Forstå personvern og samtykke når du bruker HubSpot-annonser

Funksjonene i HubSpots annonseverktøy hjelper deg med å engasjere kontaktene dine bedre, samtidig som du ivaretar personvernet deres.

Merk: Selv om disse funksjonene finnes i HubSpot, er ditt juridiske team den beste ressursen for å gi deg råd om samsvar for din spesifikke situasjon.

Vis banneret for samtykke til informasjonskapsler før pikselet utløses

Når du installerer en piksel ved hjelp av HubSpot, vil den bli lagt til på alle sider med HubSpot-sporingskoden installert. Hvis du har satt opp et samtykkebanner for informasjonskapsler, vil besøkende på disse sidene også bli bedt om å velge eller velge bort sporing med informasjonskapsler. Hvis du krever at besøkende velger å godta sporing med informasjonskapsler, vil ikke piksler bruke informasjonskapsler før den besøkende bekrefter sitt samtykke.

Hvis du vil tillate brukere å redigere eller tilbakekalle samtykket sitt, må du samarbeide med en utvikler for å implementere denne funksjonaliteten ved hjelp av HubSpots API for sporingskode. Finn ut mer om hvordan du implementerer tilleggsfunksjoner for samtykkestatus og fjerning av informasjonskapsler i dokumentasjonen for utviklere.

Merk: Du kan bare installere én piksel per annonsenettverk gjennom HubSpot. Hvis du trenger å installere flere piksler per nettverk, kan du bruke Google Tag Manager. Piksler som er installert via Google Tag Manager, vil ikke automatisk bli bedt om å vise et samtykkebanner for informasjonskapsler.

Synkroniser kontaktlistemålgruppene dine med Google, Facebook og LinkedIn (kunMarketing Hub Starter, Professional og Enterprise )

Når du oppretter kontaktlistemålgrupper i HubSpot, synkroniseres kontaktene fra listene dine med jevne mellomrom til det tilsvarende annonsenettverket. Annonsenettverket forsøker deretter å matche disse kontaktene med brukere i deres nettverk.

Kryptering av data som sendes til Google, Facebook og LinkedIn

Hvert annonsenettverk krever forskjellige data for å matche en HubSpot-kontakt med en bruker i deres nettverk. HubSpot krypterer og sender en kontakts egenskaper til det tilknyttede annonsenettverket, men annonsenettverkene kan bare bruke krypterte kontaktegenskaper for matchingsformål. Annonsenettverkene kan ikke bruke dataene som HubSpot sender for å øke informasjonen de har om den tilsvarende brukeren i sitt nettverk.

HubSpot vil kryptere og sende forskjellige kontaktegenskaper basert på hvert nettverks krav.

• Facebook: HubSpot krypterer og sender følgende kontaktegenskaper:
  
  • E-post (hvis en kontakt har flere e-postadresser, vil HubSpot sende alle adressene)
  • Fornavn
  • Etternavn
  • Telefonnummer
  • by
  • Delstat
  • Land
  • Postnummer
• Google-annonser: HubSpot sender følgende kontaktegenskaper. Alle felt unntatt postnummer og landskode vil bli kryptert.
  
  • E-post (hvis en kontakt har flere e-postadresser, sender HubSpot alle adressene)
  • Fornavn
  • Etternavn
  • Telefonnummer

• • By
  • Delstat
  • Postnummer
  • Landskode

• LinkedIn: HubSpot krypterer og sender følgende kontaktegenskaper:
  • E-post (hvis en kontakt har flere e-postadresser, vil HubSpot sende alle adressene)
  • Fornavn
  • Etternavn
  • Firmanavn
  • Stillingstittel
  • Land

Synkroniser målgruppene på bedriftslisten din med LinkedIn (kunMarketing Hub Starter, Professional og Enterprise )

Når du oppretter en målgruppe for bedriftslister, synkroniserer HubSpot automatisk bedrifter fra målkontoene dine eller et bestemt bedriftsprofilnivå med en matchende målgruppe i LinkedIn.

HubSpot vil kryptere og sende følgende bedriftsegenskaper til LinkedIn:

• Selskapets navn
• Selskapets nettstedsdomene
• URL til selskapets side
• Bransje
• Telefonnummer
• By
• Delstat
• Delstatskode
• Land
• Landskode
• Postnummer

I henhold til LinkedIns krav vil HubSpot bare synkronisere selskaper med LinkedIn som har enten et navn eller et nettsteddomene.

