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HubSpot 기술 자료
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HubSpot과 Salesforce 간에 사용자 지정 개체 동기화

마지막 업데이트 날짜: 2026년 6월 3일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

Salesforce를 HubSpot에 연결한 후에는 Salesforce 사용자 정의 개체를 HubSpot과 동기화할 수 있습니다. 사용자 정의 개체를 동기화하면 두 플랫폼 간에 개체 데이터가 일관되게 유지됩니다. 예를 들어, Salesforce 계정에서 구독 내역을 추적하기 위해 사용자 정의 개체를 사용하는 경우, 해당 개체를 HubSpot과 동기화하면 팀원들이 세분화, 자동화 및 보고를 위해 동일한 데이터에 액세스하고 활용할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • Salesforce 통합 설정에서 사용자 정의 동기화를 설정하기 전에 HubSpot 계정에서 사용자 정의 개체를 생성해야 합니다. 
  • 사용자 정의 개체의 Salesforce 조회 필드를 포함하는 필드 매핑을 생성할 수는 없습니다. 이 데이터는 연관 설정을 통해 동기화할 수 있습니다.

사용자 정의 개체 동기화 설정

  1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
  2. Salesforce를 클릭합니다.
  3. '데이터 동기화 ' 탭으로 이동합니다. 
  4. 왼쪽 상단에서 '+ 사용자 정의 개체 동기화'를 클릭합니다.
  5. 팝업 상자에서 시작하기를 클릭합니다.
  6. '개체 매핑' 페이지에서 드롭다운 메뉴를 클릭하여 동기화할Salesforce 개체와 관련 HubSpot 사용자 정의 개체를 선택합니다 . 그런 다음 '다음'을 클릭합니다. 

  1. '동기화 규칙' 페이지에서 동기화 규칙을 검토하고, 사용자 정의 개체를 업데이트하거나 삭제할 때 각 앱에서 어떤 조치가 취해질지 결정합니다. '동기화 충돌 해결 규칙' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 충돌을 해결하는 데 사용할 앱을 선택합니다. 그런 다음 '다음'을 클릭합니다. 

참고: Salesforce 레코드가 캠페인에서 제거되어도 동기화는 트리거되지 않습니다. 사용자 정의 개체 레코드가 삭제되려면 HubSpot의 관련 연락처 또는 사용자 정의 개체 레코드가 동기화되도록 트리거되어야 합니다. 

연관 관계 '연관 관계' 페이지에 표시된 연관 관계 필드는 해당 사용자 정의 개체에 대해 Salesforce에 설정된 내용을 나타냅니다. 올바른 필드가 표시되지 않는 경우 Salesforce 관리자에게 문의하십시오. 사용자 정의 개체를 Salesforce 연락처와 리드 모두에 동기화하는 것은 불가능합니다. 

  1. Salesforce와 HubSpot 간에 동기화할 연관 관계를 선택하려면 클릭하세요.
  2. '기본 연결' 필드 드롭다운 메뉴를 클릭하고 HubSpot이 두 개체를 연결하는 데 사용할 필드를 선택하세요. 
  3. '연관 관계 레이블' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 사용하려는 연관 관계 레이블 을 선택하세요. 
  4. '동기화 방향' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 HubSpot과 Salesforce 간에 연결을 동기화할 방식(양방향 동기화, Salesforce에서 HubSpot으로만, 또는 HubSpot에서 Salesforce로만)을 선택하십시오.
  5. '다음'을 클릭합니다.

참고: 연관 관계는 HubSpot과 이미 동기화되고 있는 개체 간에만 전달될 수 있습니다. 예를 들어, 회사 동기화가 켜져 있는 경우 계정과 사용자 정의 개체 간의 연관 관계를 동기화할 수 있습니다.


필드 매핑

  1. '필드 매핑' 페이지에서 HubSpot 필수 필드와 동기화할 Salesforce 필드를 선택합니다. HubSpot의 사용자 정의 개체에는 최소한 하나의 필수 필드가 있어야 합니다. '동기화 규칙' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 필드의 동기화 방향 (양방향, 항상 Salesforce 사용 또는 항상 HubSpot 사용)을 선택합니다. 
  2. '다음'을 클릭합니다.
  3. 속성 매핑을 검토합니다. HubSpot 필드 드롭다운 메뉴를 클릭하여 매핑을 편집합니다. 
  4. '동기화 규칙' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 각 필드 매핑에 대한 동기화 방향 (양방향, 항상 Salesforce 사용 또는 항상 HubSpot 사용)을 선택합니다. 
  5. '다음'을 클릭합니다.

미리 보기

  1. 미리 보기 페이지에서 사용자 지정 개체 설정을 미리 보고 검토하십시오. 편집 또는 뒤로 버튼을 클릭하여 설정을 변경할 수 있습니다.

