Zrozumienie pułapek antyspamowych i list blokowania wiadomości e-mail

Listy blokowania wiadomości e-mail to listy adresów IP lub domen, które wysłały wiadomości e-mail do pułapek spamu - adresy e-mail używane do identyfikacji nadawców, którzy nie obserwują najlepszych praktyk e-mail.

Gdy serwer odbiorcy używa listy bloków do filtrowania spamu, adresy IP lub domeny na tej liście bloków zostaną zidentyfikowane jako spam, a wiadomości e-mail od tych nadawców zostaną zwrócone.

Zrozumienie ograniczeń i rozważań

• Jeśli bezpłatne konto HubSpot spowoduje zablokowanie współdzielonych serwerów e-mail HubSpot, wysyłanie wiadomości e-mail na tym koncie zostanie zawieszone i pozostanie zablokowane na czas nieokreślony.
• Niektóre listy blokad mają mniejszy wpływ niż inne. Zespół ds. Dostarczalności monitoruje wszystkie renomowane listy blokad dla adresów IP hostowanych przez HubSpot i skontaktuje się z nami, jeśli pojawią się jakiekolwiek wątpliwości dotyczące list blokad.
• Ponieważ HubSpot monitoruje tylko adresy IP, zaleca się monitorowanie własnych domen pod kątem blokad za pomocą bezpłatnych narzędzi, takich jak to.

Zrozumienie pułapek spamowych

Pułapki spamowe to adresy e-mail używane do identyfikacji nadawców, którzy wysyłają wiadomości e-mail na porzucone adresy e-mail lub adresy e-mail nigdy nie używane przez prawdziwego odbiorcę.

Istnieją trzy podstawowe rodzaje pułapek na spam:

• Pristine: pristine spam traps to wiadomości e-mail, które nigdy nie były ważne. Są one dostępne na publicznych witrynach internetowych, ale ukryte w ich kodzie. Celem nieskazitelnych pułapek spamowych jest identyfikacja marketingowych wiadomości e-mail, którzy skrobią strony w poszukiwaniu wiadomości e-mail lub kupują listy kontaktów.
• Zrecyklingu: pułapki spamowe z recyklingu były kiedyś ważnymi wiadomościami e-mail, ale od tego czasu zostały zmienione przez ich dostawcę. Ktoś mógł kiedyś użyć tego adresu do wyrażenia zgody, ale od tego czasu adres został porzucony.
• Literówki: pułapki spamowe z literówkami zawierają powszechne błędy w pisowni popularnych nazw domen. Na przykład johnsmith@gmial.com zamiast johnsmith@gmail.com.

Dowiedz się, jak HubSpot reaguje na blokowanie na liście

Zespół ds. Dostarczalności aktywnie monitoruje i rozwiązuje blokady dokonywane przez renomowanych operatorów list, takich jak Spamhaus i Spamcop. Jeśli klient HubSpot wyśle kampanię e-mail na listę zawierającą pułapki spamowe, współdzielone serwery wiadomości e-mail HubSpot mogą zostać tymczasowo zablokowane.

Gdy wystąpi zdarzenie blokady, zespół ds. dostarczalności skontaktuje się z administratorem listy blokad w celu zebrania danych dotyczących zdarzenia blokady. Dane te są wykorzystywane do identyfikacji konkretnej wiadomości e-mail i nadawcy, który spowodował zablokowanie.

Po zidentyfikowaniu wiadomości e-mail zespół ds. dostarczalności wiadomości e-mail powiadamia nadawcę, a lista zawierająca spam-pułapkę jest sprawdzana. Następnie zespół upewnia się, że klient podejmuje kroki w celu uniknięcia przyszłych list.

Podjęcie kroków zapobiegawczych w celu uniknięcia blokady

Ponieważ HubSpot korzysta ze współdzielonych serwerów, blokowanie może mieć negatywny wpływ na innych nadawców. W związku z tym wysyłanie wiadomości e-mail, które powodują blokowanie, narusza Zasady dopuszczalnego użytkowania HubSpot, a może skutkować zawieszeniem marketingowych wiadomości e-mail, utratą reputacji nadawcy i szeroko zakrojonymi problemami z dostarczalnością wiadomości e-mail.

Aby uniknąć wysyłania wiadomości e-mail do pułapek spamowych i dodania do listy blokowanych:

• Upewnij się, że przestrzegasz najlepszych praktyk w zakresie dostarczalności wiadomości e-mail.
• Uporządkujswoje listy kontaktów, aby upewnić się, że wysyłasz wiadomości e-mail tylko do tych osób, które chcą je otrzymać.
• Włącz funkcję blokowania wiadomości Graymail, aby uniknąć wysyłania wiadomości do kontaktów, które nie są zaangażowane. Możesz także utworzyć własne kryteria dla niezaangażowanych kontaktów, a następnie wykluczyć je z wiadomości e-mail.
• Rutynowo przeprowadzaj kampanie ponownego zaangażowania, aby utrzymać czystą i aktywną listę subskrybentów. Możesz zobaczyć kilka przykładów kampanii ponownego zaangażowania w Społeczności.