세그먼트 편집, 사용 또는 삭제

세그먼트(이전 명칭: 목록) 를 생성한후에는 필터, 세그먼트 세부 정보, 세그먼트 설명, 유형, 사용자 액세스 설정 등의 설정을 포함하여 기존 세그먼트를 편집할 수 있습니다. 또한 세그먼트에 대해 무작위 표본 생성이나 워크플로우에서 세그먼트 사용과 같은 작업을 수행할 수도 있습니다.

더 이상 필요하지 않은 세그먼트가 있다면 삭제할 수 있습니다. 또한 실수로 삭제한 세그먼트는 90일 이내에 복원할 수 있습니다.

세그먼트 세부 정보 및 필터 미리 보기

세그먼트 정보 미리보기를 빠르게 확인하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 세그먼트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 세그먼트로 이동하세요.
2. 세그먼트 위에 마우스를 올리고 '세부 정보'를 클릭합니다. 오른쪽 패널이 열리며 세그먼트에 대한 정보가 표시됩니다.
3. '세부 정보' 탭에서 세그먼트 이름 및 유형, 생성일 및 마지막 업데이트 날짜, 세그먼트를 생성한 사용자, 세그먼트 ID 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
   • 세그먼트 ID:세그먼트 ID는 타사 통합에서 세그먼트를 참조하거나 v1 Lists API를 사용할 때 사용됩니다.
   • ILS 세그먼트 ID: ILS 세그먼트 ID 는 Exports API 또는 v3 Lists API 를 사용할 때 참조됩니다.
4. 세그먼트의 필터를 보려면 [ 필터 ] 탭으로 이동하세요. 세그먼트 필터를 설정하고 세그먼트 기준을 선택하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
5. 세그먼트가 어디에 사용되는지 확인하려면 ‘사용 위치’ 탭으로 이동하세요. 다른 HubSpot 도구에서 세그먼트를 활성화하고 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

세그먼트 필터, 세부 정보 및 설정 편집

세그먼트 필터, 세부 정보 및 설정을 편집할 수 있습니다. 필터를 편집할 때의 동작은 해당 세그먼트가 활성 세그먼트인지 정적 세그먼트인지에 따라 달라집니다:

• 활성 세그먼트의 경우, 수정된 필터에 따라 향후 해당 세그먼트에 자동으로 추가되거나 제거될레코드가 결정됩니다.
• 정적 세그먼트의 경우, 편집된 필터에 따라 포함된 레코드가 한 번만 업데이트됩니다. 정적 세그먼트는 재처리되어 새로운 기준을 충족하는 레코드는 추가되고, 새로운 기준을 충족하지 않는 레코드는 제거됩니다. 세그먼트가 재처리된 후에는 더 이상 레코드가 자동으로 추가되거나 제거되지 않습니다.

세그먼트를 편집하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 세그먼트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 세그먼트로 이동하세요. 탭을 클릭하여 미리 필터링된세그먼트 보기를 확인하세요.
2. 표에서 편집하려는 세그먼트를 클릭하세요.
3. 세그먼트에서 특정 레코드를 검색하려면 오른쪽 상단의 검색 창을 사용하세요.
4. 세그먼트 이름을 편집하려면 현재 이름 옆에 있는 편집 아이콘을 클릭한 다음 새 이름을 입력하세요.
5. 세그먼트의 필터를 편집하려면‘필터’ 패널에서 ‘편집’을 클릭하세요. 필요에 따라 세그먼트의 필터 그룹, 세부 정보 또는필터와 기준을 편집하세요. 변경 사항을 저장하려면 오른쪽 상단의 ‘변경 사항 저장’을 클릭하세요. 
6. 표에서 헤더를 클릭하여 속성 값을 기준으로 레코드를 정렬할 수 있습니다 .
7. 세그먼트의 알림을 관리하려면 '설정' 탭을 클릭한 다음, 왼쪽 사이드바에서 '알림'으로 이동합니다. 
8. 세그먼트의 제외 항목을 관리하려면 '설정' 탭을 클릭한 다음, 왼쪽 사이드바에서 '제외 항목'으로 이동합니다. 
9. 세그먼트 유형을 변경하려면:
   • 활성 세그먼트를 정적 세그먼트로 변환하려면 '설정' 탭을 클릭한 다음, 왼쪽 사이드바에서 '정적 세그먼트로 자동 변환 '으로 이동합니다.
   • 필터가 적용된 정적 세그먼트를 활성 세그먼트로 변환하려면 ‘작업’을 클릭한 다음‘활성 세그먼트로 변환’을 선택하세요.
10. 세그먼트 세부 정보를 보려면 오른쪽 상단의 ‘세부 정보’를 클릭하세요. 세그먼트 이름 및 유형, 생성일 및 마지막 업데이트 날짜, 세그먼트를 생성한 사용자, 세그먼트 ID 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
    • 세그먼트 ID:세그먼트 ID는 타사 통합에서 세그먼트를 참조하거나 v1 Lists API를 사용할 때 사용됩니다.
    • ILD 세그먼트 ID: ILS 세그먼트 ID 는 Exports API 또는 v3 Lists API 를 사용할 때 참조됩니다.
11. 세그먼트 설명을 편집하려면 '세부 정보'를 클릭하십시오. 업데이트된 설명을 입력한 후 저장를 클릭하세요.

