レポートツールで、アカウント内のすべての標準レポートおよび作成したカスタムレポートを表示します。カスタムレポートでは、HubSpot アカウント内のレコードとアクティビティをいくつかの方法で分析できます：
さまざまなタイプのレポートを作成し、既存のレポートを管理する方法について詳しく説明します。
注: Professional アカウントには最大 20 件のカスタムレポートを使用できます。Enterprise アカウントには最大 500件使用できます。レポートアドオンアカウントでは最大2000件使用できます。EnterpriseおよびReportingアドオンアカウントの場合、クロスオブジェクトレポート200件までの制限があります。
単一データセットまたはアクロスデータセット
単一データセット：コンタクト、企業、取引、チケット、アクティビティ、製品など、1つのデータセットについてレポートします。データセット全体でレポートを使用すると、2 つの異なるレコードタイプ間の関係を分析できます。
- HubSpotアカウントにて、［レポート］ > ［レポート］の順に進みます。
- ［カスタムレポートを作成］をクリックします。
- 左側の [単一データセット] または[データセット]を選択します。
- レポートするデータセットを選択し、［次へ］をクリックします。
- 上部の鉛筆アイコン をクリックしてレポートの名前を編集します。
- 左側の[[レコードタイプ]を追加]プロパティをクリックして、レポートするプロパティを参照して選択します。プロパティをドラッグ＆ドロップして右側のテーブル内の列を並べ替えます。プロパティを削除するには、［X］を右クリックします。
- 左側のペインで、[フィルター]タブをクリックしてレポートに表示されるレコードをセグメント化します。
- [フィルターを追加]をクリックし、レポートを絞り込むために使用するプロパティを参照するか検索し、条件を設定します。取引金額をレポートして複数の通貨がある場合、特定の通貨で取引を絞り込むにはここに通貨プロパティーを追加することができます。
ご注意ください： レポートに少なくとも 1 つのフィルターを追加する必要があります。
- プロパティとフィルターを設定したら、［Get data（データを取得）］をクリックしてレポートを実行します。
- ［視覚化］タブをクリックして、レポートのチャートをカスタマイズします：
- チャートタイプを選択します。オプションは、選択したデータによって異なり、バー、列、行、エリア、ドーナツ、円、サマリー、 テーブルを含めることができます。
- [チャートの構成]でプロパティーをドラッグ＆ドロップして、チャートに追加するための[表示] セクションにドラッグ＆ドロップします。データをプロットするには、日付プロパティ、または特定のカウント情報を提供するプロパティを選択する必要があります。
- レポートとして 日付プロパティーとして行または市外局表を選択した場合、現在のデータセットを目標または前の期間に比較することができます。右上の[表示オプション] ドロップダウンメニューをクリックします。
- 各月の静的数値目標とデータを比較するには、 [月次レポート目標を含める] を選択し、 目標フィールド に月間目標を入力します。
- レポート内のデータに関連する既存の 目標 とデータを比較するには [[測定]目標を含める] を選択します。
- 以前の期間とデータを比較するには [比較] ドロップダウンメニューをクリックし、現在のデータを比較する 日付範囲を選択します。ここに表示されるオプションは設定した日付のプロパティーフィルターによって異なります。
- 取引についてレポートしている場合、アカウントで複数の通貨を選択し、会社通貨 のプロパティーで[会社の通貨]プロパティー、会社通貨のプロパティーの[クローズ金額]または[会社通貨のプロパティーの予測金額]に表示されます。 [通貨] ドロップダウンメニューをクリックして通貨を別の通貨に変換します。
- レポートのデータを使用してファイルを受信するには右上で[エクスポート]をクリックします。ダイアログボックスで、 [ファイルタイプ]を選択し、このファイルを受信する E メールアドレスを入力し 、[エクスポート]をクリックします。
- レポートが完了したら、［保存］をクリックして、それを保存レポートのリストに追加します。
ファネル
コンタクトまたは取引ファネル
コンタクトまたは取引のファネルレポートでは、コンタクトまたは取引が特定のライフサイクルまたは取引ステージを時間の経過につれてどう移動していくかを確認できます。レポートを設定することにより、自分が定義したライフサイクルステージまたは取引ステージのすべてまたはいずれかに移動したコンタクトや取引を確認できます。これらの2種類のファネルレポートの違いについてもっと詳しく。
コンタクトまたは取引ファネルレポートを作成するには：
- HubSpotアカウントにて、［レポート］ > ［レポート］の順に進みます。
- ［カスタムレポートを作成］をクリックします。
