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Eメールからコンタクトのプロパティーを自動的に入力

更新日時 2025年10月2日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

[HubSpot AIを使用してEメールからコンタクトの詳細を入力]設定を使用すると、Eメールの署名やコンタクトからのメッセージから自動的にコンタクトプロパティーが入力されます。このAI搭載の機能により、Eメール署名に記載されたコンタクト情報がスキャンされます。Eメールの本文をスキャンして電話番号を特定することもできます。コンタクトの情報がまだコンタクトレコードで見つからない場合、コンタクトプロパティーは自動的に更新されます。 

この機能は、接続された 個人用Eメールに送信されたEメール、ログに記録されたEメールへの 返信 、またはHubSpotの 転送先アドレスを使用してCRMに記録されたEメールをスキャンできます。 

始める前に 

  • この機能を使用するには、 受信トレイの自動化が有効になっている 、接続済みの個人用Eメール が必要です。
  • この機能は、接続された 個人用Eメール に送信されたEメールのみをスキャンします。 チームの共有アドレスに送信されたEメールはスキャンされません。 
  • 条件を満たすコンタクトのプロパティーは、そのプロパティーに値がなく、HubSpotアカウントのユーザーによって更新されていないプロパティーにのみ自動入力されます。この機能によって既存のコンタクトデータが上書きされたり、コンタクトが新規作成された りすることはありません
  • この機能では、コンタクトの最初のEメール応答のみがスキャンされます。適格なコンタクト情報が最初の応答で検出されなかった場合、コンタクト情報が後続の応答に含まれている場合でも、プロパティーは入力されません。
  • この機能は既定で有効になっています。この設定はユーザーの接続済みEメールに依存するため、アカウント内の全てのユーザーに対してグローバルに設定することはできません。
  • この機能は、日本語を除く、HubSpot でサポートされている全ての言語で作成されたEメールをスキャンできます。HubSpotの対応言語について詳細をご確認ください。 

AIによって入力されたコンタクトプロパティー 

Eメール内のコンタクト情報が検出されると、以下に示すコンタクトプロパティーの値を入力することができます。AIを使用してコンタクトプロパティーが更新された場合、プロパティー の変更元HubSpot AIになります。 

  • 名前
  • 名字
  • 電話番号*
  • 役職名
  • 携帯電話番号*
  • ファックス
  • 市区町村
  • 都道府県
  • 郵便番号
  • 番地

*HubSpotのAIは、電話番号のEメール本文とEメール署名 の両方を スキャンします。

コンタクトプロパティーの自動更新のオン/オフを切り替える

アクセス権限が必要 [HubSpot AIを使用してEメールからコンタクト詳細を入力]設定をオンまたは オフにするにはアカウントアクセス 権限が必要です。

  1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  2. 左のサイドバーメニューで、[オブジェクト]>[コンタクト]に移動します。
  3. Setupタブで、「HubSpot AIを使用してEメールからコンタクトの詳細を入力」チェックボックスをオンまたはオフにします。 
    • この設定を有効にしてから、機能が新しいEメールのスキャンを開始するまでに最大10分かかる場合があります。この設定をオンにする前に受信したEメールは、遡ってスキャンされません。 
  4. HubSpot AIによって自動的に入力されたすべてのコンタクトプロパティーのファイルをエクスポートするには、[入力済みのプロパティーをエクスポート]をクリックします。ダイアログボックスで[エクスポート]をクリックします。 

[HubSpot AIを使用してEメールのコンタクト詳細を入力]のチェックボックスをオンにしたコンタクトの自動化設定のスクリーンショット。

 

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