Förstå integritet och samtycke när du använder HubSpot-annonser

Funktioner i HubSpots annonsverktyg hjälper dig att bättre engagera dig med dina kontakter samtidigt som du behåller deras integritet.

Observera: även om dessa funktioner finns i HubSpot är ditt juridiska team den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad för din specifika situation.

Visa din cookie consent banner innan din pixel avfyras

När du installerar en pixel med HubSpot kommer den att läggas till på alla sidor med HubSpots spårningskod installerad. Om du har ställt in en banner för cookie-samtycke kommer besökare på dessa sidor också att uppmanas att välja eller välja bort att spåras med cookies. Om du kräver att besökarna väljer att spåra med cookies kommer pixlarna inte att använda cookies förrän besökaren bekräftar sitt samtycke.

Om du vill tillåta användare att redigera eller återkalla sitt samtycke måste du samarbeta med en utvecklare för att implementera den funktionen med hjälp av HubSpot Tracking Code API. Läs mer om hur du implementerar ytterligare funktioner för samtyckesstatus och borttagning av cookies i dokumentationen för utvecklare.

Observera: du kan bara installera en pixel per annonsnätverk via HubSpot. Om du behöver installera flera pixlar per nätverk kan du använda Google Tag Manager. Pixlar som installeras via Google Tag Manager kommer inte automatiskt att uppmanas med en banner för cookie-samtycke.

Synkronisera dina målgrupper i kontaktlistan med Google, Facebook och LinkedIn (endastMarketing Hub Starter, Professional och Enterprise )

När du skapar målgrupper för kontaktlistor i HubSpot synkroniseras kontakter från dina listor regelbundet till motsvarande annonsnätverk. Annonsnätverket försöker sedan matcha dessa kontakter med användare i sitt nätverk.

Kryptering av data som skickas till Google, Facebook och LinkedIn

Varje annonsnätverk kräver olika data för att matcha en HubSpot-kontakt till en användare i deras nätverk. HubSpot krypterar och skickar en kontakts egenskaper till det associerade annonsnätverket, men annonsnätverken kan endast använda krypterade kontaktegenskaper för matchningsändamål. Annonsnätverk kan inte använda de data som HubSpot skickar för att utöka den information de har om motsvarande användare i sitt nätverk.

HubSpot kommer att kryptera och skicka olika kontaktegenskaper baserat på varje nätverks krav.

• Facebook: HubSpot krypterar och skickar följande kontaktegenskaper:
  
  • E-post (om en kontakt har flera e-postadresser kommer HubSpot att skicka alla adresser)
  • förnamn
  • Efternamn
  • Telefonnummer
  • Stad
  • stat
  • Land
  • Postnummer
• Google-annonser: HubSpot skickar följande kontaktegenskaper. Alla fält utom postnummer och landskod kommer att krypteras.
  
  • E-post (om en kontakt har flera e-postadresser kommer HubSpot att skicka alla adresser)
  • Förnamn
  • Efternamn
  • Telefonnummer

• • stad
  • stat
  • Postnummer
  • Land kod

• LinkedIn: HubSpot krypterar och skickar följande kontaktegenskaper:
  • E-post (om en kontakt har flera e-postadresser kommer HubSpot att skicka alla adresser)
  • förnamn
  • Efternamn
  • Företagets namn
  • Jobbtitel
  • Land

Synkronisera dina målgrupper på företagslistan med LinkedIn (endastMarketing Hub Starter, Professional och Enterprise )

När du skapar en målgrupp för företagslistor kommer HubSpot automatiskt att synkronisera företag från dina målkonton eller en specifik företagsprofilnivå till en matchad målgrupp i LinkedIn.

HubSpot kommer att kryptera och skicka följande företagsegenskaper till LinkedIn:

• Företagets namn
• Företagets webbplatsdomän
• URL till företagets sida
• Bransch
• Telefonnummer
• Stad
• stat
• Kod för delstat
• Land
• Landskod
• Postnummer

Enligt LinkedIns krav kommer HubSpot endast att synkronisera företag med LinkedIn som har antingen ett namn eller en webbplatsdomän.