- 左側で、ファネルを選択します。［コンタクト］または［取引］を選択し、［次へ］をクリックします。
- 上部の鉛筆アイコン をクリックしてレポートの名前を編集します。
- 左で、［フィルターを追加］をクリックして、レコード全体で比較するプロパティを選択します。
- ［視覚化］タブをクリックして、レポートのチャートをカスタマイズします：
- チャートタイプを選択します：ファネルバー、 列またはテーブル。
- [ファネルを構成]で[ステージを追加]ドロップダウンメニューをクリックして、レポートに含めるステージを選択します。ステージをドラッグ＆ドロップして並べ替えます。ステージを削除するには右側のxをクリックします。
- all [すべて]ドロップダウンメニューをクリックして、選択した すべて のステージを通じて移動されたコンタクトをレポートするか、 選択したコンタクトに関するコンタクトをレポートします 。すべてのステージのレポートのみには各ステージ間のコンバージョン率が含まれます。
- [レポートを実行]をクリックします。
- レポートのデータを使用してファイルを受信するには、右上で [エクスポート]をクリックします。。ダイアログボックスで、 [ファイルタイプ]を選択し、このファイルを受信する E メールアドレスを入力し、 [エクスポート]をクリックします。
- 右上の[保存]を クリック して、保存済みレポートのリストに追加します。
イベントファネル(Enterprise 版のみ)
イベントファネルレポートでは、HubSpotで作成したイベントにどのコンタクトがエンゲージしているかを確認できます。イベントファネルの定義には、最大5件のイベントを使用します。レポートは、訪問者がウェブサイト上のタッチポイントを時間と共にどう移動しているかを追跡します。
ご注意ください： イベントファネルレポートをダッシュボードに追加できません。
イベントファネルレポートを作成するには次の手順を実行します：
- HubSpotアカウントにて、［レポート］ > ［レポート］の順に進みます。
- ［カスタムレポートを作成］をクリックします。
- 左側のパネルで、ファネルを選択します。
- ［イベント］を選択し、[次へ] をクリックします。
- 上部の 鉛筆アイコン をクリックしてレポートの名前を編集します。
- 特定のイベントタグまたはすべてのイベントタグについてレポートするには、左で［タグ］ドロップダウンメニューを使用します。
- ［完了日付範囲］ドロップダウンメニューを使用して、レポートの期間を選択します。
- [視覚化] タブをクリックします。
- [チャートタイプを選択]で[ファネル]バー、列またはテーブルを選択します。
- ［イベントを追加］をクリックして、レポートに含める最大5件のイベントを追加します。イベントを並べ替えるには、イベントをクリックして、その場所にドラッグします。選択したイベントの1つを削除するには、［X］をクリックします。
- すべてのドロップダウンメニューをクリックして、選択したすべてのイベントまたは選択したイベントを経験したコンタクトについてレポートします。各イベント間のコンバージョン率が含まれているのは、すべて のイベントのE ポートのみです。
- [レポートを実行]をクリックします。
- レポートのデータを使用してファイルを受信するには、右上で [エクスポート]をクリックします。。ダイアログボックスで、 [ファイルタイプ]を選択し、このファイルを受信する E メールアドレスを入力し、 [エクスポート]をクリックします。
- 右上の[保存] をクリックして、保存済みレポートのリストに追加します。
アトリビューション（Marketing Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ）
属性レポートは、ウェブサイトで特定のコンバージョンにつながったやり取りを分析します。
- HubSpotアカウントにて、［レポート］ > ［レポート］の順に進みます。
- ［カスタムレポートを作成］をクリックします。
- 左側の [アトリビューション]を選択し、[コンタクト]を選択します。。[次へ]をクリックします。
- 鉛筆アイコン をクリックしてレポートに名前を付けます。
- 左側の[リスト]ドロップダウンメニューをクリックして、レポートのコンタクトのリストを選択します。既定では、 すべてのコンタクトが選択されます。
- [日付のプロパティー]ドロップダウンメニューをクリックし、日付のプロパティーを選択します。既定では、レポートは[作成日]プロパティーを使用してフォームでコンタクトの最初のコンバージョンを分析します。
ご注意ください：日付選択カレンダーのプロパティーは、[日付のプロパティー]ドロップダウンメニューに表示されません。アトリビューションを測定するために使用できるのは、日付に加えて時間値を保存できる、日付時間プロパティのみです。日付選択カレンダーのプロパティーと日付時刻のプロパティーの違いについてもっと詳しく。
