Fyll ut kontaktopplysninger automatisk fra e-poster

Merk: Fra og med 25. juni 2026 er innstillingen for automatisk utfylling av kontaktopplysninger fra e-poster flyttet til «Conversational Enrichment». Les mer om hvordan du administrerer innstillingene for utfylling.

Bruk innstillingen «Fyll ut kontaktopplysninger fra e-poster med HubSpot AI» for å fylle ut kontaktopplysninger automatisk fra e-postsignaturer og meldinger fra kontaktene dine. Denne AI-drevne funksjonen skanner kontaktinformasjonen i e-postsignaturen. Den kan også skanne e-postteksten for å finne et telefonnummer. Hvis kontaktinformasjonen ikke allerede finnes i kontaktoppføringen, oppdateres kontaktopplysningene automatisk.

Denne funksjonen kan skanne e-poster som er sendt til din tilkoblede personlige arbeids-e-post eller team-e-post, svar på loggede e-poster eller en e-post som er logget i CRM-systemet ved hjelp av HubSpots videresendingsadresse.

Før du begynner

Før du begynner å bruke denne funksjonen, bør du gå gjennom følgende krav, begrensninger og hensyn.

Krav

• For å bruke denne funksjonen må du ha en tilkoblet personlig arbeids-e-postadresse med automatisering av innboksen aktivert.

Begrensninger og hensyn

• Denne funksjonen skanner e-poster som mottas etter at innstillingen er aktivert. Den skanner ikke tidligere mottatte e-poster med tilbakevirkende kraft.
• Kvalifiserte kontaktattributter vil kun fylles ut når attributtet ikke har en verdi og aldri har blitt oppdatert av en bruker i HubSpot-kontoen din. Denne funksjonen vil ikke overskrive eksisterende kontaktdata eller opprette nye kontakter.
• Denne funksjonen skanner kun kontaktens første e-postsvar. Hvis den kvalifiserte kontaktinformasjonen ikke oppdages i det første svaret, vil ikke egenskapene fylles ut, selv om kontaktinformasjonen er inkludert i et påfølgende svar.
• Denne funksjonen er slått på som standard. Siden innstillingen er avhengig av brukerens tilknyttede e-postadresse, kan den ikke konfigureres globalt for alle brukere i kontoen.
• Denne funksjonen kan skanne e-poster som er skrevet på alle språkene HubSpot støtter, unntatt japansk. Les mer om HubSpots språktilbud.

Slå automatisk oppdatering av kontaktattributter på eller av

Merk: Når berikelse av e-postkontakter er slått på, blir innstillingen «Fyll ut kontaktdetaljer fra e-post med HubSpot AI» automatisk slått av. Les mer om bruk av samtalebasert berikelse for e-post.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt, i delen «Datahåndtering», klikker du på «Objekter».
3. På siden «Objekter » klikker du på rullegardinmenyen «Velg et objekt » og velger «Kontakter».
4. På fanen «Oppsett» merker du av eller fjerner merket i avmerkingsboksen «Fyll ut kontaktopplysninger fra e-poster med HubSpot AI » for å slå innstillingen på eller av.
   • Når innstillingen er slått på, kan det ta opptil ti minutter før funksjonen begynner å skanne nye e-poster.
   • E-poster som ble mottatt før innstillingen ble slått på, vil ikke bli skannet med tilbakevirkende kraft.
5. For å eksportere en fil med alle kontaktegenskaper som automatisk er fylt ut av HubSpot AI, klikker du på «Eksporter utfylte egenskaper».
6. I dialogboksen klikker du på «Eksporter».

AI-utfylte kontaktattributter

Når kontaktinformasjon oppdages i en e-post, kan kontaktopplysningene som er oppført nedenfor fylles ut. Hvis en kontaktopplysning oppdateres ved hjelp av AI, vil endringskilden for opplysningen være HubSpot AI.

• Fornavn
• Etternavn
• Telefonnummer*
• Stilling
• Mobilnummer*
• Faks
• By
• Delstat/Region
• Land
• Postnummer
• Gateadresse

*HubSpots AI skanner både e-postteksten og e-postsignaturen for å finne et telefonnummer.