BetaExecutar testes A/B em linhas de assunto de e-mail de marketing

Um teste A/B usa uma amostra de seus destinatários para medir o nível de envolvimento deles com diferentes versões do mesmo e-mail. A versão com melhor desempenho é enviada para o restante dos destinatários. 

Ao criar um e-mail de marketing, você pode usar o Breeze, a IA da HubSpot, para criar um teste A/B para a linha de assunto do e-mail. 

Este artigo aborda a criação de um teste A/B para linhas de assunto de e-mail de marketing durante o processo de criação de e-mail. Saiba mais sobre como criar testes A/B para conteúdo de e-mail de marketing. 

Observação: você pode gerenciar o acesso aos recursos de IA nas suas configurações de IA e configurar quais dados são compartilhados. Consulte as Perguntas frequentes sobre a confiança na IA e os Cartões de modelo de IA da HubSpot para obter informações detalhadas sobre controles de segurança de IA, uso de dados e conformidade.

Antes de começar

Antes de começar a trabalhar com esse recurso, certifique-se de compreender totalmente quais etapas devem ser executadas com antecedência, bem como as limitações do recurso e as possíveis consequências de usá-lo.

Noções básicas sobre os requisitos

• Para gerar linhas de assunto com teste A/B, você precisará ativar Ofereça aos usuários acesso a ferramentas e recursos de IA generativa nas configurações de IA.
• Pelo menos um segmento deve ser selecionado no menu suspenso Enviar para para realizar um teste A/B. 

Compreender limitações e considerações

• Os e-mails de marketing podem usar uma linha de assunto de teste A/B gerada ou um teste A/B personalizável. Se quiser executar um teste A/B personalizável, remova primeiro o teste A/B da linha de assunto. 
• Para obter melhores resultados, envie o email para pelo menos 1000 destinatários. 

Adicionar uma linha de assunto com teste A/B a um e-mail

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um e-mail de marketing ou clique em Criar e-mail no canto superior direito.
3. No editor de e-mail, clique no módulo Conteúdo da caixa de entrada na parte superior do editor. 

4. No editor da barra lateral, digite uma linha de assunto no campo Linha de assunto. 
5. Na linha de assunto, uma alternativa será gerada com base nas linhas de assunto de outros e-mails que você enviou com altas taxas de abertura. 
6. Para usar esta opção gerada para teste A/B, clique na linha de assunto do teste A/B. 

7. Para continuar sem fazer um teste A/B na linha de assunto, clique em Dispensar. 
8. Para editar as configurações do teste A/B antes de enviar:

• • No editor da barra lateral, clique em Gerenciar teste A/B . 

• • Na caixa de diálogo, selecione se deseja enviar o e-mail para uma porcentagem de seus contatos, depois o vencedor para o restante, ou enviar ambas as versões igualmente para todos os contatos.
  • Se você selecionou Enviar vencedor automaticamente, poderá clicar para expandir Ajustar configurações para definir como o vencedor é determinado, quanto tempo leva o teste e o tamanho da amostra de teste. 
  • Clique em Salvar. 

7. Para cancelar o teste A/B antes de enviar o e-mail: 
   • No editor da barra lateral, clique em Gerenciar teste A/B . 
   • Na caixa de diálogo, clique em Remover teste. 
8. Finalize e envie o e-mail. 

Analisar o desempenho do teste A/B

Após o envio do e-mail, aguarde tempo suficiente para reunir resultados. Você pode analisar o desempenho das variações de e-mail nos detalhes do e-mail:

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail. 
2. Clique no nome do e-mail A/B. Os resultados do teste A/B serão resumidos na página de Desempenho. A versão de e-mail e a métrica vencedoras serão destacadas na cor verde.
3. No canto superior esquerdo, clique no menu suspenso Versão de e-mail para analisar os resultados do e-mail para seu e-mail geral ou para qualquer uma das variações.