이메일에서 연락처 속성을 자동으로 채우기

참고: 2026년 6월 25일부터 이메일에서 연락처 속성을 자동으로 채우는 설정이 ‘대화형 정보 보강’ 기능으로 이전되었습니다. 정보 보강 설정을 관리하는 방법을 확인해 보세요.

'HubSpot AI를 사용하여 이메일에서 연락처 정보 채우기' 설정을 사용하면 연락처의 이메일 서명 및 메시지 내용에서 연락처 속성을 자동으로 채울 수 있습니다. 이 AI 기반 기능은 이메일 서명에 포함된 연락처 정보를 스캔합니다. 또한 이메일 본문에서 전화번호를 스캔할 수도 있습니다. 연락처 레코드에 해당 연락처 정보가 아직 등록되어 있지 않은 경우, 연락처 속성이 자동으로 업데이트됩니다.

이 기능은 연결된 개인 업무 이메일이나 팀 이메일로 전송된 이메일, 기록된 이메일에 대한 답장, 또는 HubSpot의 전달 주소를 사용하여 CRM에 기록된 이메일을 스캔할 수 있습니다.

시작하기 전에

이 기능을 사용하기 전에 다음 요구 사항, 제한 사항 및 고려 사항을 확인하십시오.

필수 조건

• 이 기능을 사용하려면 수신함 자동화가 활성화된연결된 개인 업무용 이메일이있어야 합니다 .

제한 사항 및 고려 사항

• 이 기능은 설정이 활성화된 후 수신된 이메일을 스캔합니다. 이전에 수신된 이메일은 소급하여 스캔하지 않습니다.
• 적격 연락처 속성은 해당 속성에 값이 없고 HubSpot 계정의 사용자가 한 번도 업데이트한 적이 없는 경우에만 채워집니다. 이 기능은 기존 연락처 데이터를 덮어쓰거나 새로운 연락처를 생성하지 않습니다.
• 이 기능은 연락처의 첫 번째 이메일 응답만 스캔합니다. 초기 응답에서 해당 연락처 정보가 감지되지 않으면, 후속 답장에 연락처 정보가 포함되어 있더라도 속성이 채워지지 않습니다.
• 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 이 설정은 사용자가 연결한 이메일에 따라 달라지므로, 계정의 모든 사용자에 대해 일괄적으로 구성할 수는 없습니다.
• 이 기능은 일본어를 제외한 HubSpot에서 지원하는 모든 언어로 작성된 이메일을 스캔할 수 있습니다. HubSpot의 지원 언어에 대해 자세히 알아보세요.

이메일에서 연락처 정보 자동 업데이트 기능 켜기 또는 끄기

참고: 이메일 연락처 보강 기능이 켜져 있으면, ‘HubSpot AI를 사용하여 이메일에서 연락처 정보 채우기’ 설정이 자동으로 꺼집니다. 이메일에 대화형 보강 기능을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴의 ‘데이터 관리 ’ 섹션에서 ‘개체’를 클릭합니다.
3. '개체' 페이지에서 '개체 선택 ' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '연락처'를 선택합니다.
4. '설정' 탭에서 'HubSpot AI를 사용하여 이메일에서 연락처 정보 채우기' 확인란을 선택하거나 선택을 해제하여 설정을 켜거나 끕니다.
   • 설정이 켜지면 이 기능이 새 이메일을 스캔하기 시작하는 데 최대 10분이 소요될 수 있습니다.
   • 설정이 활성화되기 전에 수신된 이메일은 소급하여 스캔되지 않습니다.
5. HubSpot AI에 의해 자동으로 채워진 모든 연락처 속성 파일을 내보내려면 ‘채워진 속성 내보내기’를 클릭하세요.
6. 대화 상자에서 ‘내보내기’를 클릭합니다.

AI가 채운 연락처 속성

이메일에서 연락처 정보가 감지되면 아래에 나열된 연락처 속성이 채워질 수 있습니다. AI를 사용하여 연락처 속성이 업데이트된 경우, 해당 속성의 변경 출처는 HubSpot AI로 표시됩니다.

• 이름
• 성
• 전화번호*
• 직책
• 휴대전화 번호*
• 팩스
• 도시
• 주/지역
• 국가
• 우편번호
• 주소

*HubSpot의 AI는 이메일 본문과 서명란 모두를 스캔하여 전화번호를 찾아냅니다.