Använd formulär för att ta emot betalningar

Använd formulär för att ta emot betalningar genom att automatiskt omdirigera besökare till en betalningssida när formuläret skickas in. Denna funktion hjälper till att effektivisera konverterings- och betalningsprocessen. Omdirigera alla besökare till en specifik betalningslänk när de har skickat in formuläret. Om du har ett Content Hub- - eller -abonnemang av typenMarketing Hub Professional eller Enterprise kan du använda villkorslogik för att omdirigera besökare till olika betalningslänkar utifrån deras svar i formuläret. Om du till exempel har ett formulär för evenemangsregistrering kan du skicka besökare till en specifik betalningslänk baserat på det evenemang de valt. När formuläret skickas in kommer kontaktens betalningsstatus att finnas tillgänglig tillsammans med formulärdata.

Med den här funktionen kan du ta emot betalningar via Stripe eller HubSpot Payments. Om du använder den äldre formulärredigeraren kan du läsa om hur du tar emot betalningar med äldre formulär.

Lägg till en betalningslänk i ett formulär

När en besökare fyller i ditt formulär kan du skicka dem till en betalningslänk så att de kan betala via en kassa. Läs mer om köparens upplevelse i kassan.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Formulär. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Formulär.

2. Skapa ett nytt formulär eller håll muspekaren över ett befintligt formulär och klicka på Redigera.
3. Klicka på ikonen Innehåll i menyn " siteTreeIcon" uppe till vänster.
4. I den vänstra panelen klickar du på Vid inlämning.
5. I den vänstra panelen under Vid inlämning väljer du Omdirigera till en sida, URL, möte eller betalningslänk.
6. I rullgardinsmenyn väljer du Betalningslänk. I den efterföljande rullgardinsmenyn väljer du den betalningslänk som dina besökare ska omdirigeras till efter att de har skickat in ditt formulär.
7. Klicka på Granska och uppdateralängst upp till höger för att publicera ändringarna i ditt liveformulär.

Lägg till en betalningslänk med villkorslogik

När du har lagt till dina formulärfält kan du ställa in regler för att skicka besökare till en specifik betalningslänk baserat på deras svar.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Formulär. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Formulär.

2. Skapa ett nytt formulär eller håll muspekaren över ett befintligt formulär och klicka på Redigera.
3. Klicka på ikonen ” workflows -logik” uppe till vänster.
4. I den vänstra panelen klickar du på Lägg till logik.
5. I avsnittet Logik konfigurerar du dina villkorslogikregler:
   • Under fältet Om klickar du på rullgardinsmenyerna för attvälja det formulärfält och den filteroperator som ska användas för den villkorliga logiken.
   • Under DÅ klickar du på rullgardinsmenyn och väljer Betalningslänk.
   • I den efterföljande rullgardinsmenyn väljer du den betalningslänk som dina besökare ska omdirigeras till efter att de har skickat in formuläret.
6. Klicka på Spara och aktivera. Läs mer om hur du lägger till villkorslogik i formulär.

Granska formulärinlämningar och betalningsstatus

När en besökare skickar in ditt formulär och slutför sitt köp kommer deras betalningsstatus att finnas tillgänglig i data för formulärinlämningen.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Formulär. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Formulär.

2. Håll muspekaren över ett befintligt formulär och klicka på Åtgärder. Välj sedan Visa inlämningar.
3. På fliken Inskickade formulär kan du granska de betalningar som har skickats in. Kolumnen Betalningsstatus visar betalningens status, som kan innehålla följande värden:
   
   • Öppen: köparen har skickat in formuläret men har ännu inte slutfört betalningsprocessen.
   • Väntande: betalningen behandlas fortfarande. När betalningen har behandlats ändras statusen till Lyckades eller Misslyckades. Läs mer om behandlingstider för betalningar.
   • Lyckades: betalningen har mottagits från köparen. Om betalningen har lyckats visas betalningsbeloppet och datumet för betalningen i avsnittet Betalning .
   • Misslyckad: köparens betalningsmetod debiterades inte. Denna status gäller endast betalningar som gjorts via banköverföring, såsom ACH, eller prenumerationsbetalningar.
   • Utgången: köparen skickade in formuläret, men slutförde inte betalningsprocessen inom 24 timmar. En betalningssession löper ut efter 24 timmar. Köparen kan återvända till betalningssidan och klicka på Här är en ny länk för att starta en ny betalningssession och slutföra betalningen.

4. För att visa betalningslänken och statusen för en specifik formulärinlämning, håll muspekaren över en inlämning och klicka på Visa.
5. I den högra panelen kan du se kontaktens namn eller e-postadress, datumet då formuläret skickades in och alla fält som fylldes i i formuläret. I avsnittet Betalnings er kan du se betalnings erna, till exempelnamnet på betalningslänken och betalningsstatus. Om betalningen har genomförts kan du också se betalningsbeloppet och datumet då betalningen gjordes.