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使用HubSpot AI自動填充聯絡人屬性

上次更新時間: 六月 28, 2023

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在您的HubSpot帳戶中使用HubSpot AI設定填寫電子郵件中的聯絡人詳細資訊,以便使用電子郵件中的數據填充聯絡人屬性。 預設情況下,此設定會開啟,因此當聯絡人向您發送電子郵件時, HubSpot會使用人工智慧(AI)來檢查電子郵件簽名中包含的任何聯絡資訊。 它還可以掃描電子郵件正文中的電話號碼。 如果電子郵件中的數據未儲存在聯絡記錄中, HubSpot將使用電子郵件中的數據填充空的聯絡人屬性。 

HubSpot AI會掃描發送到連接收件箱的電子郵件、回覆記錄的電子郵件,或使用HubSpot轉發地址記錄到CRM的電子郵件。

請注意: HubSpot AI只會掃描聯絡人首次回覆的電子郵件簽名,以尋找任何符合資格的聯絡人屬性。 如果在第一次回覆的電子郵件簽名中沒有檢測到符合資格的屬性,但它們包含在後續回覆的簽名中, HubSpot AI將不會填充聯絡記錄上的任何屬性。

HubSpot AI會使用電子郵件簽名中包含的相關數據填充以下聯絡人屬性,前提是該屬性沒有值,且從未由您的HubSpot帳戶中的用戶更新過:

  • 名字
  • 姓氏
  • 電話號碼*
  • 職稱
  • 手機號碼*
  • 傳真
  • 城市
  • 州/省
  • 國家/地區
  • 郵遞區號
  • 街道地址

* HubSpot AI將掃描電子郵件正文和電子郵件簽名的電話號碼。

請注意:目前, HubSpot的AI可以掃描以所有HubSpot支援的語言撰寫的電子郵件,日語除外。 進一步了解HubSpot的語言服務。 

開啟或關閉聯絡人屬性自動更新

如果屬性通過HubSpot的AI更新,則屬性的變更來源將是HubSpot AI。 如果您是擁有帳戶存取權限的使用者,您可以在HubSpot帳戶中開啟或關閉此功能: 

請注意:您必須將個人電子郵件連接到HubSpot ,並為個人電子郵件啟用收件箱自動化,以便HubSpot AI掃描傳入的電子郵件。 HubSpot AI無法掃描發送到團隊電子郵件地址的電子郵件。 此功能不會建立新聯絡人或覆蓋現有的聯絡資料。

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至「物件」>「聯絡人」。
  • 在「設定」標籤上,選取或清除使用HubSpot AI的電子郵件中的「填寫聯絡方式」核取方塊,以開啟或關閉設定。 

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請注意:啟用此設定後,最多可能需要10分鐘才能生效。 HubSpot AI只會在您啟用此設定後掃描新電子郵件;它不會追溯掃描您的電子郵件。

若要匯出HubSpot AI自動提交的所有聯絡人屬性的檔案,請按一下匯出已填充屬性。 在對話方塊中,輸出。 

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