ทำความเข้าใจความเป็นส่วนตัวและความยินยอมขณะใช้โฆษณา HubSpot

ฟีเจอร์ของเครื่องมือโฆษณา HubSpot ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อของคุณได้ดีขึ้นในขณะที่ยังคงความเป็นส่วนตัวไว้

โปรดทราบ: แม้ว่าฟีเจอร์เหล่านี้จะอยู่ใน HubSpot แต่ทีมกฎหมายของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดในการให้คำแนะนำการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

แสดงแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้ของคุณก่อนที่พิกเซลของคุณจะยิง

เมื่อคุณติดตั้งพิกเซลโดยใช้ HubSpot พิกเซลนั้นจะถูกเพิ่มไปยังทุกหน้าที่มีการติดตั้งโค้ดติดตาม HubSpot หากคุณตั้งค่าแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้ผู้เข้าชมหน้าเว็บเหล่านี้จะได้รับแจ้งให้เลือกหรือยกเลิกการติดตามด้วยคุกกี้หากคุณต้องการให้ผู้เข้าชมเลือกใช้การติดตามคุกกี้พิกเซลจะไม่ใช้คุกกี้จนกว่าผู้เข้าชมจะยืนยันความยินยอม

หากคุณต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขหรือเพิกถอนความยินยอมคุณจะต้องทำงานร่วมกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อใช้ฟังก์ชันดังกล่าวโดยใช้ HubSpot Tracking Code API เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้สถานะการให้ความยินยอมเพิ่มเติมและฟังก์ชั่นการลบคุกกี้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนา

โปรดทราบ: คุณสามารถติดตั้งได้เพียงหนึ่งพิกเซลต่อเครือข่ายโฆษณาผ่าน HubSpot หากคุณต้องการติดตั้งหลายพิกเซลต่อเครือข่ายคุณสามารถใช้ Google Tag Manager ได้พิกเซลที่ติดตั้งผ่าน Google Tag Manager จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติด้วยแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้

ซิงค์ผู้ชมรายชื่อผู้ติดต่อของคุณกับ Google, Facebook และ LinkedIn (ผู้เริ่มต้นศูนย์กลางการตลาด มืออาชีพและองค์กรเท่านั้น)

เมื่อคุณสร้างผู้ชมรายชื่อผู้ติดต่อใน HubSpot รายชื่อผู้ติดต่อจากรายชื่อของคุณจะถูกซิงค์กับเครือข่ายโฆษณาที่เกี่ยวข้องเป็นระยะจากนั้นเครือข่ายโฆษณาจะพยายามจับคู่ผู้ติดต่อเหล่านี้กับผู้ใช้ในเครือข่ายของพวกเขา

การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งไปยัง Google, Facebook และ LinkedIn

เครือข่ายโฆษณาแต่ละเครือข่ายต้องการข้อมูลที่แตกต่างกันเพื่อให้ตรงกับผู้ติดต่อ HubSpot กับผู้ใช้ในเครือข่ายของพวกเขา HubSpot เข้ารหัสและส่งคุณสมบัติของผู้ติดต่อไปยังเครือข่ายโฆษณาที่เกี่ยวข้องแต่เครือข่ายโฆษณาสามารถใช้คุณสมบัติผู้ติดต่อที่เข้ารหัสเพื่อวัตถุประสงค์ในการจับคู่เท่านั้นเครือข่ายโฆษณาไม่สามารถใช้ข้อมูลที่ HubSpot ส่งเพื่อเพิ่มข้อมูลที่พวกเขามีสำหรับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องบนเครือข่ายของพวกเขา

HubSpot จะเข้ารหัสและส่งคุณสมบัติการติดต่อที่แตกต่างกันตามความต้องการของแต่ละเครือข่าย 

• Facebook: HubSpot เข้ารหัสและส่งคุณสมบัติการติดต่อต่อไปนี้:
  
