Utsendelsen av markedsførings-e-poster ble stoppet

Markedsførings-e-poster som begynner å opparbeide seg en høy andel hard bounce, spam-rapporter eller avmeldinger, eller som blir flagget for phishing eller krenkende innhold, kan bli stoppet automatisk av HubSpots e-postbeskyttelsessystem og dermed ikke sendt til de gjenværende mottakerne. Dette beskytter omdømmet ditt som avsender og reduserer sjansen for at e-postene dine blir identifisert som spam eller satt i karantene.

Gjentatte stoppede e-poster kan føre til at kontakter blir satt i karantene eller at e-postkontoen din blir suspendert. For å overvåke e-postleverbarheten din proaktivt og redusere risikoen for fremtidige stoppede sendinger, kan du lese mer om verktøyet for e-posthelse.

Løs problemer med mottakere

For å beskytte omdømmet ditt som avsender, må du fullføre følgende trinn før du prøver å sende en stoppet markedsførings-e-post på nytt:

1. I varselet om den stoppede e-posten klikker du på Vis e-postytelse. Gå gjennom mottakerne, og slett deretter eventuelle kontakter som ikke har gitt samtykke til å motta e-post.
2. Bekreft at alle kontakter du sender markedsførings-e-poster til, oppfyller HubSpots krav til sending.
3. Kontroller at du har importert alle kontakter som har meldt seg av fra andre e-postsystemer, til HubSpot.
4. Slett eventuelle kontakter som ikke har hørt fra deg på over seks måneder. Du kan opprette et aktivt segment for disse kontaktene ved å filtrere etter kontaktattributtet «Siste e-postutsendelsesdato».
   
5. Det anbefales, men er ikke påkrevd, å sjekke mottakerne gjennom et eksternt verktøy for e-postvalidering.

Send en stoppet e-post på nytt

Gjentatte e-poster som er stoppet kan føre til at e-postkontoen blir suspendert, så det er viktig å sørge for at eventuelle problemer er løst før du prøver å sende på nytt.

Alternativet for å sende på nytt vil bare være tilgjengelig hvis:

• Det finnes engasjerte kontakter blant de gjenværende mottakerne.

• E-posten ble ikke stoppet på grunn av phishing eller støtende innhold.

Når du har forsikret deg om at kontakter uten engasjement og de som har meldt seg av ikke lenger finnes i kontoen din, kan du sende en kopi av den stoppede e-posten til engasjerte kontakter.

1. I varselet om den stoppede e-posten klikker du på «Send til gjenværende engasjerte kontakter». Dette vil opprette en klone av den opprinnelige e-posten, der de ikke-engasjerte kontaktene er ekskludert.
2. Send den klonede e-posten i e-postredigereren.