Samla in betalningar med formulär

Använd formulär för att samla in betalningar genom att automatiskt omdirigera besökare till en kassasida för betalning när de skickar in formuläret. Den här funktionen hjälper till att effektivisera konverteringen av formuläret och betalningsprocessen. Skicka alla besökare till en specifik betalningslänk när de skickar in formuläret. Eller med en prenumeration på Content Hub eller Marketing Hub Professional eller Enterprise kan du använda villkorlig logik för att omdirigera besökare till olika betalningslänkar baserat på deras formulärsvar. Om du t.ex. har ett formulär för registrering av evenemang kan du skicka besökare till en specifik betalningslänk baserat på det valda evenemanget. När formuläret skickas in kommer kontaktens betalningsstatus att vara tillgänglig tillsammans med formulärets inlämningsdata.

Med den här funktionen kan du samla in betalningar via Stripe-betalningshantering eller HubSpot-betalningar när du använder den uppdaterade formulärredigeraren. Om du använder den äldre formulärredigeraren kan du läsa mer om hur du samlar in betalningar med äldre formulär.

Om du är superadministratör kan du läsa om hur du väljer in ditt konto i betaversionen.

Lägga till en betalningslänk i ett formulär

När en besökare skickar in ditt formulär kan du omdirigera dem till en betalningslänk så att de kan slutföra betalningen via en kassasida. Läs mer om köparens kassaupplevelse.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.

2. Skapa ett nytt formulär eller håll muspekaren över ett befintligt formulär och klicka på Redigera.
3. Klicka på ikonen siteTreeIcon Contents längst upp till vänster.
4. Klicka på Vid inlämning i den vänstra panelen.
5. I den vänstra panelen under Vid inlämning väljer du Redirect to a page, URL, Meeting, or Payment link.
6. Välj Betalningslänk i rullgardinsmenyn. I den efterföljande rullgardinsmenyn väljer du den betalningslänk som dina besökare kommer att omdirigeras till när de har skickat in formuläret.
7. Klicka på Granska och uppdateralängst upp till höger för att publicera ändringarna i ditt liveformulär.

Lägg till en betalningslänk med villkorlig logik

När du har lagt till dina formulärfält kan du ställa in villkorlig logik för att omdirigera besökare till en specifik betalningslänk baserat på deras svar.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.

2. Skapa ett nytt formulär eller håll muspekaren över ett befintligt formulär och klicka på Redigera.
3. Klicka på ikonen workflows Logic längst upp till vänster.
4. Klicka på Lägg till logik i den vänstra panelen.
5. I avsnittet Logik konfigurerar du dina villkorliga logikregler:
   • Under If-fältet klickar du på rullgardinsmenyerna för attvälja det formulärfält och den filteroperator som ska användas för den villkorliga logiken.
   • Under THEN klickar du på rullgardinsmenyn och väljer Betalningslänk.
   • I den efterföljande rullgardinsmenyn väljer du den betalningslänk som dina besökare kommer att omdirigeras till när de har skickat in ditt formulär.
6. Klicka på Spara och aktivera. Läs mer om hur du lägger till villkorlig logik i formulär.

Granska formulärinlämningar och betalningsstatus

När en besökare skickar in ditt formulär och slutför sitt köp kommer deras betalningsstatus att finnas tillgänglig i formulärets inlämningsdata.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.

2. Håll muspekaren över ett befintligt formulär och klicka på Åtgärder. Välj sedan Visa inlämningar.
3. Om du vill visa betalningslänken och statusen för en specifik formulärinlämning håller du muspekaren över inlämningen och klickar på Visa.
4. I den högra panelen kan du se kontaktens namn eller e-postadress, datumet då formuläret skickades in och alla formulärfält som skickats in i formuläret. I avsnittet Betalning kan du se namnet påbetalningslänken och betalningens status. En betalnings status kan ha följande värden :
   • Öppen: köparen har börjat fylla i formuläret, men har ännu inte slutfört betalningsprocessen.
   • Väntar: betalningen håller fortfarande på att behandlas. När betalningen har behandlats ändras statusen antingen till Lyckades eller Misslyckades. Läs mer om behandlingstider för betalningar.
   • Lyckades: betalningen togs emot från köparen. Om betalningen har lyckats visas betalningsbeloppet och datumet då betalningen gjordes i avsnittet Payment.
   • Misslyckades: köparens betalningsmetod debiterades inte. Denna status gäller endast för betalningar som görs via bankdebitering, t.ex. ACH, eller prenumerationsbetalningar.