フォームで代金を回収する

フォームを送信すると自動的に訪問者を決済ページにリダイレクトすることで、支払いを回収できます。この機能を使うと、フォームの変換や支払いのプロセスを効率化できます。訪問者がフォームを送信したときに、すべての訪問者を特定の 支払いリンク に誘導します。また、 Content Hub 、 Marketing Hub Professional 、Enterprise サブスクリプションの場合は、条件付きロジックを使用して、フォーム回答に基づいて訪問者を異なる支払いリンクにリダイレクトします。例えば、イベント登録フォームがある場合、訪問者が選択したイベントに基づいて特定の支払いリンクに誘導することができます。フォームが送信されると、コンタクトの支払いステータスがフォームフォーム送信データとともに表示されます。

この機能を使用することで、 更新されたフォームエディターを使用すると、 Stripe決済処理 または HubSpotの決済機能 を通じて支払いを回収できます。旧バージョンのフォームエディターを使用している場合は、 旧フォームを使用して支払いを回収する方法をご確認ください。

アカウントのスーパー管理者である場合は、 アカウントをベータにオプトインする方法をご確認ください。

フォームに支払いリンクを追加 

訪問者がフォームを送信したときに 支払いリンク にリダイレクトできるため、チェックアウトページで支払いを完了できます。購入者のご注文の確認について詳細をご確認ください。

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。

2. 新しいフォームを作成する か、既存のフォームにマウスポインターを合わせて、[編集]をクリックします 。
3. 左上の siteTreeIcon コンテンツアイコンをクリックします。 
4. 左側のパネルで[ 送信]をクリックします。 
5. 左側のパネルの[ 送信時]で、[ ページにリダイレクト]、URL、[ミーティング]、または[支払いリンク]を選択します。 
6. ドロップダウンメニューから[ 支払いリンク]を選択します。後続の ドロップダウンメニューで、訪問者がフォームを送信した後にリダイレクトされる 支払いリンク を選択します。
7. 右上の[確認および更新]をクリックして、変更内容を公開中のフォームに公開します。

条件付きロジックを使用して支払いリンクを追加

フォームフィールドを追加すると、条件付きロジックを設定すると、訪問者の回答に基づいて特定の支払いリンクにリダイレクトできるようになります。

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。

2. 新しいフォームを作成する か、既存のフォームにマウスポインターを合わせて、[編集]をクリックします 。
3. 左上の workflows ロジックアイコンをクリックします。
4. 左側のパネルで[ ロジックを追加]をクリックします。
5. [ロジック ]セクションで、条件付きロジックルールを設定します。
   • [If フィールド]のドロップダウンメニューをクリックして、条件ロジックに使用するフォームフィールドとフィルター演算子 を選択します。
   • [THEN]ドロップダウンメニューをクリックし、[支払いリンク]を選択します。
   • 後続のドロップダウンメニューで、 訪問者がフォームを送信した後にリダイレクトされる支払いリンクを選択します。
6. [保存してアクティベート]をクリックします。フォームへの条件付きロジック の追加について詳細をご確認ください。

フォーム送信と支払いステータスを確認する

訪問者がフォームを送信して購入を完了すると、その支払いステータスがフォームフォーム送信データに表示されます。 

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。

2. 既存のフォームにマウスポインターを置き、[ アクション]をクリックします。次に、[ 送信を表示]を選択します。 
3. 特定のフォーム送信の支払いリンクとステータスを表示するには、 送信の上にマウスポインター を置き、[表示]をクリックします。
4. 右側のパネルで、コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付、フォームで送信された任意のフォームフィールドを表示できます。[支払い ]セクションで、支払いリンクの名前と 支払いステータスを確認できます。支払い のステータス には 次の値を設定できます。
   • オープン: 購入者はフォームへの入力を開始しましたが、支払いの決済プロセスをまだ完了していません。 
   • 保留中: 支払いはまだ処理中です。支払いが処理されると、ステータスはSucceededまたはFailedのいずれかに変更されます。支払い処理時間の詳細をご覧ください。
   • 成功: 購入者から支払いが回収されました。支払いが成功する と、[支払い ]セクションに支払い 金額 と支払い 日 が表示されます。
   • 失敗: 購入者の支払い方法に料金が請求されませんでした。このステータスは、ACHなどの銀行口座からの引き落とし、またはサブスクリプション支払いで行われた支払いにのみ適用されます。