Potencjalni użytkownicy to osoby odwiedzające witrynę, które nie dokonały jeszcze
konwersji w formularzu. Narzędzie wizyt w witrynie wykorzystuje
kod śledzenia HubSpot do wykrywania adresu IP dla każdego wyświetlenia strony. Następnie wyświetla publicznie dostępne informacje o firmie powiązanej z adresem IP odwiedzającego, dzięki czemu można dowiedzieć się więcej o odwiedzających witrynę.
Uwaga: odwiedziny z adresów IP wykluczonych z analizy będą nadal śledzone przez narzędzie odwiedzin witryny.
Mniejsze firmy i osoby fizyczne mogą nie mieć własnych adresów IP. W takich przypadkach potencjalny klient będzie wyświetlany jako dostawca usług internetowych (np. Comcast, Cox, Verizon). Domyślnie narzędzie wizyt w witrynie odfiltruje tych potencjalnych klientów przy użyciu dostawcy usług internetowych | jest równe | fałszywemu filtrowi. Można go usunąć, klikając x na filtrze.
Kod śledzenia HubSpot jest automatycznie instalowany na stronach HubSpot. Jeśli hostujesz swoją witrynę zewnętrznie, dowiedz się, jak zainstalować kod śledzenia HubSpot na swojej stronie.
Aby wyświetlić raport odwiedzin witryny:
- Na globalnym pasku wyszukiwania konta HubSpot wpisz Website Visits.
- Kliknij opcję Wizyty w witrynie.
Uwaga: liczba wyświetleń strony i liczba odwiedzających jest ograniczona do 100 000. Dodatkowe wyświetlenia lub liczby odwiedzających nie zostaną odzwierciedlone na koncie po osiągnięciu tej liczby.
Zarządzanie potencjalnymi klientami
Po dodaniu kodu śledzenia potencjalni klienci pojawią się w narzędziu potencjalnych klientów, gdy odwiedzą Twoją witrynę.
- Aby posegmentować potencjalnych klientów, utwórz filtry lub użyj paska wyszukiwania , aby wyszukać potencjalnych klientów według słów kluczowych, takich jak stan lub kraj.
- Aby ukryć potencjalnego klienta, zaznacz pole wyboru obok niego, a następnie kliknij Ukryj w górnej części tabeli. Ukryte perspektywy nie będą wyświetlane w codziennych wiadomościach e-mail.
Uwaga: Aby usunąć ukrycie potencjalnych klientów, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot. Pomoc techniczna może usunąć wszystkie ukryte perspektywy tylko dla jednego użytkownika. Poszczególne perspektywy nie mogą zostać ukryte.
- Aby polubić perspektywę, kliknij ikonę gwiazdki favorite obok perspektywy. Spowoduje to dodanie potencjalnego klienta do filtraUlubione , za pomocą którego można skonfigurować powiadomienia o potencjalnych klientach.
- Aby dodać potencjalnego klienta jako rekord firmy w bazie danych, kliknij ikonę + plus po prawej stronie potencjalnego klienta. Aby zbiorczo dodać potencjalnych klientów jako rekordy firmy, zaznacz pola wyboru po ich lewej stronie i kliknij + Dodaj do bazy danych u góry tabeli.
- Aby dostosować kolumny w narzędziu odwiedzin witryny:
- W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Akcje , a następnie wybierz opcję Edytuj kolumny.
- W oknie dialogowym zaznacz pola wyboru obok właściwości, które chcesz uwzględnić w narzędziu potencjalnych klientów, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
- Aby wyświetlić dodatkowe szczegóły dotyczące potencjalnego klienta, kliknij nazwę firmy.
- Aby uzyskać dostęp do profilu LinkedIn firmy, kliknij Wyświetl w LinkedIn.
- Aby utworzyć rekord dla tej firmy, kliknij Dodaj firmę.
- Aby otworzyć stronę internetową firmy w innej karcie, w polu Domena kliknij domenę.
- Aby zobaczyć podobne firmy w branży, przewiń do sekcji Powiązane firmy. Kliknij nazwę firmy, aby uzyskać dostęp do jej strony internetowej.
Konfigurowanie powiadomień o wizytach w witrynie
Dzięki narzędziu wizyt w witrynie Ty i członkowie Twojego zespołu możecie otrzymywać powiadomienia związane z aktywnością odwiedzających witrynę. Dowiedz się, jak zarządzać powiadomienia mi dla potencjalnych klientów w Profilu i preferencjach. Istnieją dwa rodzaje powiadomień dla potencjalnych klientów:
- Codzienna wiadomość e-mail : otrzymuj codzienną wiadomość e-mail z podsumowaniem firm w tym widoku, które odwiedziły Twoją witrynę.
- Powiadomienia o ponownych odwiedzinach: otrzymuj powiadomienia w kanale aktywności, gdy firma w tym widoku odwiedzi Twoją witrynę.
Aby włączyć powiadomienia o wizytach w witrynie:
- W pasku wyszukiwania konta HubSpot wpisz Website Visits.
- W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Akcje, a następnie wybierz Zarządzaj powiadomieniami.
- W oknie dialogowym kliknij, aby włączyć powiadomienia Daily Email i/lub Revisit , aby subskrybować te powiadomienia.
- Jeśli jesteś administratorem, możesz subskrybować powiadomienia dla członków swojego zespołu.
- W oknie dialogowym kliknij kartę Powiadomienia zespołu.
- Dla każdego typu powiadomienia kliknij menu rozwijane Subskrybuj członków zespołu i wybierz członków zespołu.
Gdy potencjalni klienci zaczną odwiedzać Twoją witrynę, możesz przejrzeć te powiadomienia w kanale aktywności. Możesz także zarządzać powiadomieniami o ponownych odwiedzinach witryny w ustawieniach powiadomień.