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コミュニケーションの受信トレイを削除する

更新日時 2021年 7月 15日

受信トレイ設定から受信トレイを削除することができます。受信トレイを削除すると、受信トレイが接続済みチャネル、チャットターゲットメッセージ、スレッドとともにアカウントから完全に削除されます。削除されたスレッドには受信トレイでアクセスできなくなりますが、コミュニケーションのログは引き続き関連するコンタクトまたはチケットのレコードに記録されます。受信トレイの削除操作を元に戻すことはできません。

HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン settings］をクリックします。
左のサイドバーメニューで［受信トレイ］>［受信トレイ］に移動します。
［現在のビュー］ドロップダウンメニューをクリックし、削除する受信トレイを選択します。
受信トレイ名の横にある［アクション］ドロップダウンメニューをクリックし、［受信トレイを削除］を選択します。

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ダイアログボックスで、受信トレイの名前を入力してこのアクションを確定し、［はい、削除します］をクリックします。

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