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デスクトップで Outlook を開くたびに HubSpot Sales からログインするよう求められる場合

更新日時 2022年 8月 12日

対象製品

すべての製品とプラン

Outlook on Windowsデスクトップを開くたびにHubSpotセールスにログインする必要がある場合、またはHubSpotセールスfor Windowsトレイアプリにログインする場合は、Internet Explorerで設定を変更する必要があります。 

注:これらの手順は、HubSpot Sales Outlookデスクトップアドインに適用されます。HubSpot Sales Office 365 アドインを使用している場合は、代わりにそのアドインのトラブルシューティング手順に従ってください。

インターネットオプションコントロールパネル

  • [ インターネットオプション]ダイアログボックスで、[セキュリティ]タブをクリックします。
  • [信頼済みサイト] アイコンを選択します。
  • [サイト] ボタンをクリックします。

  • 次の各 URL を [この Web サイトをゾーンに追加する] フィールドに 1 つずつ追加します。各 URL を入力するたびに [追加] をクリックします。
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com
  • 3つのURLをすべて追加したら、[閉じる]をクリックします。

  • [このゾーンのセキュリティーのレベル] セクションで、セキュリティー設定を [低] に設定します。

  • 次に、[プライバシー] タブをクリックし、[詳細設定] をクリックします。

  • [ファーストパーティの cookie とサードパーティーの cookie の両方でラジオボタンを受け入れる] を選択します (オプションがグレー表示されている場合は、[自動 cookie 処理に優先する] チェックボックスをオンにします)。
  • [常にセッション Cookie を受け入れる] チェックボックスをオンにします。
  • [OK]をクリックします。

  • [適用]をクリックします。
  • もう一度OutlookデスクトップアドインまたはWindowsトレイアプリにログインしてみてください。 
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