Hantering av GDPR- och CCPA-begäran om radering

När du utför en permanent radering av en kontakt raderar HubSpot också kontakten från alla målgrupper i synkroniserade kontaktlistor. HubSpot skickar också en begäran om att ta bort den kontakten från alla synkroniserade målgrupper i kontaktlistan på själva annonsnätverket. Framgångsrik radering är föremål för att annonsnätverket kan matcha den krypterade kontaktinformationen till en användare i respektive målgrupp. Eftersom den här processen säkerställer att dina annonskampanjer inte riktar sig till permanent raderade kontakter, kommer den också att säkerställa att du följer CCPA.

Synkronisera samtycke till kontaktfält från dina lead generation-annonser till HubSpot

Du kan lägga till ett fält för samtycke till kontakt i dina leadsgenereringsannonser på Facebook och LinkedIn. Alla samtyckesfält från dessa annonser kommer nu att synkroniseras över till HubSpot som en ny kontaktegenskap. Dessa egenskaper kommer att märkas med [Ad Network] Consent före egenskapsnamnet. Du kan använda dessa egenskaper för att skapa en lista över kontakter som har gett dig samtycke till att bli kontaktade.

Observera: användare som markerar en kryssruta för samtycke till kontakt i din lead-annons prenumererar inte automatiskt på dina e-postmeddelanden. När dessa användare har skickat in formuläret för din leadannons måste du skapa ett arbetsflöde i HubSpot som använder den nya kontaktegenskapen för att ställa in kontaktens prenumerationsstatus.

Lägg till ett samtyckesfält när du skapar en lead generation-annons i HubSpot

För att lägga till ett samtyckesfält när du skapar ett nytt Facebook-formulär eller LinkedIn lead gen-formulär i HubSpot:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Annonser.
2. Klicka på Skapa annonskampanj och välj sedan Leadgenerering.
   • Facebook: välj socialBlockFacebook Leadgenerering.
   • LinkedIn: välj socialBlockLinkedin Lead generation.
3. Skapa ett nytt formulär:
   
   • Facebook: under Facebook-formulär klickar du på rullgardinsmenyn Välj ett Facebook-formulär och klickar sedan på Skapa ett nytt Facebook-formulär.
   • LinkedIn: under LinkedIn lead gen-formulär, klicka på rullgardinsmenyn Välj ett LinkedIn-formulär och klicka sedan på Skapa ett nytt LinkedIn-formulär.
4. I panelen Skapa formulär, under Meddelande och samtycke, klickar du på rullgardinsmenyn och väljer Be om samtycke till kommunikation, Be om samtycke till behandling, Be om samtycke till kommunikation och behandling, Berättigat intresse eller Anpassad. Läs mer om de olika alternativen för meddelande och samtycke.

Lägga till ett samtyckesfält i ett nytt formulär i Facebook

1. Klicka på Sekretesspolicy.
2. Markera kryssrutan Lägg till anpassad ansvarsfriskrivning och ange sedan en titel och ansvarsfriskrivningstext .
3. Där det står " Krävs samtycke?" väljer du alternativknappen Ja.

Lägga till ett samtyckesfält i ett nytt formulär i LinkedIn

Du kan lägga till ett samtyckesfält när du skapar ett formulär för leads i LinkedIn i steget Lead details and custom questions:

1. Klicka på Lägg till anpassad kryssruta och ange sedan villkor för att be användarna om deras samtycke.
2. Markera kryssrutan Obligatoriskt.

När samtyckesfältet har lagts till i ett Facebook- eller LinkedIn-formulär kommer fältet att börja synkroniseras för alla leadannonsformulär. Om du redan har skapat en lead-annons innan du lägger till samtyckesfältet, och denna annons redan synkroniserades med HubSpot, kommer alla nya leads som kommer in via denna befintliga annons nu att synkronisera samtyckesfältet med HubSpot. Men alla leads som skapades innan samtyckesfältet lades till i dina leadannonser kommer inte att ha det fältet synkroniserat.