세그먼트에 대한 작업 수행

세그먼트 인덱스 페이지에서 또는 개별 세그먼트를 확인하는 중에 속성 열 편집이나 세그먼트 폴더 변경과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

인덱스 페이지에서 세그먼트에 대한 작업을 수행하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 세그먼트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 세그먼트로 이동하세요.
2. 세그먼트 위에 마우스를 올린 다음, '더 보기'를 클릭하세요. 
3. 다음 옵션 중에서 선택하세요:
   • 해당 세그먼트에 대한 액세스 권한을 가진 사용자와 팀을 편집하려면 '액세스 관리'를 선택하십시오.
   • 세그먼트를 팀에 할당하려면(엔터프라이즈 버전 전용),'팀에 할당'을 선택하십시오.
   • 연락처 세그먼트의 경우, 유사한 연락처로 구성된 세그먼트를 생성하려면 '유사 세그먼트 생성'을 선택하십시오.
   • 세그먼트에서 무작위 표본을 생성하려면 '무작위 표본'을 선택하십시오.
   • 무작위 분할 세그먼트를 생성하려면 (Marketing HubEnterprise 전용) 에서 '세그먼트 분할'을 선택하십시오.
   • 세그먼트를 복제하려면'복제'를 선택하십시오.
   • 세그먼트 사본을 다운로드하려면'내보내기'를 선택하십시오.
   • 세그먼트를 다른세그먼트 폴더로 이동하려면 [ 폴더로 이동]을 선택합니다.
   • 세그먼트에 대한 알림을 설정하려면(Enterprise 전용), '알림 설정'을 선택합니다.
   • 세그먼트의 성과를 분석하려면 '성과 보기'를 선택합니다.
   • 연락처 또는 회사 세그먼트의 경우, 세그먼트 내 레코드를 보강하려면[ 세그먼트 보강]을 선택하십시오.

세그먼트 내에서 세그먼트에 대한 작업을 수행하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 세그먼트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 세그먼트로 이동하세요.
2. 세그먼트 이름을 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 '작업'을 클릭합니다.
   
4. 다음 옵션 중에서 선택하십시오:

• • 세그먼트 열로 표시할 속성을 편집하려면 ‘열 편집’을 선택하십시오.
  • 세그먼트 사본을 다운로드하려면'세그먼트 내보내기'를 선택하십시오.
  • 정적 세그먼트에 레코드를 추가하려면[레코드] 추가를 선택하십시오.
  • 세그먼트를 팀에 할당하려면(엔터프라이즈 버전 전용)‘팀에 할당’을 선택하십시오.
  • 세그먼트를 복제하려면'세그먼트 복제'를 선택하십시오.
  • 세그먼트를 삭제하려면 '세그먼트 삭제'를 선택하십시오.
  • 세그먼트를 다른 세그먼트 폴더로 이동하려면 '폴더로 이동'을 선택하십시오.
  • 세그먼트에서 무작위 표본을 생성하려면 [ 무작위 표본]을 선택하세요.
  • 무작위 분할 세그먼트를 생성하려면 (Marketing HubEnterprise 전용), [ 세그먼트 분할]을 선택하십시오. 

다른 HubSpot 도구에서 세그먼트 사용하기

기존 세그먼트를 다른 HubSpot 도구에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 세그먼트 레코드를 워크플로에 등록하거나 세그먼트에 포함된 연락처를 캠페인 대상에 추가할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 세그먼트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 세그먼트로 이동하세요. 탭을 클릭하여 미리 필터링된세그먼트 보기를 확인하세요.
2. 표에서 편집하려는 세그먼트를클릭하세요.
3. 오른쪽 상단의 '사용 위치' 드롭다운 메뉴를 클릭하세요.
4. 도구에서 세그먼트를 사용할 옵션을 선택하거나 ‘더 많은 채널 보기’를 클릭하여 해당 세그먼트를 사용할 수 있는 모든 도구를 확인하세요. 세그먼트가 사용되는 위치를 분석하고 다른 도구에서 세그먼트를 활성화하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

세그먼트 삭제

계정의 세그먼트 한도에 도달한 경우 세그먼트를 삭제할 수 있습니다. 세그먼트를 삭제해도 해당 세그먼트의 레코드는 삭제되지 않습니다. 세그먼트 내 레코드를 삭제하려면 레코드 일괄 삭제 방법을 확인하세요.

세그먼트를 삭제하더라도 ‘최근 삭제된 항목’ 탭에서 90일 이내에 복원할 수 있습니다 .

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 세그먼트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 세그먼트로 이동하세요. 지난 2개월 동안 사용되거나 업데이트되지 않은 세그먼트만 보려면 '사용되지 않은 세그먼트'탭을 클릭하세요.
2. 단일 세그먼트를 삭제하려면 세그먼트 위에 마우스를 올린 다음 ‘더 보기’를 클릭하고‘삭제’를 선택하세요. 
3. 세그먼트를 일괄 삭제하려면 삭제하려는 세그먼트 옆의확인란을 선택한 다음, 표 상단의 '삭제'를 클릭하세요.
4. 표시되는 대화 상자에서‘삭제’를 클릭하여 확인하십시오 .

세그먼트를 삭제할 수 없는 이유에 대해 자세히 알아보세요.

삭제된 세그먼트 복원

삭제된 세그먼트는 삭제 후 90일 이내에 복원할 수 있습니다. 90일 이내에 세그먼트를 복원하지 않으면 세그먼트는 영구적으로 삭제됩니다. 세그먼트는 동일한 ID로 복원됩니다. 

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 세그먼트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 세그먼트로 이동하세요.
2. '최근 삭제된 항목' 탭을 클릭합니다.
3. 복원하려는 세그먼트 위에 마우스를 올린 다음 ‘복원’을 클릭합니다. 
4. 표시되는 대화 상자에서 '복원'을 클릭하여 확인합니다.