Je kunt DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) gebruiken met HubSpot.
DMARC is een e-mailverificatieprotocol dat je buiten HubSpot implementeert en dat is ontworpen om je te helpen je e-maildomein te beschermen tegen onbevoegd gebruik. Om DMARC te laten slagen, moet een van de twee domeinverificatieprotocollen, DKIM of SPF, correct zijn ingesteld. Als u geen specifiek IP hebt, moet u het DKIM-beveiligingsprotocol gebruiken om ervoor te zorgen dat DMARC wordt geaccepteerd. Indien nodig kunt u ook SPF instellen als een andere beveiliging.
Je kunt deze foutmelding zien als HubSpot problemen heeft met de authenticatie van je e-mailverzenddomein.
DMARC-authenticatie is mislukt voor [verzendingsdomein]. De foutmelding is: [foutbeschrijving]. Meer informatie.
Deze fout betekent dat het domein van het e-mailadres dat u hebt gebruikt als uw "van-adres" een DMARC-beleid heeft geconfigureerd buiten HubSpot, maar dat beleid is niet compatibel met uw HubSpot-domeinconfiguratie voor het verzenden van e-mail.
Deze fout is niet kritiek, maar kan resulteren in een hoger percentage e-mailberichten die niet worden afgeleverd of naar de spam-map worden geleid.
Raadpleeg de onderstaande tabel voor de oplossing van de aangegeven foutbeschrijving:
| Foutbeschrijving |
Oplossing |
| Geen e-mailadres geconfigureerd |
Er is geen DKIM-record gevonden voor uw "van-adres"-domein. Sluit een domein voor het verzenden van e-mail aan om dit probleem op te lossen. |
| Domein voor het verzenden van e-mail is onjuist geconfigureerd |
Er is een DKIM record gevonden voor uw "van adres" domein, maar het is niet correct geconfigureerd. Om dit probleem op te lossenvoltooi de configuratie van uw domein voor het verzenden van e-mail. Het domein is correct geconfigureerd wanneerSetup complete wordt weergegeven. |
| SPF-validatie mislukt |
Je DMARC beleid geeft aan dat het SPF afstemming vereist. Dit betekent dat de servers van HubSpot moeten worden opgenomen in je SPF-record, maar dat is niet gebeurd. Om dit probleem op te lossen, voegt u de servers van HubSpot toe aan uw SPF-record. |
In het DMARC-beleid van je domein moeten zowel de adkim- als de aspf-tags zijn ingesteld op "relaxed" of "r" uitlijning, wat de standaardinstelling voor DMARC voor DNS-services zou moeten zijn. U kunt een DNS-tool van derden, zoals dmarcian, gebruiken om te controleren of de adkim- en aspf-tags correct zijn ingesteld.
Let op: bij gebruik van sommige DNS-tools van derden kunt u een storing voor het SPF-protocol opmerken, die kan optreden wanneer het from-domein overeenkomt met uw domein, maar u verstuurt via een gedeeld IP. U kunt dit probleem negeren als u DKIM correct hebt ingesteld en het overeenkomt met uw verzenddomein.