iOS 및 Android용 HubSpot 모바일 앱을 통해 이동 중에도 Breeze Assistant에 접속하여, 데스크톱에서 떨어져 있는 동안에도 대화를 이어가고 파일과 이미지를 업로드할 수 있습니다. HubSpot 모바일 앱의 Breeze Assistant는 음성 입력, 파일 업로드 등의 기능을 지원합니다. 이를 통해 어디서든 CRM 컨텍스트에 접근할 수 있습니다.
Breeze Assistant를 사용하기 전에, 이 기능이 계정 컨텍스트를 어떻게 활용하고 프롬프트에 어떻게 응답하는지 확인해 보세요.
AI 기능을 위해 계정을 구성하는 방법에 대한 개요를 보려면, AI 기능을 적용하기 위한 HubSpot 계정 설정 방법을 확인하세요.
참고: AI 설정에서 AI 기능 액세스를 관리할 수 있으며, 어떤 데이터를 공유할지 구성할 수 있습니다. AI 보안 제어, 데이터 사용 및 규정 준수에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 AI 신뢰 FAQ 및 AI 모델 카드를 검토하세요.
필수 조건 이해하기
제한 사항 및 고려 사항 이해
Breeze Assistant에서 대화 시작하기
iOS 앱에서 Breeze Assistant를 여는 방법:
- 기기에서 HubSpot 앱을 엽니다.
- 오른쪽 하단에서 ‘Ask Breeze’를 탭합니다.
- 질문 내용이나 제안된 문구( 예: '새 레코드 생성')를 입력한 후, ' '을 탭하고 ' breezeSendIcon ' 보내기 아이콘을 탭하여 새 채팅을 시작하세요.
Android 앱에서 Breeze Assistant를 여는 방법:
- 기기에서 HubSpot 앱을 엽니다.
- 하단의 검색 창을 탭하세요.
- 프롬프트 또는 제안된 프롬프트( 예: 새 레코드 생성)를 입력한 다음, breezeSendIcon 보내기 아이콘을 탭하여 새 채팅을 시작하세요.
이메일 초안 생성
Breeze를 사용하여 HubSpot 모바일 앱에서 직접 이메일 초안을 작성하세요.
HubSpot 모바일 앱에서 이메일 초안을 생성하려면:
- 모바일 기기에서 HubSpot 앱을 엽니다.
- 메뉴를 탭한 다음, 왼쪽 사이드바에서 ‘연락처’를 탭합니다.
- 연락처 이름을 탭하세요.
- 연락처 기록에서‘ email ’ 이메일 아이콘을 탭합니다.
- 오른쪽 하단에서 artificialIntelligence ChatconteBBrAI 아이콘을 탭하세요.
- '콘텐츠 어시스턴트'에서 Breeze에 대한 프롬프트를 입력하세요 .
- 이메일 유형: 작성할 이메일 유형을 선택하세요.
- 무엇을 판매하고 계십니까?: 홍보하려는 제품이나 서비스에 대한 설명을 입력하세요.
- 누구에게 판매하나요?: 수신자 또는 타겟 고객에 대한 설명을 입력하세요.
- 이 이메일에서 전달하고자 하는 내용을 설명해 주세요: 이메일에 포함하고 싶은 주요 내용을 입력하세요.
- 이메일 어조: 이메일의 문체를 선택하세요.
- 이메일 언어: 생성될 이메일의 언어를 선택하세요.
- 텍스트 길이: 원하는 이메일 길이를 선택하세요. 이 옵션은 iOS에서만 사용할 수 있습니다.
- '생성'을 탭하세요.
- 제안된 제목과 이메일 본문을 검토하세요.
- 다른 초안을 만들려면 '다시 생성'을 탭하세요.
- '삽입'을 탭하여 이메일 작성 창에 초안을 추가하거나, 복사 아이콘을 클릭하여 내용을 클립보드에 복사하세요.
