Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
ads

Zrozumienie prywatności i zgody podczas korzystania z reklam HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Funkcje narzędzia HubSpot ads pomagają lepiej angażować się w kontakty przy jednoczesnym zachowaniu ich prywatności.

Uwaga: chociaż te funkcje są dostępne w HubSpot, najlepszym źródłem informacji jest zespół prawny, który może udzielić porad dotyczących zgodności z przepisami w konkretnej sytuacji.

Wyświetl baner polityki prywatności przed odpaleniem piksela

Po zainstalowaniu piksela za pomocą HubSpot, zostanie on dodany do wszystkich stron z zainstalowanym kodem śledzenia HubSpot. Jeśli ustawiłeś baner polityki prywatności, osoby odwiedzające te strony będą również proszone o potwierdzenie akceptacji ustawień prywatności i zgody. Jeśli wymagasz, aby odwiedzający wyrazili zgodę na śledzenie plików cookie, piksele nie będą używać plików cookie, dopóki odwiedzający nie potwierdzi swojej zgody.

Jeśli chcesz umożliwić użytkownikom edycję lub cofnięcie zgody, będziesz musiał współpracować z programistą w celu wdrożenia tej funkcjonalności za pomocą interfejsu API HubSpot Tracking Code. Dowiedz się więcej o wdrażaniu dodatkowych funkcjistatusu zgodyiusuwania plików cookie w dokumentacji dla programistów.

Uwaga:za pośrednictwem HubSpot można zainstalować tylko jeden piksel dla danej sieci reklamowej. Jeśli potrzebujesz zainstalować wiele pikseli dla danej sieci, możesz użyć Menedżera tagów Google. Piksele zainstalowane za pomocą Menedżera tagów Googlenie będą automatycznie wyświetlane z banerem polityki prywatności.

Synchronizuj grupy odbiorców listy kontaktów z Google, Facebookiem i LinkedIn(tylkoMarketing Hub Starter, Professional i Enterprise )

Podczas tworzenia grup odbiorców z list kontaktów w HubSpot, kontakty z list są okresowo synchronizowane z odpowiednią siecią reklamową. Następnie sieć reklamowa próbuje dopasować te kontakty do użytkowników w swojej sieci.

Szyfrowanie danych wysyłanych do serwisów Google, Facebook i LinkedIn

Każda sieć reklamowa wymaga innych danych, aby dopasować kontakt HubSpot do użytkownika w swojej sieci. HubSpot szyfruje i wysyła właściwości kontaktu do powiązanej sieci reklamowej, ale sieci reklamowe mogą używać zaszyfrowanych właściwości kontaktu tylko w celu dopasowania. Sieci reklamowe nie mogą wykorzystywać danych wysyłanych przez HubSpot w celu rozszerzenia informacji, które posiadają na temat danego użytkownika w swojej sieci.

HubSpot będzie szyfrować i wysyłać różne właściwości kontaktu w zależności od wymagań każdej sieci.

  • Facebook: HubSpot szyfruje i wysyła następujące właściwości kontaktu:
    • Adres e-mail (jeśli kontakt posiada kilka adresów e-mail, HubSpot prześle wszystkie adresy)
    • Imię
    • Nazwisko
    • Numer telefonu
    • Miasto
    • Państwo
    • Kraj
    • Kod pocztowy
  • Reklamy Google:HubSpot wysyła następujące właściwości kontaktu. Wszystkie pola z wyjątkiem kodu pocztowego i kodu kraju zostaną zaszyfrowane.
    • Adres e-mail (jeśli kontakt ma kilka adresów e-mail, HubSpot prześle wszystkie adresy)
    • Imię
    • Nazwisko
    • Numer telefonu
    • Miasto
    • Państwo
    • Kod pocztowy
    • Kod kraju
  • LinkedIn: HubSpot szyfruje i wysyła następujące właściwości kontaktu:
    • Adres e-mail (jeśli kontakt ma kilka adresów e-mail, HubSpot prześle wszystkie adresy)
    • Imię
    • Nazwisko
    • Nazwa firmy
    • Nazwa stanowiska
    • Kraj

Synchronizuj grupy odbiorców z listy firm z LinkedIn(tylkoMarketing Hub Starter, Professional i Enterprise )

Podczas tworzenia widowni listy firm, HubSpot automatycznie zsynchronizuje firmy z kont docelowych lub określonego poziomu profilu firmy z dopasowaną widownią w serwisie LinkedIn.

HubSpot zakoduje i wyśle do LinkedIn następujące właściwości firm:

  • Nazwa firmy
  • Domena strony internetowej firmy
  • Adres URL strony firmowej
  • Branża
  • Numer telefonu
  • Miasto
  • Państwo
  • Kod państwa
  • Kraj
  • Kod kraju
  • Kod pocztowy

Zgodnie z wymaganiami LinkedIn, HubSpot będzie synchronizował z LinkedIn tylko te firmy, które mają nazwę lub domenę internetową.

