Förstå integritet och samtycke när du använder HubSpot-annonser

Funktionerna i HubSpot ads-verktyget hjälper dig att bättre interagera med dina kontakter samtidigt som deras integritet bevaras.

Observera: även om dessa funktioner finns i HubSpot är ditt juridiska team den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad i din specifika situation.

Visa din integritetspolicy-banner före dina pixelbränder

När du installerar en pixel med HubSpot kommer den att läggas till på alla sidor med HubSpot-spårningskoden installerad. Om du har skapat en banner med sekretesspolicy kommer besökare på dessa sidor också att uppmanas att bekräfta att de accepterar dina sekretess- och samtyckesinställningar. Om du kräver att besökare ska godkänna spårning av cookies, kommer pixlar inte att använda cookies förrän besökaren bekräftar sitt samtycke.

Om du vill tillåta användare att redigera eller återkalla sitt samtycke måste du arbeta med en utvecklare för att implementera den funktionen med hjälp av HubSpot Tracking Code API. Läs mer om hur du implementerar ytterligare funktioner för samtyckesstatus och borttagning av cookies i dokumentationen för utvecklare.

Observera: du kan bara installera en pixel per annonsnätverk via HubSpot. Om du behöver installera flera pixlar per nätverk kan du använda Google Tag Manager. Pixlar som installeras via Google Tag Manager kommer inte automatiskt att få en banner med sekretesspolicy.

Synkronisera målgrupper i din kontaktlista med Google, Facebook och LinkedIn(endastMarketing Hub Starter, Professional och Enterprise )

När du skapar kontaktlistmålgrupper i HubSpot synkroniseras kontakter från dina listor regelbundet till motsvarande annonsnätverk. Annonsnätverket försöker sedan matcha dessa kontakter med användare i sitt nätverk.

Kryptering av data som skickas till Google, Facebook och LinkedIn

Varje annonsnätverk kräver olika data för att matcha en HubSpot-kontakt med en användare i deras nätverk. HubSpot krypterar och skickar en kontakts egenskaper till det associerade annonsnätverket, men annonsnätverk kan endast använda krypterade kontaktegenskaper för matchningsändamål. Annonsnätverk kan inte använda de data som HubSpot skickar för att komplettera den information de har om motsvarande användare i sitt nätverk.

HubSpot kommer att kryptera och skicka olika kontaktuppgifter baserat på varje nätverks krav.

• Facebook: HubSpot krypterar och skickar följande kontaktuppgifter:
  
  • E-post (om en kontakt har flera e-postadresser skickar HubSpot alla adresser)
  • Förnamn
  • Efternamn
  • Telefonnummer
  • Stad
  • Stat
  • Land
  • Postnummer
• Google Ads: HubSpot skickar följande kontaktuppgifter. Alla fält utom postnummer och landskod kommer att krypteras.
  
  • E-post (om en kontakt har flera e-postadresser skickar HubSpot alla adresser)
  • Förnamn
  • Efternamn
  • Telefonnummer

• • Stad
  • Stat
  • Postnummer
  • Land

• LinkedIn: HubSpot krypterar och skickar följande kontaktuppgifter:
  • E-post (om en kontakt har flera e-postadresser skickar HubSpot alla adresser)
  • Förnamn
  • Efternamn
  • Företagets namn
  • Yrkestitel
  • Land

Synkronisera dina företagslistmålgrupper med LinkedIn(endastMarketing Hub Starter, Professional och Enterprise )

När du skapar en företagslistmålgrupp kommer HubSpot automatiskt att synkronisera företag från dina målkonton eller en specifik företagsprofilnivå till en matchad målgrupp i LinkedIn.

HubSpot kommer att kryptera och skicka följande företagsegenskaper till LinkedIn:

• Företagets namn
• Domän för företagets webbplats
• URL till företagets sida
• Bransch
• Telefonnummer
• Stad
• Delstat
• Kod för delstat
• Land
• Landskod
• Postnummer

Enligt LinkedIns krav kommer HubSpot endast att synka företag med LinkedIn som har antingen ett namn eller en webbplatsdomän.

