속성의 값 변천 내역을 확인하려면 해당 속성의 과거 데이터를 내보낼 수 있습니다. 이 내보내기에는 해당 속성에 과거에 값이 설정되었거나 현재 값이 설정된 레코드만 포함됩니다. 속성의 내역을 내보낸 후에는, 실수로 속성이 업데이트된 경우 이 데이터를 사용하여 과거 값을 복원할 수 있습니다.
CRM 변경 내역을 일괄로 내보내 복원하려면, 지난 14일 동안 이루어진 CRM 변경 내역을 복원하는 방법을 확인하세요.
속성 기록 데이터 내보내기
속성 이력을 내보낼 때, 내보낸 파일에는 해당 속성에 이전에 값이 있었거나 현재 값이 있는 레코드만 포함되며, 속성의 현재 및 과거 값과 값이 업데이트된 시점이 포함됩니다. 또한 값이 어떻게 변경되었는지(예: 어떤 사용자나 도구가 업데이트를 유발했는지)를 확인하도록 선택할 수도 있습니다.
참고: 각 속성 기록에 저장되는 수정 내역의 개수제한은 개체별로 다릅니다. 다음 제한 사항은 HubSpot 내에서 생성된 수정 내역과 API를 통해 생성된 수정 내역을 포함한 모든 수정 내역에 적용됩니다:
- 연락처 속성: 최대 45개 개정판.
- 회사, 거래, 티켓 및 사용자 정의 개체 속성: 최대 20개의 개정판.
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HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
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왼쪽 사이드바 메뉴에서 '속성'으로 이동합니다.
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'개체 선택' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음, 속성을 내보내려는 개체의 [개체] 속성을 선택합니다.
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속성 위에 마우스를 올리고 '더 보기'를 클릭한 다음 '속성 기록 내보내기'를 선택합니다.
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대화 상자에서:
내보내기가 완료되면 이메일과 알림 센터를 통해 다운로드 링크를 받게 됩니다.
참고: 내보내기 파일의 변경 날짜에는 UTC(협정 세계시) 시간대가 사용됩니다. 속성 값이 업데이트된 날짜와 시간을 확인하려면 해당 시간을 현지 시간대로 변환해야 할 수 있습니다.
이력 데이터를 사용하여 속성 값 복원
레코드의 속성 값이 실수로 변경된 경우, 이전 속성 값을 일괄적으로 되돌릴 수 있습니다.
- 속성의 내역을 내보냅니다.
- 내보낸 파일에서는 가장 최근 값부터 가장 오래된 값 순으로 왼쪽에서 오른쪽으로 값이 표시됩니다. 잘못된 변경이 발생한 날짜 기준으로 가장 최근 값이 있는 열에 필터를 적용하세요. 필터링이 완료되면 해당 날짜에 업데이트된 레코드만 파일에 남게 됩니다.
- 영향을 받은 레코드의 경우:
- 새 파일을 생성합니다.
- 속성 이력 파일에서 '레코드 ID ' 열과 그 다음으로 최근 값이 있는 열(즉, 가장 최근 업데이트 이전의 값)을 복사합니다.
- 복사한 열을 새 파일에 붙여넣으십시오.
- 새 파일을 HubSpot으로가져옵니다.
가져오기가 완료되면, 해당 레코드의 속성이 이전 값으로 업데이트됩니다.
properties
CRM
