Kontakteigenschaften automatisch aus E-Mails ausfüllen

Bitte beachten: Seit dem 25. Juni 2026 wird die Einstellung zum automatischen Ausfüllen von Kontakteigenschaften aus E-Mails auf Konversationsanreicherung umgestellt. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Anreicherungseinstellungen verwalten. 

Verwenden Sie die Einstellung "Kontaktdaten aus E-Mails mit HubSpot-AI ausfüllen", um automatisch Kontakteigenschaften aus E-Mail-Signaturen und Nachrichten Ihrer Kontakte zu übernehmen. Diese KI-gestützte Funktion scannt Kontaktinformationen in der E-Mail-Signatur. Sie kann auch den E-Mail-Text für eine Telefonnummer scannen. Wenn die Informationen des Kontakts nicht bereits im Kontaktdatensatz enthalten sind, werden die Kontakteigenschaften automatisch aktualisiert. 

Diese Funktion kann E-Mails scannen, die an Ihre verknüpfte persönliche E-Mail- oder Team-E-Mail-Adresse gesendet werden, Antworten auf protokollierte E-Mails oder eine E-Mail, die mithilfe der Weiterleitungsadresse von HubSpot im CRM-System protokolliert wird. 

Bevor Sie loslegen 

Bevor Sie mit dieser Funktion arbeiten, sollten Sie die folgenden Anforderungen, Einschränkungen und Überlegungen überprüfen.

Anforderungen

• Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie eine verknüpfte persönliche E-Mail-Adresse mit aktivierter Postfach Automatisierung haben.

Einschränkungen und Überlegungen

• Diese Funktion scannt E-Mails, die nach dem Aktivieren der Einstellung eingehen. Bereits empfangene E-Mails werden nicht rückwirkend gescannt.
• Zulässige Kontakteigenschaften werden nur ausgefüllt, wenn die Eigenschaft keinen Wert hat und noch nie von einem Benutzer in Ihrem HubSpot-Account aktualisiert wurde. Diese Funktion überschreibt keine vorhandenen Kontaktdaten und erstellt keine neuen Kontakte.
• Diese Funktion scannt nur die erste E-Mail-Antwort eines Kontakts. Wenn die qualifizierten Kontaktinformationen in der ersten Antwort nicht erkannt werden, werden Eigenschaften nicht ausgefüllt, selbst wenn die Kontaktinformationen in einer nachfolgenden Antwort enthalten sind.
• Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert. Da die Einstellung von der verknüpften E-Mail-Adresse eines Benutzers abhängig ist, kann sie nicht für alle Benutzer im Account global konfiguriert werden.
• Mit dieser Funktion können E-Mails gescannt werden, die in allen von HubSpot unterstützten Sprachen außer Japanisch verfasst wurden. Erfahren Sie mehr über die von HubSpot angebotenen Sprachen. 

Automatische Aktualisierung von Kontakteigenschaften ein- oder ausschalten

Bitte beachten: Wenn die E-Mail-Kontaktanreicherung aktiviert ist, wird die Einstellung "Kontaktdaten aus E-Mails mit HubSpot-AI ausfüllen " automatisch deaktiviert. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Konversationsanreicherung für E-Mails.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Klicken Sie im Menü der linken Seitenleiste im Abschnitt Datenverwaltung auf Objekte.
3. Klicken Sie auf der Seite Objekte auf das Dropdown-Menü Objekt auswählen und wählen Sie Kontakte aus.
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie auf dem Tab Setup das Kontrollkästchen Kontaktdetails mithilfe von HubSpot-AI aus E-Mails ausfüllen, um die Einstellung zu aktivieren oder zu deaktivieren. 
   • Sobald die Einstellung aktiviert ist, kann es bis zu zehn Minuten dauern, bis die Funktion mit dem Scannen neuer E-Mails beginnt.
   • E-Mails, die vor dem Aktivieren der Einstellung eingehen, werden nicht rückwirkend gescannt. 
5. Um eine Datei mit allen Kontakteigenschaften, die automatisch von HubSpot-AI ausgefüllt wurden, zu exportieren, klicken Sie auf Ausgefüllte Eigenschaften exportieren.
6. Klicken Sie im Dialogfeld auf „Exportieren“. 

Von KI ausgefüllte Kontakteigenschaften

Wenn Kontaktinformationen in einer E-Mail erkannt werden, können die unten aufgeführten Kontakteigenschaften ausgefüllt werden. Wenn eine Kontakteigenschaft mithilfe von KI aktualisiert wird, ist die Änderungsquelle der Eigenschaft HubSpot-AI.

• Vorname
• Nachname
• Telefonnummer*
• Jobbezeichnung
• Handynummer*
• Fax
• Ort
• Bundesland/Region
• Land
• Postleitzahl
• Straße

* Die KI von HubSpot scannt sowohl den E-Mail-Text als auch die E-Mail-Signatur nach einer Telefonnummer.