Udfyld automatisk kontaktoplysninger fra e-mails

Bemærk: Fra den 25. juni 2026 er indstillingen til automatisk at udfylde kontaktoplysninger fra e-mails blevet flyttet til »Conversational Enrichment«. Læs mere om, hvordan du administrerer dine indstillinger for »Conversational Enrichment«.

Brug indstillingen "Udfyld kontaktoplysninger fra e-mails med HubSpot AI " til automatisk at udfylde kontaktoplysninger fra e-mail-signaturer og beskeder fra dine kontakter. Denne AI-drevne funktion scanner kontaktoplysningerne i e-mail-signaturen. Den kan også scanne e-mail-brødteksten for et telefonnummer. Hvis kontaktens oplysninger ikke allerede findes i kontaktposten, opdateres kontaktoplysningerne automatisk.

Denne funktion kan scanne e-mails, der sendes til din tilknyttede personlige arbejds-e-mail eller team-e-mail, svar på registrerede e-mails eller en e-mail, der registreres i CRM'en via HubSpots videresendelsesadresse.

Før du går i gang

Før du begynder at arbejde med denne funktion, skal du gennemgå følgende krav, begrænsninger og overvejelser.

Krav

• For at kunne bruge denne funktion skal du have en tilknyttet personlig arbejds-e-mail med indbakkeautomatisering aktiveret.

Begrænsninger og overvejelser

• Denne funktion scanner e-mails, der modtages, efter at indstillingen er aktiveret. Den scanner ikke tidligere modtagne e-mails med tilbagevirkende kraft.
• Kvalificerede kontaktegenskaber udfyldes kun, når egenskaben ikke har en værdi og aldrig er blevet opdateret af en bruger i din HubSpot-konto. Denne funktion overskriver ikke eksisterende kontaktdata og opretter ikke nye kontakter.
• Denne funktion scanner kun en kontakts første e-mail-svar. Hvis de kvalificerede kontaktoplysninger ikke findes i det første svar, udfyldes felterne ikke, selvom kontaktoplysningerne er inkluderet i et efterfølgende svar.
• Denne funktion er aktiveret som standard. Da indstillingen afhænger af en brugers tilknyttede e-mail, kan den ikke konfigureres globalt for alle brugere i kontoen.
• Denne funktion kan scanne e-mails, der er skrevet på alle de sprog, HubSpot understøtter, undtagen japansk. Få mere at vide om HubSpots sprogudbud.

Aktivér eller deaktiver automatiske opdateringer af kontaktattributter

Bemærk: Når berigelse af e-mailkontakter er aktiveret, deaktiveres indstillingen »Udfyld kontaktoplysninger fra e-mails med HubSpot AI« automatisk. Få mere at vide om brug af konversationsberigelse til e-mails.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Klik på Objekter i afsnittet Datastyring i menuen i venstre sidepanel.
3. På siden Objekter skal du klikke på rullemenuen Vælg et objekt og vælge Kontakter.
4. På fanen Opsætning skal du markere eller fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Udfyld kontaktoplysninger fra e-mails med HubSpot AI for at aktivere eller deaktivere indstillingen.
   • Når indstillingen er aktiveret, kan det tage op til ti minutter, før funktionen begynder at scanne nye e-mails.
   • E-mails, der er modtaget, før indstillingen blev aktiveret, vil ikke blive scannet med tilbagevirkende kraft.
5. For at eksportere en fil med alle kontaktegenskaber, der automatisk udfyldes af HubSpot AI, skal du klikke på " Eksporter udfyldte egenskaber".
6. Klik på " Eksporter" i dialogboksen.

AI-udfyldte kontaktattributter

Når der registreres kontaktoplysninger i en e-mail, kan de nedenfor anførte kontaktoplysninger udfyldes. Hvis en kontaktoplysning opdateres ved hjælp af AI, vil ændringskilden for oplysningen være HubSpot AI.

• Fornavn
• Efternavn
• Telefonnummer*
• Stilling
• Mobilnummer*
• Fax
• By
• Stat/region
• Land
• Postnummer
• Gadeadresse

*HubSpots AI scanner både e-mailens brødtekst og signaturen for at finde et telefonnummer.