Hantera begäran om radering enligt GDPR och CCPA

När du utför en permanent radering av en kontakt raderar HubSpot även den kontakten från alla synkroniserande kontaktlistmålgrupper. HubSpot skickar också en begäran om att radera den kontakten från alla synkroniserande kontaktlistmålgrupper på själva annonsnätverket. För att raderingen ska lyckas krävs att annonsnätverket kan matcha den krypterade kontaktinformationen med en användare i respektive målgrupp. Eftersom denna process säkerställer att dina annonskampanjer inte riktar sig till permanent raderade kontakter, kommer den också att säkerställa att du följer CCPA.

Synkronisera samtycke till kontaktfält från dina lead generation-annonser till HubSpot

Du kan lägga till ett samtyckesfält för kontakt i dina lead generation-annonser på Facebook och LinkedIn. Alla samtyckesfält från dessa annonser kommer nu att synkas över till HubSpot som en ny kontaktegenskap. Dessa egenskaper kommer att märkas med [Annonsnätverk] Samtycke före egenskapsnamnet. Du kan använda dessa egenskaper för att skapa en lista över kontakter som har gett dig samtycke till att bli kontaktade.

Observera: användare som markerar en kryssruta för samtycke till kontakt i din lead-annons prenumererar inte automatiskt på dina e-postmeddelanden. När dessa användare har skickat in ditt lead ad-formulär måste du skapa ett arbetsflöde i HubSpot som använder den nya kontaktegenskapen för att ställa in kontaktens prenumerationsstatus.

Lägg till ett samtyckesfält när du skapar en lead generation-annons i HubSpot

Så här lägger du till ett samtyckesfält när du skapar ett nytt Facebook-formulär eller LinkedIn lead gen-formulär i HubSpot:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Annonser.
• Klicka på Skapa annonskampanj och välj sedan Lead generation.
  • Facebook: välj socialBlockFacebook Lead generation.
  • LinkedIn: välj socialBlockLinkedin Lead generation.
• Skapa ett nytt formulär:
  
  • Facebook: under Facebook-formulär klickar du på rullgardinsmenyn Välj ett Facebook -formulär och klickar sedan på Skapa ett nytt Facebook-formulär.
  • LinkedIn: under LinkedIn lead gen-formulär klickar du på rullgardinsmenyn Välj ett LinkedIn -formulär och sedan på Skapa ett nytt LinkedIn-formulär.
• Klicka på rullgardinsmenyn under Meddelande och samtycke i panelen Skapa formulär och välj Be om samtycke för att kommunicera; skicka in samtycke för att behandla, Be om samtycke för att kommunicera och behandla, Berättigat intresse eller Anpassad. Läs mer om de olika alternativen för meddelande och samtycke.

Lägga till ett samtyckesfält i ett nytt formulär i Facebook

• Klicka på Sekretesspolicy.
• Markera kryssrutan Lägg till anpassad ansvar sfriskrivning och ange sedan en titel och ansvarsfriskrivningstext .
• Där det frågas, Krävs samtycke ?, markerar du alternativknappen Ja .

Lägg till ett samtyckesfält i ett nytt formulär i LinkedIn

Du kan lägga till ett samtyckesfält när du skapar ett lead-formulär i LinkedIn i steget Lead-detaljer och anpassade frågor:

• Klicka på Lägg till anpassad kryssruta och ange sedan villkor för att be användarna om deras samtycke.
• Markera kryssrutan Obligatoriskt.

När samtyckesfältet har lagts till i ett Facebook- eller LinkedIn-formulär börjar fältet synkas för alla lead ad-formulär. Om du redan hade skapat en lead generation-annons innan du lade till samtyckesfältet, och denna annons redan synkroniserades med HubSpot, kommer alla nya leads som kommer in via denna befintliga annons nu att synkronisera samtyckesfältet med HubSpot. Alla leads som skapades innan samtyckesfältet lades till i dina lead-annonser kommer dock inte att synkas med det fältet.