- 이메일을 직접 편집하거나 준비가 되면 보내세요.
프로젝트 사용
모바일 앱에서 Breeze Assistant를 사용하는 동안 맥락과 참고 자료를 유지하려면 데스크톱에서 구성한 프로젝트의 채팅을 사용하세요.
- 오른쪽 상단에서 ' verticalMenu ' 세 개의 수직 점 아이콘을 클릭한 다음 '프로젝트'를 선택하세요.
- 프로젝트 이름을 탭하세요.
- '새 채팅'을 탭하여 프로젝트 내에서 채팅을 시작하세요. 이전 대화의 이름을 탭하여 중단된 부분부터 계속할 수도 있습니다.
파일 및 이미지 업로드
- 채팅 창에서 addIcon 추가 아이콘을 탭한 다음 옵션 (예: 카메라, 사진, 파일 또는 HubSpot 파일)을 선택하세요.
- 파일을 선택하거나 업로드하세요.
- 파일을 업로드한 후, Breeze Assistant에게 내용 요약, 정보 추출 또는 후속 조치 생성을 요청하세요. 예시:
이 제안서를 요약하고 후속 이메일을 작성해 주세요.
이 명함에서 연락처 정보를 추출해 주세요.
이 이미지의 주요 실행 항목을 요약해 주세요.
음성 입력 사용
음성 인식(STT) 기능을 사용하여 메시지를 말해 주세요. 채팅창에서 recordIcon 마이크 아이콘을 탭한 후 말을 시작하세요. 그런 다음 체크 표시 아이콘을 탭하세요.
회의 준비
회의가 시작되기 전에 예정된 회의를 확인하고 관련 CRM 정보를 확인하세요. HubSpot과 동기화된 회의의 경우, Breeze Assistant는 관련 연락처, 회사, 거래 및 티켓 정보와 더불어 관련 이메일, 통화 내역, 메모를 요약해 제공합니다. HubSpot과 동기화되지 않은 회의의 경우, Breeze Assistant는 캘린더 일정 정보를 활용하여 요약을 생성합니다.
- 채팅 창에서 제안된 프롬프트인 “다가오는 일정에 대해 더 자세히 알려주세요”를 탭하세요. 또는 사용자 지정 텍스트를 입력할 수도 있습니다. 예:
다음 회의를 준비해 주세요.
- Breeze Assistant는 다음 회의를 요약하고, 핵심 내용을 제공하며, 관련 CRM 정보를 제시합니다.
아티팩트 관리
아티팩트에는 문서, 이메일 초안, 사용자 지정 HTML 페이지 등 대화 중에 생성된 콘텐츠가 저장됩니다. 채팅에서 바로 아티팩트 결과물을 열고, 편집하고, 공유할 수 있습니다.
- 채팅에서 아티팩트 카드를 탭하세요.
- 아티팩트 화면에서 다음 작업 중 하나를 선택하세요:
- 내용 확인: 아티팩트의 세부 정보를 살펴본 후, X를 탭하여 대화 화면으로 돌아갑니다.
- 콘텐츠 공유: 오른쪽 상단의 공유 아이콘을 탭한 후 공유 옵션 (예: PDF로 공유)을 선택합니다.
- 이메일 보내기: 이메일 내용을 확인하고 수정한 후, 원하는 경우 연락처로 이메일을 보냅니다.
Breeze Assistant에서 대화 관리하기
- recentlySelectedIcon 이전 아이콘을 탭한 다음, 이전 대화를 탭하세요.
- recentlySelectedIcon 이전 아이콘을 탭한 다음, 이전 대화를 길게 탭하여 이름을 변경하거나 삭제합니다.
- 이름 변경 방법:
- ‘이름 변경’을 탭합니다.
- 대화 상자에 대화 이름을 입력한 후 ‘저장’을 탭하세요.
- 삭제하려면:
- '삭제'를 탭합니다.
- 대화 상자에서 ‘삭제’를 탭하여 확인합니다.
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