결제 수납을 위해 양식을 활용하세요

양식을 제출하면 방문자를 결제 페이지로 자동 리디렉션하여 결제를 처리할 수 있습니다. 이 기능은 양식 전환 및 결제 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 양식 제출 시 모든 방문자를 특정 결제 링크로 안내할 수 있습니다. 또는 Content Hub( ) 또는Marketing Hub Professional/Enterprise( ) 구독을 이용하면 조건부 논리를 적용하여 방문자의 양식 응답에 따라 서로 다른 결제 링크로 리디렉션할 수 있습니다. 예를 들어, 이벤트 등록 양식이 있는 경우 방문자가 선택한 이벤트에 따라 특정 결제 링크로 안내할 수 있습니다. 양식이 제출되면 연락처의 결제 상태가 양식 제출 데이터와 함께 표시됩니다.

이 기능을 통해 Stripe 결제 처리 또는 HubSpot 결제를 통해 결제를 수취할 수 있습니다. 기존 양식 편집기를 사용하는 경우, 기존 양식을 통해 결제를 수취하는 방법을 확인해 보세요.

양식에 결제 링크 추가

방문자가 양식을 작성하면 결제 링크로 이동시켜 결제 페이지에서 결제를 완료할 수 있도록 할 수 있습니다.구매자 결제 경험에 대해 자세히 알아보세요 .

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 양식으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 양식으로 이동하세요.

2. 새 양식을 만들거나 기존 양식 위에 마우스를 올려놓고 '편집'을 클릭하세요 .
3. 왼쪽 상단에서 ' siteTreeIcon ' 콘텐츠 아이콘을 클릭하세요.
4. 왼쪽 패널에서 '제출 시'를 클릭합니다.
5. 왼쪽 패널의 '제출 시' 아래에서 '페이지, URL, 회의 또는 결제 링크로 리디렉션'을 선택합니다.
6. 드롭다운 메뉴에서 '결제 링크'를 선택합니다. 다음 드롭다운 메뉴에서 방문자가 양식을 제출한 후 이동할 결제 링크를 선택합니다.
7. 오른쪽 상단에서 '검토 및 업데이트'를클릭하여 변경 사항을 라이브 양식에 반영합니다.

조건부 논리를 사용하여 결제 링크 추가

양식 필드를 추가한 후, 방문자의 답변에 따라 특정 결제 링크로 이동하도록 규칙을 설정할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 양식으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 양식으로 이동하세요.

2. 새 양식을 만들거나 기존 양식 위에 마우스를 올려놓고 '편집'을 클릭합니다 .
3. 왼쪽 상단에서 ' workflows ' 로직 아이콘을 클릭하세요.
4. 왼쪽 패널에서 '논리 추가'를 클릭합니다.
5. '논리' 섹션에서 조건부 논리 규칙을 구성합니다:
   • 'If' 필드에서드롭다운 메뉴를 클릭하여 조건부 로직에 사용할 양식 필드와 필터 연산자를 선택합니다.
   • 'THEN' 아래에서 드롭다운 메뉴를 클릭 하고 '결제 링크'를 선택합니다 .
   • 다음 드롭다운 메뉴에서 방문자가 양식을 제출한 후 이동하게 될결제 링크를선택합니다 .
6. '저장 및 활성화'를 클릭하세요. 양식에 조건부 논리를 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보세요 .

양식 제출 내용 및 결제 상태 확인

방문자가 양식을 제출하고 구매를 완료하면, 해당 방문자의 결제 상태를 양식 제출 데이터에서 확인할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 양식으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 양식으로 이동하세요.

2. 기존 양식 위에 마우스를 올리고 '작업'을 클릭합니다. 그런 다음 '제출 내역 보기'를 선택합니다.
3. '제출 내역' 탭에서 제출된 결제를 확인할 수 있습니다. '결제 상태' 열에는 결제 상태가 표시되며, 다음 값을 포함할 수 있습니다:
   
   • 진행 중: 구매자가 양식을 제출했으나 결제 절차를 아직 완료하지 않은 상태입니다.
   • 보류 중: 결제가 아직 처리 중인 상태입니다. 결제가 처리되면 상태가 '성공' 또는 '실패'로 변경됩니다. 결제 처리 시간에 대해 자세히 알아보세요.
   • 성공: 구매자로부터 결제가 완료되었습니다. 결제가 성공하면'결제 ' 섹션에 결제 금액과 결제 날짜가 표시됩니다.
   • 실패: 구매자의 결제 수단에서 금액이 청구되지 않았습니다. 이 상태는 ACH와 같은 은행 직불 결제 방식이나 정기 결제에만 적용됩니다.
   • 만료됨: 구매자가 양식을 제출했으나 24시간 이내에 결제 절차를 완료하지 않았습니다. 결제 세션은 24시간 후에 만료됩니다. 구매자는 결제 페이지로 돌아가 '새 링크'를 클릭하여 새로운 결제 세션을 시작하고 결제를 완료할 수 있습니다.

4. 특정 양식 제출 건의 결제 링크와 상태를 확인하려면, 해당 제출 건 위에 마우스를 올려놓고 '보기'를 클릭하세요.
5. 오른쪽 패널에서 연락처의 이름이나 이메일 주소, 양식 제출 날짜, 양식에 입력된 모든 필드 내용을 확인할 수 있습니다. '결제 ' 섹션에서는 결제 링크 이름 및 결제 상태와 같은 결제 세부 정보를 확인할 수 있습니다 . 결제가 성공한 경우 결제 금액과 결제 날짜도 확인할 수 있습니다.