从电子邮件中自动填充联系人属性

请注意：自 2026 年 6 月 25 日起，从电子邮件中自动填充联系人属性的设置已迁移至“对话信息丰富化”功能。了解如何管理您的信息丰富化设置。

使用“通过 HubSpot AI 从电子邮件中填充联系人详细信息”设置， 可自动从联系人的电子邮件签名和邮件正文中填充联系人属性。 这项由 AI 驱动的功能将扫描电子邮件签名中的联系人信息，并可扫描邮件正文以查找电话号码。如果联系人记录中尚未包含该信息，联系人属性将自动更新。

该功能可扫描发送到您已连接的个人邮箱或团队邮箱的邮件、对已记录邮件的回复，以及通过 HubSpot转发地址记录到 CRM 中的邮件。

开始使用前

在开始使用此功能之前，请仔细阅读以下要求、限制和注意事项。

要求

• 要使用此功能，您必须拥有一个已连接 且 启用了收件箱自动化的个人邮箱。

限制与注意事项

• 该功能将扫描设置启用后收到的电子邮件，不会追溯扫描此前收到的电子邮件。
• 只有当该属性没有值，且在您的 HubSpot 账户中从未被用户更新过时，符合条件的联系人属性才会被填充。此功能不会覆盖现有的联系人数据，也不会创建新的联系人。
• 该功能仅会扫描联系人的首次邮件回复。如果初始回复中未检测到符合条件的联系人信息，则不会填充属性，即使后续回复中包含该联系人信息也是如此。
• 此功能默认处于启用状态。由于该设置取决于用户关联的电子邮件，因此无法针对账户中的所有用户进行全局配置。
• 此功能可扫描使用 HubSpot支持的所有语言（日语除外）撰写的电子邮件。了解有关HubSpot 语言支持的更多信息。

开启或关闭自动联系人属性更新

请注意：当启用“邮件联系人信息丰富”功能时，“使用 HubSpot AI 从邮件中填充联系人详细信息”的设置将自动关闭。了解有关在邮件中使用对话式信息丰富功能的更多信息。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单的“数据管理”部分，点击“对象”。
3. 在“对象”页面上，点击“选择对象”下拉菜单，然后选择“联系人”。
4. 在“设置”选项卡 中，勾选或取消勾选“使用 HubSpot AI 从电子邮件中填充联系人详细信息”复选框 ，以开启或关闭该设置。
   • 启用该设置后，该功能可能需要最多十分钟才能开始扫描新邮件。
   • 在启用该设置之前收到的电子邮件将不会被追溯扫描。
5. 要导出由 HubSpot AI 自动填充的所有联系人属性文件，请点击“导出已填充属性”。
6. 在对话框中，点击“导出”。

由 AI 自动填充的联系人属性

当在电子邮件中检测到联系人信息时，可自动填充以下列出的联系人属性。如果某个联系人属性通过 AI 进行了更新，该属性的变更来源将显示为HubSpot AI。

• 名字
• 姓
• 电话号码*
• 职位
• 手机号码*
• 传真
• 城市
• 州/地区
• 国家
• 邮政编码
• 街道地址

*HubSpot的人工智能会同时扫描邮件正文和邮件签名中的电话号码。