Ekskluder poster fra segmenter

Du kan legge til ekskluderinger for å forhindre at bestemte poster legges til i et segment basert på filterkriterier. Poster som er valgt som ekskluderinger, vil ikke bli inkludert i segmentet selv om de oppfyller filterkravene. Du kan også sette opp filtre for å ekskludere poster basert på bestemte kriterier.

Et eksempel:

• Du har et segment med diskvalifiserte kontakter. Du kan ekskludere segmentet med diskvalifiserte kontakter fra å bli lagt til i segmentet med gode potensielle kunder, selv om kontaktene ellers oppfyller de andre kriteriene.

• Du har et segment med kontakter fra et arrangement, men ønsker å ekskludere dine egne ansatte som deltok. Sett opp følgende kriterier for å ekskludere dem: E-posten inneholder ikke nøyaktig [bedriftens domenenavn].

Ekskluder poster når du setter opp segmentfiltre

Du kan velge individuelle poster og hele segmenter som skal ekskluderes, eller sette opp filtre for å ekskludere poster basert på bestemte kriterier.

Slik ekskluderer du poster fra et segment når du konfigurerer eller redigerer et segments filtre:

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Segmenter.
2. Opprett et nytt segment eller rediger filtrene til et eksisterende segment.
3. For å ekskludere poster basert på kriterier kan du gjøre ett av følgende:
   • I det samme segmentet kan du legge til filtre med negative operatorer (f.eks. er ingen av, inneholder ikke nøyaktig). For eksempel: Assosiert bedriftsdomene er ingen av [bedriftsdomene som skal ekskluderes] .
   • Opprett et eget segment med kriterier for poster som skal ekskluderes, og velg deretter dette segmentet når du bruker alternativetEkskluder [poster]. Du kan for eksempel opprette et segment med alle dine ansatte basert på e-postdomener, og deretter ekskludere dette segmentet for å hindre at interne kontakter legges til i et markedsføringssegment.
4. Slik velger du spesifikke poster og segmenter som skal ekskluderes:
   • Slå på bryteren Ekskluder [poster].
   • Klikk på rullegardinmenyene for å velge segmenter eller poster du vil ekskludere fra segmentet. Du kan ekskludere opptil fem segmenter eller 25 poster fra et segment.
   • Fortsett å opprette eller redigere segmentet. Poster som er valgt individuelt eller inkludert i valgte segmenter, vil ikke bli lagt til i segmentet fremover, selv om de oppfyller filterkriteriene for segmentet.

Finn ut mer om hvordan du oppretter og redigerer segmenter.

Ekskluder poster som allerede finnes i et segment

Hvis poster allerede er inkludert i et segment, kan du ekskludere dem for å gå videre:

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Segmenter.
2. Klikk på navnet til et segment.
3. Merk av i avmerkingsboksene for postene du vil ekskludere i segmentet.
4. Klikk på Ekskluder fra segmentet øverst i tabellen.
5. I dialogboksen klikker du på Ekskluder og bearbeid på nytt for å bekrefte.

Segmentet behandles på nytt, og de valgte postene fjernes. Postene vil ikke bli lagt til i segmentet fremover, selv om de oppfyller filterkriteriene for segmentet.