Z HubSpot można korzystać z DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance).
DMARC to protokół uwierzytelniania wiadomości e-mail, który wdraża się poza HubSpotem, a który ma pomóc w ochronie domeny e-mail przed nieautoryzowanym użyciem. Aby DMARC mógł przejść, należy poprawnie skonfigurować jeden z dwóch protokołów uwierzytelniania domeny - DKIM lub SPF. Jeśli nie masz dedykowanego IP, powinieneś użyć protokołu bezpieczeństwa DKIM, aby zapewnić przejście DMARC. W razie potrzeby możesz również skonfigurować SPF jako kolejne zabezpieczenie.
Ten błąd może być widoczny, jeśli HubSpot ma problemy z uwierzytelnieniem domeny wysyłającej wiadomości e-mail.
Uwierzytelnianie DMARC nie powiodło się dla [domeny wysyłającej wiadomości e-mail]. Błąd to: [opis błędu]. Dowiedz się więcej.
Ten błąd oznacza, że domena adresu e-mail, którego użyto jako adresu "od", ma skonfigurowaną politykę DMARC poza HubSpot, ale ta polityka nie jest zgodna z konfiguracją domeny wysyłającej wiadomości e-mail w HubSpot.
Ten błąd nie jest krytyczny, ale może spowodować, że większa liczba wiadomości e-mail nie zostanie dostarczona lub trafi do folderu spamu.
Rozwiązanie dla wskazanego opisu błędu można znaleźć w poniższej tabeli:
| Opis błędu. |
Rozwiązanie |
| Nie skonfigurowano domeny wysyłającej wiadomości e-mail |
Nie znaleziono rekordu DKIM dla domeny "od adresu". Aby rozwiązać ten problem, podłącz dom enę wysyłającą wiadomości e-mail. |
| Domena wysyłania wiadomości e-mail jest nieprawidłowo skonfigurowana |
Znaleziono rekord DKIM dla domeny "from address", ale nie została ona poprawnie skonfigurowana. Aby naprawić ten problem,dokończ konfigurację domeny wysyłającej wiadomości e-mail. Domena jest prawidłowo skonfigurowana, gdy wyświetlany jest komunikatSetup complete. |
| Błąd sprawdzania poprawności SPF |
Twoja polityka DMARC określa, że wymaga wyrównania SPF. Oznacza to, że serwery HubSpot muszą być uwzględnione w Twoim rekordzie SPF, ale nie zostały. Aby naprawić ten problem, dodaj serwery HubSpot do swojego rekordu SPF. |
Polityka DMARC Twojej domeny powinna mieć zarówno znaczniki adkim, jak i aspf ustawione na wyrównanie "relaxed" lub "r", co powinno być domyślnym ustawieniem DMARC dla usług DNS. Możesz użyć narzędzia DNS innej firmy, takiego jak dmarcian, aby sprawdzić, czy wartości tagów adkim i aspf są ustawione poprawnie.
Uwaga: podczas korzystania z niektórych narzędzi DNS innych firm możesz zauważyć niepowodzenie dla protokołu SPF, które może wystąpić, gdy domena from pasuje do Twojej domeny, ale wysyłasz przez współdzielone IP. Możesz bezpiecznie zignorować to niepowodzenie, jeśli poprawnie skonfigurowałeś DKIM i jest on zgodny z Twoją domeną wysyłającą.