Zrozumienie list blokowania poczty elektronicznej

Lista bloków to lista serwerów lub domen, które operator listy bloków uznał za rozsyłające spam. Nie wszystkie listy bloków są tworzone jednakowo. Niektóre listy bloków, takie jak Spamhaus, są renomowane i mogą mieć większy wpływ. Natomiast mniejsze listy blokad, takie jak Lashback, NoSolicitado i Spam Cannibal, mają zwykle mniejszy wpływ i nie prowadzą do odrzuceń. Wpływ blokad na dostarczalność zależy od tego, czy serwer odbiorcy używa ich do filtrowania spamu.

W jaki sposób dochodzi do blokowania list?

Jeśli klient HubSpot wysyła kampanię e-mailową do listy, która jest nieaktualna lub zawiera kontakty zakupione, pozyskane lub pochodzące od osób trzecich, współdzielone serwery poczty elektronicznej HubSpot mogą zostać tymczasowo zablokowane. Blokady są powodowane przez wysyłanie wiadomości e-mail zawierających pułapki spamowe.

Pułapki spamowe to adresy, które kiedyś mogły być ważne, ale od tego czasu zostały ponownie wykorzystane przez ich dostawcę wyłącznie w celu śledzenia spamu. Każdy adres e-mail, który nie angażuje się w wiadomości e-mail przez ponad rok ma potencjał, aby być pułapką spamu. Pułapki spamowe są również często umieszczane na publicznie dostępnych stronach internetowych i kupowane w celu zgłaszania nadawców, którzy skrobią i adresy e-mail bez opt-in.

Ponieważ HubSpot korzysta z serwerów współdzielonych, takie zachowanie ma negatywny wpływ na innych nadawców. Z tego powodu HubSpot poważnie traktuje spam iZasady dopuszczalnego użytkowania.

W jaki sposób HubSpot reaguje na blokowanie list?

Jako uznany dostawca usług e-mail, zespół ds. dostarczalności wiadomości e-mail w HubSpot posiada kontakty z osobami odpowiedzialnymi za kontakt z każdą z głównych list blokowania. Zespół ten aktywnie monitoruje i rozwiązuje problemy związane z blokowaniem list przez renomowanych i standardowych operatorów list blokowania, takich jak Spamhaus iSpamcop.Istnieją również operatorzy list blokowania, od których zespół ten nie będzie żądał usunięcia z listy, ponieważ nie będą one powodować odrzuceń.Należą do nich listy blokad, które wymagają płatności za usunięcie IP.

Kiedy dochodzi do zdarzenia blokowania, Konsultant Email Deliverability kontaktuje się bezpośrednio z administratorem listy blokowania, aby zebrać jak najwięcej danych na temat zdarzenia blokowania. Dane te są porównywane z wiadomościami e-mail wysyłanymi z HubSpot, które spełniają określone kryteria, w celu zidentyfikowania konkretnej wiadomości e-mail oraz konkretnego nadawcy, który spowodował zablokowanie listy.

Po zidentyfikowaniu wiadomości e-mail, zespół ds. dostarczania wiadomości e-mail w HubSpot ostrzega nadawcę, a lista zawierająca pułapkę spamu zostaje wyłączona. Zespół ds. dostarczania wiadomości e-mail zapewnia następnie, że klient podejmie kroki w celu uniknięcia przyszłych list.

Uwaga: jeśli Twoje bezpłatne konto HubSpot spowoduje zablokowanie współdzielonych serwerów e-mail HubSpot, wysyłanie wiadomości e-mail z tego konta zostanie zawieszone i pozostanie zablokowane na czas nieokreślony. Użytkownik może nadal mieć dostęp do innych narzędzi na swoim koncie.

Jakie kroki zapobiegawcze mogę podjąć?

• Upewnij się, że Twoja strategia marketingowa jest zgodna z najlepszymi praktykami dostarczalności wiadomości e-mail.
• Pamiętaj, aby włączyć w HubSpot funkcję eliminowania wiadomości typu graymail, zaznaczając pole wyboruWyklucz kontakty o niskim zaangażowaniu.
• Jeśli Twoja lista wysyłkowa jest nieaktualna, możesz uruchomić kampanię typu permission pass.Przykłady kampanii typu permission passmożeszzobaczyć na Społeczności.