Obsługa żądań usunięcia danych zgodnych z GDPR i CCPA

Podczas usuwania kontaktu zgodnie z GDPR, HubSpot usuwa również ten kontakt z wszelkich odbiorców listy synchronizowanych kontaktów. HubSpot wysyła również prośbę o usunięcie tego kontaktu z wszelkich synchronizowanych list odbiorców w samej sieci reklamowej. Pomyślne usunięcie jest uzależnione od tego, czy sieć reklamowa jest w stanie dopasować zaszyfrowane informacje kontaktowe do użytkownika w odpowiednich grupach odbiorców. Ponieważ proces ten gwarantuje, że Twoje kampanie reklamowe nie będą kierowane do kontaktów usuniętych na mocy GDPR, zapewni Ci to również zgodność z CCPA.

Synchronizacja pola zgody na kontakt z reklam generowania leadów do HubSpot

Możesz dodać pole zgody na kontakt do swoich reklam generowania leadów na Facebooku i LinkedIn. Wszystkie pola zgody z tych reklam będą teraz synchronizowane do HubSpot jako nowa właściwość kontaktu. Właściwości te będą oznaczone jakoZgoda [Ad Network] przed nazwą właściwości. Możesz użyć tych właściwości do utworzenia listy kontaktów, które wyraziły zgodę na kontakt.

Uwaga:użytkownicy, którzy zaznaczą pole wyboru Zgoda na kontakt w Twoim ogłoszeniu nie zapisują się automatycznie na Twoje e-maile. Po wysłaniu przez nich formularza reklamowego, należy utworzyć w HubSpot przepływ pracy, który wykorzystując właściwość new contact, ustawi status subskrypcji tego kontaktu.

Dodawanie pola zgody podczas tworzenia reklamy generującej leady w HubSpot

Aby dodać pole zgody podczas tworzenia nowego formularza Facebook lub formularza LinkedIn lead gen w HubSpot:

  • Na swoim koncie HubSpot przejdź doMarketing > Reklamy.
  • Kliknij przyciskUtwórz kampanię reklamową, a następnie wybierz opcję Generowanie leadów.
    • Facebook: wybierz socialBlockFacebook Generowanieleadów.
    • LinkedIn:wybierz socialBlockLinkedinGenerowanie leadów.
  • Utwórz nowy formularz:
    • Facebook: w zakładce Formularz na Facebooku, kliknij menu rozwijaneWybierz formularz na Facebooku, a następnie kliknij przycisk Utwórz nowy formularzna Facebooku.
    • LinkedIn:w obszarze LinkedIn leadgen form kliknij menu rozwijane Wybierz formularzLinkedIn, a następnie kliknij przycisk Utwórznowy formularz LinkedIn.
  • W paneluCreate form, w sekcji Notice and Consent, kliknij menu rozwijane i wybierz opcjęAsk for consent to communicate; submit for consent to process, Askfor consent to communicate and process,Legitimate interest lubCustom. Dowiedz się więcej o różnych opcjach powiadomień i zgód.

Dodawanie pola zgody do nowego formularza w Facebooku

Możesz dodać pole zgody podczas tworzenia reklamy leadowej w Facebooku w ramach krokuUtwórz formularz:
  • Kliknij Polityka prywatności.
  • Zaznacz pole wyboruDodaj niestandardową stopkę, a następnie wpisztytułi tekststopki.
  • W miejscu, w którym pojawia się pytanie:Czy wymagana jest zgoda? zaznacz przyciskTak.
lead-ad-gdpr-functionality-png

Dodawanie pola zgody do nowego formularza w serwisie LinkedIn

Możesz dodać pole zgody podczas tworzenia formularza leadowego w LinkedIn w ramach krokuSzczegóły leadu i pytania nie standardowe:

  • Kliknij Dodaj niestandardowe polewyboru, a następnie wprowadź warunki, aby poprosić użytkowników o zgodę.
  • Zaznacz pole wyboruWymagane.

linkedin-custom-consent-checkbox

Po dodaniu pola zgody do formularza na Facebooku lub LinkedIn, pole toto pole zacznie się synchronizować dla wszystkich formularzyformularzy reklamowych. Jeśli przed dodaniem pola zgody utworzono już reklamę generującą leady, która była już zsynchronizowana z HubSpot, wszystkie nowe leady, które pojawią się poprzez tę reklamę, będą teraz synchronizowane z polem zgody z HubSpot. Jednak wszystkie leady, które zostały utworzone przed dodaniem pola zgody do reklam leadowych, nie będą miały zsynchronizowanego tego pola.