Ultima atualização: Junho 28, 2023
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
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O preenchimento dos dados de contacto de e-mails com a definição de IA HubSpot na sua conta HubSpot para preencher as propriedades de contacto com os dados do e-mail. Por defeito, esta configuração está ligada, pelo que quando um contacto lhe envia um e-mail, o HubSpot utiliza inteligência artificial (IA) para verificar qualquer informação de contacto incluída na assinatura do e-mail. Ela também poderá procurar no corpo do e-mail um número de telefone. Se os dados no e-mail não forem armazenados no registro do contato, o HubSpot preencherá as propriedades de contato vazias com os dados do e-mail.
A IA da HubSpot examinará e-mails enviados para sua caixa de entrada conectada, respostas para e-mails registrados ou um e-mail que seja registrado no CRM usando o endereço de encaminhamento do HubSpot.
Atenção: HubSpot AI só digitalizará a assinatura de e-mail da primeira resposta de um contacto para quaisquer propriedades de contacto elegíveis. Se nenhuma propriedade elegível for detectada na assinatura de correio electrónico da primeira resposta, mas estiver incluída na assinatura de uma resposta subsequente, o HubSpot AI não irá preencher nenhuma das propriedades no registo de contacto.
HubSpot AI preencherá as seguintes propriedades de contacto com os dados relevantes incluídos na assinatura de e-mail, desde que o imóvel não tenha um valor e nuncatenha sido actualizado por um utilizador na sua conta HubSpot:
- Nome
- Sobrenome
- Número de telefone*
- Cargo
- Número de telefone celular*
- Fax
- Cidade
- Estado
- País
- CEP
- Endereço
*IA da HubSpot verificará o corpo do e-mail e a assinatura do e-mail em busca de um número de telefone.
Observação: atualmente, a IA do HubSpot pode procurar e-mails criados em todos os idiomas suportados pela HubSpot, exceto em japonês. Saiba mais sobre as ofertas de idiomas da HubSpot.
Ligar ou desligar as actualizações automáticas de propriedades de contacto
Se um imóvel for actualizado através do HubSpot AI, a fonte de mudança do imóvel será o HubSpot AI. Se você for um usuário com permissões de Acesso à conta, você pode ativar ou desativar esse recurso na sua conta da HubSpot:
Atenção: deve ligar o seu e-mail pessoal ao HubSpot e permitir a automatização da caixa de entrada do e-mail pessoal para que o HubSpot AI possa digitalizar os e-mails recebidos. A IA da HubSpot não pode verificar e-mails enviados para um endereço de e-mail de equipe. Esse recurso não criará novos contatos ou substituirá os dados de contato existentes.
- Na sua conta da HubSpot, clique em ícone de configuração na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, navegar para Objectos > Contactos.
- No separador Configuração , seleccionar ou limpar a caixa de verificação Preencher dados de contacto de e-mails com HubSpot AI para ligar ou desligar a configuração.
Observação: quando você ativar essa configuração, ela pode levar até dez minutos para entrar em vigor. A IA da HubSpot examinará apenas novos e-mails após você ativar essa configuração; ela não pesquisará ativamente seus e-mails.
Para exportar um arquivo de todas as propriedades de contato automaticamente preenchidas pela IA da HubSpot, clique em Exportar propriedades preenchidas. Na caixa de diálogo, Exportar.
