Verzamel betalingen met formulieren

Gebruik formulieren om betalingen te verzamelen door bezoekers automatisch door te sturen naar een betaalpagina na indiening. Deze functie helpt bij het stroomlijnen van het conversie- en betalingsproces. Stuur alle bezoekers naar een specifieke betaallink zodra ze het formulier hebben verzonden. Of gebruik, met een Content Hub of Marketing Hub Professional of Enterprise abonnement, voorwaardelijke logica om bezoekers naar verschillende betaallinks te leiden op basis van hun formulierreacties. Als je bijvoorbeeld een inschrijfformulier voor een evenement hebt, kun je bezoekers naar een specifieke betaallink sturen op basis van het evenement dat ze hebben geselecteerd. Als het formulier wordt verzonden, is de betalingsstatus van de contactpersoon beschikbaar naast de gegevens voor het verzenden van het formulier.

Met deze functie kun je betalingen verzamelen via Stripe of HubSpot wanneer je de bijgewerkte formuliereditor gebruikt. Als je de oudere formuliereditor gebruikt, lees dan hoe je betalingen verzamelt met oudere formulieren.

Als je een Super Admin bent, lees dan hoe je je account kunt aanmelden voor de bèta.

Een betaallink toevoegen aan een formulier

Wanneer een bezoeker je formulier verzendt, kun je hem doorsturen naar een betaallink zodat hij zijn betaling kan afronden via een afrekenpagina. Meer informatie over de betaalervaring voor kopers.

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.

2. Maak een nieuw formulier of ga met de muis over een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik linksboven op het pictogram siteTreeIcon Inhoud.
4. Klik in het linkerpaneel op Bij verzenden.
5. Selecteer in het linkerpaneel onder Bij verzenden Redirect naar een pagina, URL, vergadering of betaallink.
6. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Betaalkoppeling. Selecteer in het vervolgkeuzemenu de betaallink waar uw bezoekers naartoe worden geleid nadat ze uw formulier hebben verzonden.
7. Klik rechtsboven op Bekijken en bijwerken om de wijzigingen in je live formulier te publiceren.

Een betaallink toevoegen met voorwaardelijke logica

Nadat u uw formuliervelden hebt toegevoegd, kunt u voorwaardelijke logica instellen om bezoekers naar een specifieke betaallink te leiden op basis van hun antwoorden.

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.

2. Maak een nieuw formulier of ga met de muis over een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik linksboven op het pictogram workflows Logica.
4. Klik in het linkerpaneel op Logica toevoegen.
5. Configureer uw voorwaardelijke logicaregels in het gedeelte Logica:
   • Klik onder Als veld op de vervolgkeuzemenu's omhet formulierveld en de filteroperator te selecteren die worden gebruikt voor de voorwaardelijke logica.
   • Klik onder THEN op het vervolgkeuzemenu en selecteer Betaalkoppeling.
   • Selecteer in het vervolgkeuzemenu de betaallink waar uw bezoekers naartoe worden geleid nadat ze uw formulier hebben verzonden.
6. Klik op Opslaan en Activeren. Meer informatie over het toevoegen van voorwaardelijke logica aan formulieren.

Formulierinzendingen en betaalstatus bekijken

Als een bezoeker je formulier indient en zijn aankoop afrondt, is zijn betaalstatus beschikbaar in de indieningsgegevens van het formulier.

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.

2. Beweeg de muis over een bestaand formulier en klik op Acties. Selecteer vervolgens Verzonden bekijken.
3. Om de betaallink en status van een specifieke formulierinzending te bekijken, gaat u met de muisaanwijzer over de inzending en klikt u op Bekijken.
4. In het rechterpaneel kunt u de naam of het e-mailadres van de contactpersoon bekijken, de datum waarop het formulier is verzonden en alle formuliervelden die in het formulier zijn verzonden. In het gedeelte Betaling kunt u de naam vande betaallink en de Status van de betaling bekijken . De Status van een betaling kan de volgende waarden hebben :
   • Open: de koper is begonnen met het invullen van het formulier, maar heeft het betalingsproces nog niet voltooid.
   • In afwachting: de betaling wordt nog verwerkt. Zodra de betaling is verwerkt, verandert de status in Geslaagd of Mislukt. Meer informatie over de verwerkingstijden van betalingen.
   • Geslaagd: de betaling is geïnd bij de koper. Als de betaling is gelukt, worden in het gedeelte Betaling het bedrag en de datum van betaling weergegeven.
   • Mislukt: de betaalmethode van de koper is niet geladen. Deze status is alleen van toepassing op betalingen via bankdebetmethoden, zoals ACH, of abonnementsbetalingen.