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Contacts

Preencher automaticamente as propriedades de contato com a IA do HubSpot

Ultima atualização: Outubro 19, 2020

Você pode ativar a configuração Capturar automaticamente os detalhes do contato de e-mails com a IA da HubSpot na sua conta da HubSpot para preencher as propriedades de contato com os dados do e-mail. Com essa configuração ativada, quando um contato enviar um e-mail para você, o HubSpot usará a inteligência artificial (IA) para verificar se há alguma informação de contato incluída na assinatura do e-mail. Ela também poderá procurar no corpo do e-mail um número de telefone. Se os dados no e-mail não forem armazenados no registro do contato, o HubSpot preencherá as propriedades de contato vazias com os dados do e-mail. 

Se alguma das seguintes propriedades de contato não tiver um valor, a IA da HubSpot vai preenchê-las com os dados relevantes, incluídos na assinatura de e-mail:

  • Nome
  • Sobrenome
  • Número de telefone*
  • Cargo
  • Número de telefone celular*
  • Fax
  • Cidade
  • Estado
  • País
  • CEP
  • Endereço

*IA da HubSpot verificará o corpo do e-mail e a assinatura do e-mail em busca de um número de telefone.

Observação: atualmente, o IA da HubSpot verifica somente e-mails que são compostos em inglês, espanhol e francês. 

Se uma propriedade for atualizada via IA da HubSpot, a fonte de alteração da propriedade será a IA da HubSpot. Caso seja um usuário com permissões de Acesso à conta, você pode ativar ou desativar esse recurso na sua conta da HubSpot: 

Observação: você deve conectar seu e-mail pessoal ao HubSpot e ativar a automação da caixa de entrada do e-mail pessoal para que a IA da HubSpot verifique os e-mails recebidos. A IA da HubSpot não pode verificar e-mails enviados para um endereço de e-mail de equipe. Esse recurso não criará novos contatos ou substituirá os dados de contato existentes.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Contatos e empresas.
  • Na guia Contatos, clique para ativar/desativar a opção Capturar automaticamente os detalhes do contato de e-mails com a IA da HubSpot.

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Observação: quando você ativar essa configuração, ela pode levar até dez minutos para entrar em vigor. A IA da HubSpot verificará somente novos e-mails após ativar essa configuração; ela não verificará retroativamente seus e-mails.