ご注意： 2026年6月25日より、メールから連絡先プロパティを自動的に取り込む設定は、の「会話の充実化（Conversational Enrichment）」機能（）に移行されました。でのエンリッチメント設定の管理方法については、をご覧ください。
[ HubSpot AIを使用してEメールからコンタクトの詳細を入力]設定を使用すると、Eメールの署名やコンタクトからのメッセージから自動的にコンタクトプロパティーが入力されます。このAIを活用した機能では、Eメールの署名でコンタクト情報をスキャンします。Eメールの本文をスキャンして電話番号を特定することもできます。コンタクトの情報がまだコンタクトレコードで見つからない場合、コンタクトのプロパティーは自動的に更新されます。
この機能では、接続済みのの個人用メールアドレス（）やチーム用メールアドレス（、、）宛てに送信されたメール、登録済みのメールへの返信（）、またはHubSpotの転送アドレス（）を使用してCRMに登録されたメールをスキャンできます。
始める前に
この機能の使用を開始する前に、次の要件、制限、および考慮事項を確認してください。
要件
制限事項と考慮事項
- この機能は、設定をオンにした後に受信されたEメールをスキャンします。以前に受信したEメールをさかのぼってスキャン することはありません 。
- 対象となるコンタクトのプロパティーが自動入力されるのは、そのプロパティーに値がなく、HubSpotアカウントでユーザーによって更新されていない場合のみです。この機能によって既存のコンタクトデータが上書きされたり、コンタクトが新規に作成されたりすることはありません。
- この機能では、コンタクトの最初のEメール応答のみがスキャンされます。対象となるコンタクト情報が最初の応答で検出されなかった場合、後続の応答にコンタクト情報が含まれているとしても、プロパティーは入力されません。
- この機能は既定で有効になっています。この設定はユーザーの接続済みEメールに依存するため、アカウント内の全てのユーザーに対してグローバルに設定することはできません。
- この機能は、日本語を除く、HubSpot でサポートされている全ての言語で作成されたEメールをスキャンできます。HubSpotの対応言語について詳細をご確認ください。
コンタクトプロパティーの自動更新のオン／オフを切り替える
アクセス権限が必要
[ HubSpot AIを使用してEメールからコンタクト詳細を入力]設定をオンまたはオフにするには、 アカウントアクセス 権限が必要です。
ご注意：のメール連絡先エンリッチメント機能（）が有効になっている場合、「HubSpot AIを使用してメールから連絡先情報を自動入力する」という設定は自動的に無効になります。メールでのの会話機能の活用方法について、詳しくはこちらをご覧ください：。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左のサイドバーメニューの[ データ管理 ]セクションで、[ オブジェクト]をクリックします。
- [オブジェクト ]ページで、[ オブジェクトを選択 ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ コンタクト]を選択します。
- ［設定］タブで、［HubSpot AIを使用してEメールからコンタクトの詳細を入力］チェックボックスをオンまたはオフにします。
- この設定を有効にしてから、この機能が新しいEメールのスキャンを開始するまでに最大10分かかる場合があります。
- 設定を有効にする前に受信したEメールは、遡ってスキャン されません 。
- HubSpot AIによって自動入力された全てのコンタクトプロパティーのファイルをエクスポートするには、［入力されたプロパティーをエクスポート］をクリックします。
- 表示されるダイアログボックスで、［エクスポート］をクリックします。
AIによって入力されるコンタクトプロパティー
Eメールでコンタクト情報が検出されると入力できるコンタクトプロパティーは以下のとおりです。AIを使用してコンタクトプロパティーが更新された場合、プロパティー の変更元 は HubSpot AIになります。
- 名
- 姓
- 電話番号*
- 役職・職種
- 携帯電話番号*
- ファックス
- 市区町村
- 都道府県
- 国
- 郵便番号
- Street address
*HubSpotのAIは、電話番号の本文とEメール署名 の両方を スキャンします。
records
Connected Email
