Fyll i kontaktuppgifter automatiskt utifrån e-postmeddelanden

Observera: Från och med den 25 juni 2026 har inställningen för automatisk ifyllning av kontaktuppgifter från e-postmeddelanden flyttats till funktionen ”Conversational Enrichment”. Läs mer om hur du hanterar dina inställningar för databerikning.

Använd inställningen ”Fyll i kontaktuppgifter från e-postmeddelanden med HubSpot AI” för att automatiskt fylla i kontaktuppgifter från e-postsignaturer och meddelanden från dina kontakter. Denna AI-drivna funktion skannar kontaktinformationen i e-postsignaturen. Den kan även skanna e-posttexten efter ett telefonnummer. Om kontaktens information inte redan finns i kontaktregistret uppdateras kontaktuppgifterna automatiskt.

Denna funktion kan skanna e-postmeddelanden som skickas till din anslutna personliga e-postadress eller teamets e-postadress, svar på loggade e-postmeddelanden eller e-postmeddelanden som loggas i CRM-systemet via HubSpots vidarebefordringsadress.

Innan du börjar

Innan du börjar använda den här funktionen bör du läsa igenom följande krav, begränsningar och överväganden.

Krav

• För att kunna använda den här funktionen måste du ha en ansluten personlig e-postadress med automatisering av inkorgen aktiverad.

Begränsningar och saker att tänka på

• Denna funktion skannar e-postmeddelanden som mottagits efter att inställningen har aktiverats. Den skannar inte tidigare mottagna e-postmeddelanden retroaktivt.
• Kvalificerade kontaktattribut fylls endast i när attributet saknar värde och aldrig har uppdaterats av en användare i ditt HubSpot-konto. Denna funktion skriver inte över befintliga kontaktuppgifter och skapar inte nya kontakter.
• Denna funktion skannar endast kontaktens första e-postsvar. Om den kvalificerade kontaktinformationen inte upptäcks i det första svaret kommer egenskaperna inte att fyllas i, även om kontaktinformationen ingår i ett efterföljande svar.
• Denna funktion är aktiverad som standard. Eftersom inställningen är beroende av en användares anslutna e-postadress kan den inte konfigureras globalt för alla användare i kontot.
• Denna funktion kan skanna e-postmeddelanden som är skrivna på alla språk som stöds av HubSpot, med undantag för japanska. Läs mer om HubSpots språkutbud.

Aktivera eller inaktivera automatiska uppdateringar av kontaktuppgifter

Observera: när berikning av e-postkontakter är aktiverad stängs inställningen ”Fyll i kontaktuppgifter från e-postmeddelanden med HubSpot AI ” automatiskt av. Läs mer om hur du använder konversationsberikning för e-postmeddelanden.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält, under avsnittet Datahantering, klickar du på Objekt.
3. På sidan Objekt klickar du på rullgardinsmenyn Välj ett objekt och väljer Kontakter.
4. På fliken Inställningar markerar eller avmarkerar du kryssrutan Fyll i kontaktuppgifter från e-postmeddelanden med HubSpot AI för att aktivera eller inaktivera inställningen.
   • När inställningen är aktiverad kan det ta upp till tio minuter innan funktionen börjar skanna nya e-postmeddelanden.
   • E-postmeddelanden som mottagits innan inställningen aktiverades kommer inte att skannas retroaktivt.
5. Om du vill exportera en fil med alla kontaktuppgifter som automatiskt fyllts i av HubSpot AI klickar du på ”Exportera ifyllda uppgifter”.
6. Klicka på ”Exportera” i dialogrutan.

Kontaktuppgifter som fyllts i av AI

När kontaktinformation upptäcks i ett e-postmeddelande kan de kontaktuppgifter som anges nedan fyllas i. Om en kontaktuppgift uppdateras med hjälp av AI kommer ändringskällan för uppgiften att vara HubSpot AI.

• Förnamn
• Efternamn
• Telefonnummer*
• Befattning
• Mobilnummer*
• Fax
• Stad
• Delstat/Region
• Land
• Postnummer
• Gatuadress

*HubSpots AI söker igenom både e-postmeddelandets brödtext och signaturen efter ett telefonnummer.