  • อีเมล (หากผู้ติดต่อมีที่อยู่อีเมลหลายรายการ HubSpot จะส่งที่อยู่ทั้งหมด)
  • ชื่อ
  • นามสกุล
  • เบอร์โทร
  • เมือง
  • รัฐ
  • ประเทศ
  • รหัสไปรษณีย์
• โฆษณา Google: HubSpot ส่งคุณสมบัติการติดต่อต่อไปนี้ ฟิลด์ทั้งหมดยกเว้นรหัสไปรษณีย์และรหัสประเทศจะได้รับการเข้ารหัส
  
  • อีเมล (หากผู้ติดต่อมีที่อยู่อีเมลหลายรายการ HubSpot จะส่งที่อยู่ทั้งหมด)
  • ชื่อ
  • นามสกุล
  • เบอร์โทร

• • เมือง
  • รัฐ
  • รหัสไปรษณีย์
  • รหัสประเทศ

• LinkedIn: HubSpot เข้ารหัสและส่งคุณสมบัติการติดต่อต่อไปนี้:
  • อีเมล (หากผู้ติดต่อมีที่อยู่อีเมลหลายรายการ HubSpot จะส่งที่อยู่ทั้งหมด)
  • ชื่อ
  • นามสกุล
  • ชื่อบริษัท
  • ตำแหน่งงาน
  • ประเทศ

ซิงค์ผู้ชมรายชื่อบริษัทของคุณกับ LinkedIn (ผู้เริ่มต้นศูนย์กลางการตลาด มืออาชีพและองค์กรเท่านั้น)

เมื่อคุณสร้างผู้ชมรายชื่อบริษัท HubSpot จะซิงค์บริษัทจากบัญชีเป้าหมายของคุณหรือระดับโปรไฟล์บริษัทเฉพาะกับผู้ชมที่ตรงกันใน LinkedIn โดยอัตโนมัติ

HubSpot จะเข้ารหัสและส่งคุณสมบัติของบริษัทต่อไปนี้ไปยัง LinkedIn:

• ชื่อบริษัท
• โดเมนเว็บไซต์ของบริษัท
• URL หน้าบริษัท
• อุตสาหกรรม
• เบอร์โทร
• เมือง
• รัฐ
• รหัสรัฐ
• ประเทศ
• รหัสประเทศ
• รหัสไปรษณีย์

ตามข้อกำหนดของ LinkedIn HubSpot จะซิงค์เฉพาะบริษัทกับ LinkedIn ที่มีชื่อหรือโดเมนเว็บไซต์เท่านั้น

การจัดการคำขอลบ GDPR และ CCPA

เมื่อคุณดำเนินการลบรายชื่อผู้ติดต่ออย่างถาวร HubSpot จะลบรายชื่อผู้ติดต่อจากผู้ชมที่ซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อด้วย HubSpot ยังส่งคำขอให้ลบผู้ติดต่อนั้นจากผู้ชมรายชื่อผู้ติดต่อที่ซิงค์บนเครือข่ายโฆษณาด้วยการลบที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับเครือข่ายโฆษณาที่สามารถจับคู่ข้อมูลติดต่อที่เข้ารหัสกับผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องได้เนื่องจากกระบวนการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญโฆษณาของคุณจะไม่กำหนดเป้าหมายผู้ติดต่อที่ถูกลบอย่างถาวรนอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณปฏิบัติตาม CCPA

ซิงค์ยินยอมให้ฟิลด์ผู้ติดต่อจากโฆษณาการสร้างโอกาสในการขายของคุณไปยัง HubSpot

คุณสามารถเพิ่มความยินยอมในช่องติดต่อลงในโฆษณาสร้างโอกาสในการขายของ Facebook และ LinkedIn ของคุณได้ฟิลด์ความยินยอมใดๆจากโฆษณาเหล่านี้จะซิงค์กับ HubSpot เป็นคุณสมบัติการติดต่อใหม่คุณสมบัติเหล่านี้จะถูกติดป้ายกำกับด้วย [เครือข่ายโฆษณา] ความยินยอมก่อนชื่อคุณสมบัติคุณสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้เพื่อสร้างรายชื่อผู้ติดต่อที่ยินยอมให้คุณติดต่อได้

