
| タスク |
完了するアクションを表明する(例:メモを要約する、Eメールを作成する、質問に答える)。 |
| 背景情報 |
Breezeアシスタントが関連データを検索し、コンテキストに基づいて重要なポイントに的を絞って回答できるように、背景情報を含めます。 |
| 応答形式 |
文体、長さ、構成を指定します(例:プロフェッショナル、短い回答、レポート、箇条書き)。 |
| 検索フォーカス |
検索を絞り込むために、特定のアプリ名、ファイル、フォルダー、日付を含めます。最大5つのURLを追加すると、Breezeアシスタントは質問に回答するためのコンテキストとして使用されます。 |
検索するアプリを選択
- 上部のナビゲーションバーで、右上にある [Breezeアシスタント ]をクリックします。
- 右側のパネルで[ アプリ ]ドロップダウンメニューをクリックし、検索するアプリの横にある チェックボックスをオンにします 。
- すべてのアプリを検索するには、[ すべてのアプリをソースとして使用 ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
- 今後Breezeアシスタントとのチャットを行った際に、選択したアプリを保存しておき、それらのアプリを最初に検索するようにするには、[ 今後のチャットでは選択を保持する ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
- 引き続き Breezeアシスタントを使用します。
例:接続されたアプリでサポート、マーケティング、セールスに関する質問を検索する
サポート、マーケティング、営業に関する一般的な質問に基づいて、 Breezeアシスタント との連携アプリを検索する方法を以下の例で示します。
カスタマーサポート
あなたはカスタマーサポート担当者であり、顧客がパスワードをリセットするための手順書を作成する必要があります。関連情報はSlackとGoogleドキュメントにあります。
- 上部のナビゲーションバーで、右上にある [Breezeアシスタント ]をクリックします。
- 右側のパネルで、「Apps」のドロップダウンメニューをクリックし、「」Slackおよび「」Google Docsアプリの横にある「」のチェックボックスを選択します。
- 次のプロンプトを入力してください：
How does a user reset their account password?
マーケティング
あなたはマーケティングマネージャーで、ある人物からTeamsとGoogleドキュメントを通じて新製品に関する情報が送られてきました。共有していただいた情報をもとに、ブログ記事を作成する必要があります。
- 上部のナビゲーションバーで、右上にある [Breezeアシスタント ]をクリックします。
- 右側のパネルで、「Apps」のドロップダウンメニューをクリックし、「Teams」および「Google Docs」アプリの横にある「」のチェックボックスを選択します。
- 次のプロンプトを入力してください：
Write a blog post about [product]. It should be 5-7 minutes long and about five paragraphs. Use this sytle guide [link], and our blog [link] with other blog posts for reference.
Sales
あなたは営業担当者であり、製品の主な差別化要因が何であるかを知る必要があります。この情報がどこにあるかわかりません。
- 上部のナビゲーションバーで、右上にある [Breezeアシスタント ]をクリックします。
- 右側のパネルで[ アプリ ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ 全てのアプリをソースとして使用 ]スイッチをオンに切り替えます。
- 次のプロンプトを入力してください：
What are our key differentiators for [product]?
Integrations
AI Tools