Håndtering av GDPR- og CCPA-sletteforespørsler

Når du utfører en permanent sletting av en kontakt, sletter HubSpot også kontakten fra alle synkroniserte kontaktlister. HubSpot sender også en forespørsel om å slette kontakten fra alle synkroniserte kontaktlistemålgrupper i selve annonsenettverket. Vellykket sletting forutsetter at annonsenettverket kan matche den krypterte kontaktinformasjonen med en bruker i de respektive målgruppene. Siden denne prosessen sikrer at annonsekampanjene dine ikke retter seg mot permanent slettede kontakter, vil den også sørge for at du overholder CCPA.

Synkroniser samtykke til kontaktfeltet fra leadsgenereringsannonsene dine til HubSpot

Du kan legge til et samtykke til kontakt-felt i leadgenereringsannonsene dine på Facebook og LinkedIn. Eventuelle samtykkefelt fra disse annonsene vil nå synkroniseres over til HubSpot som en ny kontaktegenskap. Disse egenskapene vil bli merket med [Ad Network] Consent før navnet på egenskapen. Du kan bruke disse egenskapene til å opprette en liste over kontakter som har gitt deg samtykke til å bli kontaktet.

Merk: Brukere som krysser av for samtykke til å bli kontaktet i kontaktannonsen din, abonnerer ikke automatisk på e-postene dine. Når disse brukerne har sendt inn skjemaet for kontaktannonsen, må du opprette en arbeidsflyt i HubSpot som bruker den nye kontaktegenskapen til å angi kontaktens abonnementsstatus.

Legg til et samtykkefelt når du oppretter en lead-annonse i HubSpot

Slik legger du til et samtykkefelt når du oppretter et nytt Facebook-skjema eller LinkedIn leadgenereringsskjema i HubSpot:

1. Gå til Markedsføring > Annonser i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på Opprett annonsekampanje, og velg deretter Leadgenerering.
   • Facebook: velg socialBlockFacebook Lead generation.
   • LinkedIn: velg socialBlockLinkedin Lead generation.
3. Opprett et nytt skjema:
   
   • Facebook: Under Facebook-skjema klikker du på rullegardinmenyen Velg et Facebook-skjema og klikker deretter på Opprett et nytt Facebook-skjema.
   • LinkedIn: Under LinkedIn Lead Gen-skjema klikker du på rullegardinmenyen Velg et LinkedIn-skjema og klikker deretter på Opprett et nytt LinkedIn-skjema.
4. I Opprett skjema-panelet, under Varsel og samtykke, klikker du på nedtrekksmenyen og velger Be om samtykke til å kommunisere, Be om samtykke til å behandle, Be om samtykke til å kommunisere og behandle, Berettiget interesse eller Egendefinert. Finn ut mer om de ulike alternativene for varsel og samtykke.

Legg til et samtykkefelt i et nytt skjema i Facebook

1. Klikk på Personvernerklæring.
2. Merk av for Legg til egendefinert ansvarsfraskrivelse , og skriv deretter inn en tittel og ansvarsfraskrivelsestekst .
3. Velg alternativknappen Ja der du blir spurt om samtykke er påkrevd.

Legg til et samtykkefelt i et nytt skjema i LinkedIn

Du kan legge til et samtykkefelt når du oppretter et leadskjema i LinkedIn, i trinnet Leaddetaljer og egendefinerte spørsmål:

1. Klikk på Legg til egendefinert avkrysningsboks, og angi deretter vilkår og betingelser for å be brukerne om samtykke.
2. Merk av i avmerkingsboksen Obligatorisk.

Når samtykkefeltet er lagt til i et Facebook- eller LinkedIn-skjema, vil dette feltet begynne å synkroniseres for alle leadannonse-skjemaer. Hvis du allerede har opprettet en lead-annonse før du la til samtykkefeltet, og denne annonsen allerede var synkronisert med HubSpot, vil alle nye leads som kommer inn via denne eksisterende annonsen, nå synkronisere samtykkefeltet med HubSpot. Eventuelle potensielle kunder som ble opprettet før samtykkefeltet ble lagt til i annonsene dine, vil imidlertid ikke få feltet synkronisert.