โปรดทราบ: ผู้ใช้ที่เลือกความยินยอมในการติดต่อช่องทำเครื่องหมายในโฆษณาลูกค้าเป้าหมายของคุณจะไม่สมัครรับอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เหล่านี้ส่งแบบฟอร์มโฆษณาลูกค้าเป้าหมายของคุณแล้วคุณจะต้องสร้างเวิร์กโฟลว์ใน HubSpot ซึ่งใช้คุณสมบัติการติดต่อใหม่เพื่อตั้งค่าสถานะการสมัครใช้งานของผู้ติดต่อ 

เพิ่มฟิลด์ความยินยอมเมื่อสร้างโฆษณาสร้างโอกาสในการขายใน HubSpot

วิธีเพิ่มช่องให้ความยินยอมเมื่อสร้างแบบฟอร์ม Facebook ใหม่หรือแบบฟอร์ม LinkedIn lead gen ใน HubSpot:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่การตลาด > โฆษณา
• คลิกสร้างแคมเปญโฆษณาจากนั้นเลือกการสร้างโอกาสในการขาย
  • Facebook:  socialBlockFacebook socialBlockFacebook Lead generation
  • LinkedIn:  socialBlockLinkedin socialBlockLinkedin Lead generation
• สร้างแบบฟอร์มใหม่:
  
  • Facebook: ใต้แบบฟอร์ม Facebook ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกแบบฟอร์ม Facebook จากนั้นคลิกสร้างแบบฟอร์ม Facebook ใหม่
  • LinkedIn: ภายใต้แบบฟอร์ม LinkedIn lead gen ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกแบบฟอร์ม LinkedIn จากนั้นคลิกสร้างแบบฟอร์ม LinkedIn ใหม่
• ในแผงสร้างแบบฟอร์มภายใต้ประกาศและความยินยอมให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกขอความยินยอมในการสื่อสารส่งความยินยอมในการประมวลผลขอความยินยอมในการสื่อสารและประมวล ผลผลผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายหรือกำหนดเอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการแจ้งและการให้ความยินยอมที่แตกต่างกัน

เพิ่มช่องให้ความยินยอมลงในแบบฟอร์มใหม่ใน Facebook

• คลิกนโยบายความเป็นส่วนตัว 
• เลือกช่องทำเครื่องหมายเพิ่มข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบที่กำหนดเองจากนั้นป้อนชื่อและข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ  
• ในกรณีที่ถามว่าต้องได้รับความยินยอมหรือไม่ให้เลือกปุ่มตัวเลือก ใช่  

เพิ่มฟิลด์ความยินยอมลงในแบบฟอร์มใหม่ใน LinkedIn

คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ความยินยอมเมื่อสร้างแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมายใน LinkedIn ภายในขั้นตอนรายละเอียดลูกค้าเป้าหมายและคำถามที่กำหนดเอง:

• คลิกเพิ่มช่องทำเครื่องหมายที่กำหนดเองจากนั้นป้อนข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อขอความยินยอมจากผู้ใช้
•  เลือกช่องทำเครื่องหมายที่จำเป็น

เมื่อเพิ่มฟิลด์ความยินยอมลงในแบบฟอร์ม Facebook หรือ LinkedIn ฟิลด์นี้จะเริ่มซิงค์สำหรับแบบฟอร์มโฆษณาลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดหากคุณสร้างโฆษณาสร้างโอกาสในการขายก่อนที่จะเพิ่มฟิลด์ความยินยอมและโฆษณานี้ซิงค์กับ HubSpot อยู่แล้วโอกาสในการขายใหม่ๆที่เข้ามาผ่านโฆษณาที่มีอยู่นี้จะซิงค์ฟิลด์ความยินยอมกับ HubSpot อย่างไรก็ตามโอกาสในการขายใดๆที่สร้างขึ้นก่อนที่ฟิลด์ความยินยอมจะถูกเพิ่มลงในโฆษณานำของคุณจะไม่มีการซิงค์ฟิลด์นั้น