Bruk skjemaer til å motta betalinger

Bruk skjemaer til å motta betalinger ved automatisk å omdirigere besøkende til en betalingsside når skjemaet sendes inn. Denne funksjonen bidrar til å effektivisere konverterings- og betalingsprosessen. Omdiriger alle besøkende til en bestemt betalingslenke når de har sendt inn skjemaet. Eller, hvis du har et Content Hub- - eller Marketing Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du bruke betinget logikk til å omdirigere besøkende til ulike betalingslenker basert på svarene de har gitt i skjemaet. Hvis du for eksempel har et registreringsskjema for et arrangement, kan du sende besøkende til en bestemt betalingslenke basert på arrangementet de har valgt. Når skjemaet er sendt inn, vil kontaktens betalingsstatus være tilgjengelig sammen med dataene fra skjemaet.

Med denne funksjonen kan du motta betalinger via Stripe eller HubSpot Payments. Hvis du bruker den gamle skjemaeditoren, kan du lære hvordan du mottar betalinger med gamle skjemaer.

Legg til en betalingslenke i et skjema

Når en besøkende fyller ut skjemaet ditt, kan du sende dem til en betalingslenke slik at de kan betale via en kasseside. Les mer om kjøperens opplevelse i kassen.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Skjemaer. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Skjemaer.

2. Opprett et nytt skjema, eller hold musepekeren over et eksisterende skjema og klikk på Rediger.
3. Klikk på ikonet « siteTreeIcon -innhold» øverst til venstre.
4. I venstre panel klikker du på Ved innsending.
5. I venstre panel under Ved innsending velger du Omdiriger til en side, URL, møte eller betalingslenke.
6. I rullegardinmenyen velger du Betalingslenke. I den påfølgende rullegardinmenyen velger du betalingslenken som besøkende vil bli omdirigert til etter at de har sendt inn skjemaet.
7. Øverst til høyre klikker du på Gjennomgå og oppdater for å publisere endringene i det aktive skjemaet ditt.

Legg til en betalingslenke med betinget logikk

Etter at du har lagt til skjemafeltene, kan du sette opp regler for å sende besøkende til en bestemt betalingslenke basert på svarene deres.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Skjemaer. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Skjemaer.

2. Opprett et nytt skjema, eller hold musepekeren over et eksisterende skjema og klikk på Rediger.
3. Klikk på ikonet « workflows -logikk» øverst til venstre.
4. I venstre panel klikker du på Legg til logikk.
5. I Logikk-delen konfigurerer du reglene for betinget logikk:
   • Under «If»-feltet klikker du på rullegardinmenyene forå velge skjemafeltet og filteroperatoren som skal brukes for den betingede logikken.
   • Under DA klikker du på rullegardinmen yen og velger Betalingslenke.
   • I den påfølgende rullegardinmenyen velger du betalingslenken som besøkende vil bli omdirigert til etter at de har sendt inn skjemaet.
6. Klikk på Lagre og aktiver. Les mer om hvordan du legger til betinget logikk i skjemaer.

Gjennomgå innsendte skjemaer og betalingsstatus

Når en besøkende sender inn skjemaet ditt og fullfører kjøpet, vil betalingsstatusen være tilgjengelig i dataene for innsendte skjemaer.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Skjemaer. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Skjemaer.

2. Hold musepekeren over et eksisterende skjema og klikk på Handlinger. Velg deretter Vis innsendinger.
3. På fanen Innsendelser kan du se gjennom betalingene som er sendt inn. Kolonnen Betalingsstatus viser statusen for betalingen, som kan inneholde følgende verdier:
   
   • Åpen: kjøperen har sendt inn skjemaet, men har ennå ikke fullført betalingsprosessen.
   • Venter: betalingen behandles fortsatt. Når betalingen er behandlet, endres statusen til Vellykket eller Mislykket. Les mer om behandlingstider for betalinger.
   • Vellykket: betalingen ble innkrevd fra kjøperen. Hvis betalingen er vellykket, viser delen Betaling betalingsbeløpet og datoen da betalingen ble utført.
   • Mislykket: kjøperens betalingsmetode ble ikke belastet. Denne statusen gjelder kun for betalinger gjort via bankdebetmetoder, som ACH, eller abonnementsbetalinger.
   • Utløpt: kjøperen sendte inn skjemaet, men fullførte ikke betalingsprosessen innen 24 timer. En betalingsøkt utløper etter 24 timer. Kjøperen kan gå tilbake til betalingssiden og klikke på «Her er en ny lenke» for å starte en ny betalingsøkt og fullføre betalingen.

4. For å se betalingslenken og statusen for en bestemt skjemainnsending, hold musepekeren over en innsending og klikk på Vis.
5. I panelet til høyre kan du se navnet eller e-postadressen til kontakten, datoen de sendte inn skjemaet og eventuelle skjemafelt som ble sendt inn i skjemaet. I delen Betalings er kan du se betalingsdetaljene, for eksempelnavnet på betalingslenken og betalingsstatusen. Hvis betalingen er gjennomført, kan du også se betalingsbeløpet og datoen da betalingen ble utført.