  1. '다음'을 클릭합니다.

동기화 켜기

  1. '동기화 켜기' 페이지에서 '지속적인 동기화 시작'을 선택하여 Salesforce에서 레코드가 생성되거나 업데이트될 때 동기화하도록 설정하십시오. 또는 나중에 동기화를 켜려면 '나중에 저장'을 선택하십시오.
 
  1. 오른쪽 하단에서 '동기화 켜기'를 클릭 하거나 '나중에 저장'을 클릭합니다. 

사용자 정의 개체 동기화를 설정한 후에는 Salesforce에서 사용자 정의 개체를 가져와 기존 데이터를 불러올 수 있습니다.

  1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 연락처로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 연락처로 이동하세요.
  2. 오른쪽 상단에서 '연락처 추가 ' >'가져오기'를 클릭합니다.
  3. '데이터 통합' 페이지에서'데이터 가져오기'를 클릭합니다.
  4. '앱의 개체'를 클릭합니다 .
  5. Salesforce 레코드를 선택한 다음 '다음'을 클릭합니다.
  6. '사용자 정의 개체'를 선택한 다음 '다음'을 클릭합니다.
  7. 가져올 사용자 정의 개체를 선택합니다. 
  1. '검토'를 클릭하여 가져오기 대상 레코드 수를 확인합니다.
  2. '가져오기 시작'을 클릭합니다.
  3. 데이터 통합 페이지로 다시 이동합니다. 가져오기가 완료되면 가져오기 테이블에 표시됩니다.

지원되는 Salesforce 개체

사용자 정의 개체와 표준 Salesforce 개체 모두 HubSpot과 동기화할 수 있지만, 모든 표준 개체가 지원되는 것은 아닙니다. 다음 표준 개체는 동기화할 수 있습니다:

참고: Salesforce와 HubSpot 간의 동기화에서 RecordType 개체는지원되지만 , Salesforce에서 RecordType 개체가 삭제되더라도 HubSpot의 해당 사용자 정의 개체는 삭제되지 않습니다.


AcceptedEventRelation, AccountContactRole, AccountContactRelation, AccountPartner, ActionLinkGroupTemplate, ActionLinkTemplate, AdditionalNumber, Asset, AssetRelationship, AssignedResource, AssociatedLocation, BusinessProcess, CallCenter, Campaign, CampaignMember, CampaignMemberStatus, CaseComment, CaseContactRole, CaseMilestone, CaseSolution, CaseStatus, CaseTeamMember, CaseTeamRole, CaseTeamTemplate, CaseTeamTemplateMember, 케이스팀템플릿레코드, 카테고리데이터, 카테고리노드, 클라이언트브라우저, 협업그룹, 협업그룹멤버, 협업그룹멤버요청, 협업그룹레코드, 협업초대, 커뮤니티, 계약, 계약연락처역할, 계약항목, 계약상태, 거절된이벤트관계, 이메일 메시지, 이메일 메시지 관계, 이메일 서비스 주소, 이메일 서비스 기능, 이메일 템플릿, 권한, 권한 연락처, 권한 템플릿, 엔티티 마일스톤, 엔티티 구독, 이벤트 관계, 공휴일, 아이디어, 아이디어 댓글, 전문 사용자, 리드 상태, 대량 이메일, 대량 이메일 수신자 소스, 대량 이메일 공유, 위치, 메일 병합 템플릿, 메시징 채널, 메시징 최종 사용자, 메시징 링크, 메시징 세션, 마일스톤 유형, 메모, 운영 시간, 기회 경쟁사, 기회 담당자 역할, 기회 항목, 기회 파트너, 기회분할, 기회단계, 주문, 주문항목, 조직 전체 이메일 주소, 파트너, 파트너 역할, 기간, 가격표2, 가격표 항목, 프로세스 정의, 프로세스 인스턴스, 프로세스 인스턴스 노드, 프로세스 인스턴스 단계, 프로세스 인스턴스 작업 항목, 프로세스 노드, 제품2, 제품 권한 템플릿, 빠른 텍스트, 레코드 유형, 리소스 부재, 리소스 선호도, 검색 프로모션 규칙, 서비스 예약, 서비스 예약 상태, 서비스 계약, 서비스 리소스, 서비스 리소스 기술, 서비스 지역, 서비스 지역 구성원, 사이트, 기술, 기술요구사항, SLA 프로세스, 솔루션, 솔루션 상태, 스탬프, 스탬프 할당, 작업 우선순위, 작업상태, 시간대, 오늘의 목표, 주제, 주제 할당, 미결정 이벤트 관계, 투표, 작업 지시서, 작업 지시서 항목, 작업 지시서 항목 상태, 작업 지시서 상태, 작업 유형
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