- [日付範囲]ドロップダウンメニューをクリックしてレポートの期間を設定します。既定では、このレポートは全期間のコミュニケーションについてレポートするように設定されます。
- 上で[視覚化] タブをクリックして、アトリビューションレポートをカスタマイズします。
- [チャートタイプを選択]で、[バー]、 [列]、または[テーブル]を選択します。
- [指標] ドロップダウンメニューを使用して、データ視覚化で表示する指標を選択します。
- 支援したコンタクト: コンバージョン前に特定のタッチポイントを通じてウェブサイトを閲覧したコンタクトの数。[すべてのコミュニケーション]、[最初と最後]、または [シンプルディケイ] アトリビューションモデルのメソッドについては、コンタクトが複数のタッチポイントによって支援されることがあります。他のモデルについては、コンタクトは 1 つのタッチポイントによって支援されます。この数字には、帰属するページ自体で発生したコンバージョンも含まれます。
- コンタクトの割合 (%): レポート内のアトリビューションオブジェクトによって支援されたコンタクトの合計数の割合。[すべてのコミュニケーション]、[最初と最後]、または [シンプルディケイ] アトリビューションモデルのメソッドについては、コンタクトが複数のタッチポイントによって支援されることがあります。その結果、[コンタクトの割合 (%)] 列の値の合計が 100 ％ を超えることがあります。
- スコア/100: スコアは 100 ポイントの中から計算され、ポイントはレポート内のオブジェクトによって支援されるすべてのコンタクトに均等に分配されます。コンタクトが複数のオブジェクトの影響を受ける場合、そのスコアはこれらのオブジェクト間で分配されます。[シンプルディケイ] アトリビューションモデルでは、新しいオブジェクトほどこのスコアの割合が高くなります。
注: チャートで選択した指標に関係なく、レポートにはこれら 3 つの指標すべてのデータが表示されます。
- [アトリビューションオブジェクト]ドロップダウンメニューを使用して、このアトリビューションレポートで分析するオブジェクトを選択します：
- URL: コンバージョンに寄与したウェブサイトのページの URL。
- リファラー: ウェブサイトへの訪問者をコンバージョンに誘導した外部ページの参照 URL。
- ソースMarketing Hub Enterprise のみ）： コンバージョンに至ったウェブサイトへのコンタクトの訪問のソース。
- 各アトリビューションレポートには合計 100 ポイントがあり、レポート内のすべてのコンタクトに均等に分配されます。選択したアトリビューションモデルにより、コンタクトについてのスコアの計算方法が決定されます。Marketing Hub Professional ユーザーは、All のやり取りアトリビューションモ デルに限定されます。[Marketing Hub Enterprise ユーザー]の場合、[アトリビューションモデル] ドロップダウンメニューをクリックし、レポートのモデルを選択します。
- すべてのやり取り：コンバージョンパスのすべてのタッチポイントでコンバージョンのクレジットが均等に分配されます。このアトリビューションモデルでは、各コンタクトのスコアが、コンタクトがコミュニケーションを行い、コンバージョンにつながった各 URL 、参照 URL、ソース間で均等に分配されます。
- 最初のタッチ: サイトへの最初の訪問につながった最初のページまたはソースに、各コンタクトのスコアの 100% が分配されます。
- 最後のタッチ：コンタクトをサイトに誘導し、コンバージョンが行われたページまたはソースに、各コンタクトのスコアの 100% が分配されます。
- 最後のやり取り直接コンバージョンに至った最新のページビューまたはソース。このアトリビューションモデルでは、各コンタクトのスコアの 100%がそのページまたはソースに分配されます。
- 最後と最初のやり取り：コンバージョンパスの最初と最後のタッチポイントに、コンバージョンのクレジットの 50% がそれぞれ分配されます。このアトリビューションモデルでは、各コンタクトのスコアは各ページまたはソース間で均等に分配されます。
- シンプルなdecay：コンバージョンに至った最後の 6 回のコミュニケーション。このモデルでは、新しいページへの加重を大きくできます。各コンタクトのポイントは、新しいものから順に 50％、25%、12.5%、6.25%、3.125%、1.563% が分配されます。
- すべてのフィルターを選択したら、[レポートを実行] をクリックします。
- レポートを共有するには、[エクスポート]をクリックします。。[ファイルタイプ] ドロップダウンメニューを使用して、レポートのファイルタイプを選択します。[このファイルを受信するEメールアドレス] テキストフィールドに、E メールアドレスを入力します。
- レポートの作成が完了したら、右上の [保存] をクリックします。