As funcionalidades da ferramenta de anúncios da HubSpot ajudam-no a interagir melhor com os seus contactos, mantendo a sua privacidade.
Nota: Embora estas funcionalidades estejam no HubSpot, a sua equipa jurídica é o melhor recurso para lhe dar conselhos de conformidade para a sua situação específica.
Quando instala um pixel usando o HubSpot, ele será adicionado a todas as páginas com o código de rastreamento do HubSpot instalado. Se tiver configurado um banner de política de privacidade , os visitantes destas páginas serão também convidados a confirmar que aceitam as suas definições de privacidade e consentimento. Se exigir que os visitantes aceitem o rastreio de cookies, os pixéis não utilizarão cookies até que o visitante confirme o seu consentimento.
Se quiser permitir que os usuários editem ou enviem consentimentos, você precisará trabalhar com um desenvolvedor para implementar essa funcionalidade usando a API do código de rastreamento da HubSpot. Saiba mais sobre a implementação das funções adicionais consent status e cookie removal na documentação dos programadores.
Observação: você só pode instalar um pixel por rede de anúncios através do HubSpot. Se precisar de instalar vários pixéis por rede, pode utilizar o Google Tag Manager. Os Pixels instalados através do Gerenciador de tags do Google não exibirão automaticamente o banner da política de privacidade.
Quando você cria públicos de lista de contatos no HubSpot, os contatos das suas listas são sincronizados periodicamente com a rede de anúncios correspondente. A rede de anúncios tenta corresponder esses contatos aos seus usuários.
Cada rede de anúncios exige dados diferentes para corresponder um contato do HubSpot a um usuário em sua rede. A HubSpot criptografa e envia propriedades de contato para a rede de anúncios associada, mas as redes de anúncios só podem usar propriedades de contato criptografadas para fins de correspondência. As redes de anúncios não podem usar os dados enviados pelo HubSpot para aumentar as informações que elas têm sobre o usuário correspondente em sua rede.
A HubSpot criptografa e envia diferentes propriedades de contato com base nos requisitos de cada rede.
Quando você cria um público de lista de empresas, o HubSpot sincronizará automaticamente as empresas das suas contas-alvo ou uma camada de perfil de empresa específica com o público correspondente no LinkedIn.
A HubSpot criptografa e envia as seguintes propriedades de empresa para o LinkedIn:
De acordo com os requisitos do LinkedIn, o HubSpot sincronizará com o LinkedIn apenas empresas que tenham um nome ou um domínio de site.
Quando executa uma eliminação permanente de um contacto, o HubSpot também elimina esse contacto de qualquer público da lista de contactos de sincronização. A HubSpot também envia uma solicitação para excluir esse contato de qualquer público de lista de contatos de sincronização na própria rede de anúncios. A conclusão da exclusão depende da capacidade da rede de anúncios de ligar as informações de contato criptografadas a um usuário no respectivo público. Uma vez que este processo garante que as suas campanhas publicitárias não visam contactos permanentemente eliminados, também garantirá que se mantém em conformidade com a CCPA.
Pode adicionar um campo de consentimento para contacto aos seus anúncios de geração de leads do Facebook e do LinkedIn. Todos os campos de consentimento dos seus anúncios serão sincronizados com o HubSpot como uma nova propriedade de contato. Estas propriedades serão identificadas com [Rede de anúncios] Consentimento antes do nome da propriedade. Pode utilizar estas propriedades para criar uma lista de contactos que deram o seu consentimento para serem contactados.
Observação: os usuários que marcarem uma caixa de seleção de consentimento para seu anúncio de lead não serão inscritos automaticamente nos seus e-mails. Depois que esses usuários enviarem o formulário de anúncios de lead, você precisará criar um fluxo de trabalho no HubSpot que usa a nova propriedade de contato para definir o status de assinatura do contato.
Para adicionar um campo de consentimento ao criar um novo formulário do Facebook ou formulário de geração de leads do LinkedIn no HubSpot:
É possível adicionar um campo de consentimento ao criar um formulário de lead no LinkedIn na etapa Detalhes do lead e perguntas personalizadas:
Assim que o campo de consentimento for adicionado a um formulário do Facebook ou do LinkedIn, este campo começará a ser sincronizado para todos os formulários de anúncios de leads. Se já tiver criado um anúncio de geração de leads antes de adicionar o campo de consentimento e ele já estiver sendo sincronizado com a HubSpot, todos os novos leads recebidos por meio desse anúncio sincronizarão o campo de consentimento com a HubSpot. No entanto, os leads criados antes da adição do campo de consentimento aos seus anúncios de leads não terão esse campo sincronizado.