從電子郵件中自動填入聯絡人屬性

請注意：自 2026 年 6 月 25 日起，從電子郵件自動填入聯絡人屬性的設定已遷移至「對話增強」功能。瞭解如何管理您的增強設定。

使用「透過 HubSpot AI 從電子郵件填入聯絡人詳細資料 」設定， 即可自動從聯絡人的電子郵件簽名檔及郵件內容中填入聯絡人屬性。 這項由 AI 驅動的功能會掃描電子郵件簽名檔中的聯絡人資訊，並能掃描電子郵件正文以尋找電話號碼。若聯絡人記錄中尚未存有該聯絡人的資訊，系統將自動更新聯絡人屬性。

此功能可掃描發送至您已連結的個人工作電子郵件或團隊電子郵件的郵件、對已記錄電子郵件的回覆，或是透過 HubSpot轉寄地址記錄至 CRM 的電子郵件。

開始使用前

在開始使用此功能之前，請先檢視以下需求、限制及注意事項。

需求

• 若要使用此功能，您必須已連結 個人工作電子郵件 ，且 已啟用收件匣自動化功能。

限制與注意事項

• 此功能將掃描設定啟用後收到的電子郵件，不會追溯掃描先前收到的電子郵件。
• 符合資格的聯絡人屬性僅會在該屬性尚未有值，且從未由您 HubSpot 帳戶中的使用者更新過時，才會被填入。此功能不會覆寫現有的聯絡人資料，也不會建立新的聯絡人。
• 此功能僅會掃描聯絡人的第一封回覆電子郵件。若在初始回覆中未偵測到符合條件的聯絡人資訊，即使後續回覆中包含該聯絡人資訊，屬性也不會被填入。
• 此功能預設為啟用狀態。由於此設定取決於使用者所連結的電子郵件，因此無法針對帳戶中的所有使用者進行全域設定。
• 此功能可掃描以 HubSpot支援的所有語言撰寫的電子郵件，唯日文除外。進一步了解HubSpot 的語言服務。

開啟或關閉自動聯絡人屬性更新

請注意：當「電子郵件聯絡人資料豐富化」功能開啟時，「透過 HubSpot AI 從電子郵件填入聯絡人資料」設定會自動關閉。進一步了解如何在電子郵件中使用對話式豐富化功能。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單的「資料管理」區段中，點選「物件」。
3. 在「物件」頁面中，點擊「選擇物件」下拉式選單，並選擇「聯絡人」。
4. 在「設定 」分頁中 ，勾選或取消勾選「使用 HubSpot AI 從電子郵件填入聯絡人詳細資料」核取方塊 ，以啟用或停用此設定。
   • 啟用此設定後，該功能可能需要長達十分鐘的時間才會開始掃描新電子郵件。
   • 在啟用此設定之前收到的電子郵件，將不會被追溯掃描。
5. 若要匯出由 HubSpot AI 自動填入的所有聯絡人屬性檔案，請點擊「匯出已填入的屬性」。
6. 在對話方塊中，請按一下「匯出」。

由 AI 自動填入的聯絡人屬性

當在電子郵件中偵測到聯絡人資訊時，以下列出的聯絡人屬性即可被自動填入。若聯絡人屬性是透過 AI 更新，該屬性的變更來源將顯示為HubSpot AI。

• 名字
• 姓氏
• 電話號碼*
• 職稱
• 手機號碼*
• 傳真
• 城市
• 州／地區
• 國家
• 郵遞區號
• 街道地址

*HubSpot 的人工智慧會同時掃描電子郵件正文和電子郵件簽名檔，以尋找電話號碼。