Automatyczne uzupełnianie właściwości kontaktów na podstawie wiadomości e-mail

Uwaga: od 25 czerwca 2026 r. opcja automatycznego uzupełniania atrybutów kontaktów na podstawie wiadomości e-mail została przeniesiona do funkcji wzbogacania rozmów. Dowiedz się, jak zarządzać ustawieniami wzbogacania.

Skorzystaj z ustawienia „Wypełnij dane kontaktowe z wiadomości e-mail za pomocą sztucznej inteligencji HubSpot” , aby automatycznie uzupełniać właściwości kontaktów na podstawie podpisów e-mailowych i treści wiadomości od Twoich kontaktów. Ta funkcja oparta na sztucznej inteligencji skanuje informacje kontaktowe zawarte w podpisie e-maila. Może również przeszukiwać treść wiadomości w poszukiwaniu numeru telefonu. Jeśli informacje o kontakcie nie znajdują się jeszcze w rekordzie kontaktu, właściwości kontaktu zostaną automatycznie zaktualizowane.

Ta funkcja może skanować wiadomości e-mail wysłane na połączoną prywatną skrzynkę e-mailową lub skrzynkę zespołową, odpowiedzi na zarejestrowane wiadomości e-mail oraz wiadomości e-mail zarejestrowane w CRM za pomocą adresu przekierowującego HubSpot.

Zanim zaczniesz

Przed rozpoczęciem korzystania z tej funkcji zapoznaj się z poniższymi wymaganiami, ograniczeniami i uwagami.

Wymagania

• Aby korzystać z tej funkcji, musisz mieć podłączoną osobistąskrzynkę e-mail z włączoną automatyzacją skrzynki odbiorczej.

Ograniczenia i kwestie, które należy wziąć pod uwagę

• Ta funkcja będzie skanować wiadomości e-mail otrzymane po włączeniu ustawienia. Nie będzie skanować z mocą wsteczną wiadomości otrzymanych wcześniej.
• Kwalifikujące się właściwości kontaktu zostaną wypełnione tylko wtedy, gdy właściwość nie ma wartości i nigdy nie została zaktualizowana przez użytkownika na koncie HubSpot. Ta funkcja nie nadpisze istniejących danych kontaktowych ani nie utworzy nowych kontaktów.
• Ta funkcja skanuje wyłącznie pierwszą odpowiedź e-mailową od kontaktu. Jeśli w pierwszej odpowiedzi nie zostaną wykryte kwalifikujące się informacje o kontakcie, właściwości nie zostaną wypełnione, nawet jeśli informacje te pojawią się w kolejnej odpowiedzi.
• Ta funkcja jest domyślnie włączona. Ponieważ ustawienie to zależy od podłączonej poczty e-mail użytkownika, nie można go skonfigurować globalnie dla wszystkich użytkowników na koncie.
• Ta funkcja może skanować wiadomości e-mail napisane we wszystkich językach obsługiwanych przez HubSpot, z wyjątkiem języka japońskiego. Dowiedz się więcej o językach obsługiwanych przez HubSpot.

Włączanie lub wyłączanie automatycznej aktualizacji właściwości kontaktów

Uwaga: gdy włączone jest wzbogacanie kontaktów z wiadomości e-mail, ustawienie „Wypełnij dane kontaktowe z wiadomości e-mail za pomocą sztucznej inteligencji HubSpot ” jest automatycznie wyłączane. Dowiedz się więcej o korzystaniu z wzbogacania konwersacyjnego dla wiadomości e-mail.

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie danymi, kliknij Obiekty.
3. Na stronie Obiekty kliknij menu rozwijane Wybierz obiekt i wybierz opcję Kontakty.
4. Na karcie „Konfiguracja” zaznacz lub odznacz pole wyboru „Wypełnij dane kontaktowe z wiadomości e-mail za pomocą sztucznej inteligencji HubSpot ”, aby włączyć lub wyłączyć to ustawienie.
   • Po włączeniu tej opcji rozpoczęcie skanowania nowych wiadomości e-mail może potrwać do dziesięciu minut.
   • E-maile otrzymane przed włączeniem tego ustawienia nie zostaną przeskanowane z mocą wsteczną.
5. Aby wyeksportować plik zawierający wszystkie właściwości kontaktów automatycznie wypełnione przez sztuczną inteligencję HubSpot, kliknij opcję „Eksportuj wypełnione właściwości”.
6. W oknie dialogowym kliknij „Eksportuj”.

Właściwości kontaktów wypełnione przez AI

Gdy w wiadomości e-mail wykryte zostaną informacje o kontakcie, mogą zostać wypełnione wymienione poniżej właściwości kontaktu. Jeśli właściwość kontaktu zostanie zaktualizowana za pomocą sztucznej inteligencji, źródłem zmiany tej właściwości będzie sztuczna inteligencja HubSpot.

• Imię
• Nazwisko
• Numer telefonu*
• Stanowisko
• Numer telefonu komórkowego*
• Faks
• Miasto
• Stan/Region
• Kraj
• Kod pocztowy
• Adres

*Sztuczna inteligencja HubSpot przeszukuje zarówno treść wiadomości e-mail, jak i podpis w poszukiwaniu numeru telefonu.