Zuletzt aktualisiert am: Juli 14, 2021
Sie können die Einstellung „Erfassen Sie mithilfe von HubSpot-KI automatisch Kontaktdaten aus E-Mails.“ in Ihrem Account aktivieren, um Kontakteigenschaften mit Daten aus der E-Mail aufzufüllen. Wenn diese Einstellung aktiviert ist und ein Kontakt eine E-Mail an Sie sendet, verwendet HubSpot KI, also künstliche Intelligenz (Artificial Intelligence/AI), um auf Kontaktinformationen zu überprüfen, die in der E-Mail-Signatur enthalten sind. Sie kann auch den E-Mail-Text für eine Telefonnummer scannen. Wenn es Daten gibt, die nicht im Kontaktdatensatz gespeichert sind, füllt HubSpot die leeren Kontakteigenschaften mit Daten aus der E-Mail auf.
HubSpot-KI scannt E-Mails, die an Ihr verknüpftes Postfach gesendet werden, Antworten auf protokollierte E-Mails oder eine E-Mail, die mithilfe der Weiterleitungsadresse von HubSpot im CRM protokolliert wird.
Wenn eine der folgenden Kontakteigenschaften keinen Wert aufweist, füllt HubSpot-KI diese mit den in der E-Mail-Signatur enthaltenen relevanten Daten auf:
- Vorname
- Nachname
- Telefonnummer*
- Jobbezeichnung
- Handynummer*
- Fax
- Ort
- Bundesland
- Land
- Postleitzahl
- Straße
*HubSpot-KI scannt beides, den E-Mail-Text und die E-Mail-Signatur, auf eine Telefonnummer.
Bitte beachten: Derzeit kann HubSpot-KI E-Mails scannen, die in allen unterstützten Sprachen von HubSpot außer Japanisch verfasst wurden. Erfahren Sie mehr über die von HubSpot angebotenen Sprachen.
Wenn eine Eigenschaft über die HubSpot-KI aktualisiert wird, ist die Änderungsquelle der Eigenschaft die HubSpot-KI. Als Benutzer mit Berechtigungen für Account-Zugriff können Sie diese Funktion in Ihrem HubSpot-Account aktivieren oder deaktivieren:
Bitte beachten: Sie müssen Ihre persönliche E-Mail-Adresse mit HubSpot verknüpfen und Postfach-Automatisierung für die persönliche E-Mail aktivieren, damit HubSpot-KI eingehende E-Mails scannen kann. HubSpot-KI kann keine E-Mails scannen, die an eine Team-E-Mail-Adresse gesendet werden. Diese Funktion erstellt keine neuen Kontakte oder überschreibt vorhandene Kontaktdaten.
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im linken Menü der Seitenleiste zu „CRM“ > „Kontakte & Unternehmen“.
- Klicken Sie auf der Registerkarte „Kontakte“ auf den Schalter „Mit HubSpot-KI gefundene Kontakteigenschaften automatisch ausfüllen“, um ihn zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Bitte beachten: Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, kann es bis zu zehn Minuten dauern, bis Sie wirksam wird. Die HubSpot-KI scannt neue E-Mails erst dann, wenn Sie diese Einstellung aktiviert haben. Sie überprüft Ihre E-Mails nicht rückwirkend.
Um eine automatisch von HubSpot-KI gefüllte Datei aller Kontakteigenschaften zu exportieren, klicken Sie auf „Gefüllte Eigenschaften exportieren“. Führen Sie im angezeigten Dialogfeld den Export durch.
