TestversionHantera anslutna appar

Sidan Connected Apps i ditt HubSpot-konto är en centraliserad plats för hantering av dina anslutna appar. På startfliken Connections kan du snabbt se status för appanslutningar, identifiera problem som behöver åtgärdas och förstå hur appar interagerar med CRM-data. På fliken Connection insights kan du kontrollera appaktivitet, API-användning, utbildningsresurser och interaktioner på registernivå. Dessa insikter hjälper dig att övervaka appbeteende, identifiera och lösa fel och förhindra problem som utgångna anslutningar eller att API-anropsgränser nås.

Du kan till exempel snabbt identifiera frånkopplade appar, granska den senaste appaktiviteten i hela organisationen och se hur appar skapar, uppdaterar eller tar bort CRM-poster.

För att få tillgång till de mest uppdaterade funktionerna på Connected Apps hemsida, inklusive Connections home och Connections insights, kan Super Admins välja att ansluta sig till Connected Apps: New Connections Home & Connection Insights beta.

Visa startsidan för Connections

Hemsidan för Connections är en central sida för hantering av alla dina anslutna appar.

Så här öppnar du startsidan för Connections:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet. I den vänstra sidomenyn går du till Integreringar > Anslutna appar.
2. På startfliken Connections får du tillgång till en översikt över alla appar som är anslutna till ditt HubSpot-konto.

På startfliken Connections ser du följande avsnitt:

• Behöver din uppmärksamhet
• Mina appar
• Andra appar som installerats av användare i min organisation
• Rekommendationer

Granska appar som behöver uppmärksamhet

I avsnittet Behöver din uppmärksamhet kan du granska appar som kräver åtgärder.
I det här avsnittet visas appstatusar, t.ex:

• Appar vars anslutning har löpt ut.
• Appar som är frånkopplade.
• Appar som har anslutningsfel.

Granska appens statusinformation för att identifiera och lösa eventuella problem, eller klicka på Återanslut för att återansluta appen.

Visa appar som är anslutna till ditt konto

I avsnittet Mina appar kan du granska alla appar som är anslutna till ditt HubSpot-konto.
För varje app kan du visa:

• Status: appens anslutningsstatus (t.ex. Ansluten, Frånkopplad).
• Installationsdatum: det datum då appen anslöts till HubSpot-kontot.
• Installerad av: den HubSpot-användare som installerade appen.
• Datum försenaste aktivitet: det datum då data senast skickades och togs emot för appen.

Klicka på ett appnamn för att öppna dess inställningssida, där du kan hantera appanslutningen, granska appspecifika detaljer eller koppla bort appen.

Granska appar som är anslutna av andra användare

Avsnittet Andra appar installerade av användare i min organisation visar appar som har anslutits av andra användare i ditt HubSpot-konto.

Använd detta avsnitt för att:

• Förstå vilka appar som är anslutna i hela din organisation.
• Identifiera duplicerade eller oanvända appar.
• Övervaka appanvändningen utanför dina egna anslutningar.

Varje apppost i tabellen visar antalet anslutningar för olika användare.

1. Klicka på antalet anslutningar för att se en lista över vilka som har installerat appen.
2. Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder för att visa anslutningar, öppna appen på Marketplace och installera appen själv.

Rekommendationer

I avsnittet Rekommendationer kan du bläddra bland nya appar från HubSpot Marketplace och installera dem utan att lämna sidan.

Visa insikter om anslutningar

Sidan Connections insights ger en detaljerad bild av appaktivitet och hur appar interagerar med ditt HubSpot-konto och CRM-data.

Så här kommer du åt Connection-insikterna:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet. I den vänstra sidomenyn går du till Integreringar > Anslutna appar.
2. Klicka på fliken Connections insights.

I menyn i vänster sidofält ser du följande alternativ:

• Aktiviteter
• Akademi
• Användning av API-anrop
• Insikter om poster

Granska apploggar och aktivitet

Under Aktiviteter kan du granska apploggen. Detta visar dig de senaste apprelaterade händelserna på ditt HubSpot-konto, till exempel:

• Anslutnings- och frånkopplingshändelser
• Händelser vid ominstallation
• Inställningsändringar för datasynkronisering

Du kan filtrera aktivitetsloggen efter aktivitetstyp, användare och app.

Få tillgång till Academy-innehåll

Under Academy hittar du utbildningsinnehåll om appar.

Använd dessa resurser för att:

• Lära dig bästa praxis för hantering av anslutna appar.
• Förstå integrationsbeteende och -inställningar.
• Utforska rekommendationer för att upprätthålla appanslutningar.

Övervaka användningen av API-anrop

Under API-anropsanvändning kan du spåra den dagliga användningen av API-anrop i privata appar som är anslutna till ditt HubSpot-konto.

Detta avsnitt hjälper dig att:

• Övervaka användningstrender.
• Identifiera spikar i API-anrop.
• Undvika störningar som orsakas av att API-gränser nås.

Granska registrerade insikter

Under Record Insights kan du granska:

• Antal dagliga händelser per app.
• Vilka typer av poster som påverkades (t.ex. kontakter).
• Vilken typ av åtgärd som vidtogs (t.ex. skapad, uppdaterad, borttagen och sammanslagen).

Dessa insikter hjälper dig att förstå apparnas inverkan på dina CRM-poster och identifiera oväntade beteenden.

Observera följande när du granskar postinsikter:

• Antalet posthändelser uppdateras dagligen.
• Alla data visas i UTC-tid.
• Aktiviteter från de senaste 30 dagarna visas.
• Tillgängliga data börjar den 1 december 2025.

Visa en översiktssida för en app

Varje app som installeras har sin egen översiktssida. På den här sidan hittar du fördjupad information om just den appen.

Så här kommer du till den appspecifika översikten över en app:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet. I den vänstra sidomenyn går du till Integreringar > Anslutna appar.
2. På startfliken Connections, i avsnittet Mina appar, klickar du på den app som du vill visa.

På den appspecifika översiktssidan kan du granska följande:

• Appstatus: visa specifika varningar eller fel som är relaterade till appen.
• Applogg: spåra ändringar i appen över tid, t.ex. när appen installerades, avinstallerades eller återanslöts. Den visar också när en synkroniseringsinställning aktiverades eller avaktiverades. Använd filtren längst upp i tabellen för aktivitetstyp och användare för att filtrera de data som visas.

• Appåtkomst och behörigheter: visa vilka funktioner i appen som för närvarande är auktoriserade och vilka som kan kräva uppgraderingar eller omautentisering. Om vissa behörigheter i appen kräver omautentisering klickar du på Omautentisera längst upp till höger i avsnittet Tillgänglig efter om autentisering för att aktivera.
• Record Insights: visa det dagliga antalet poster som skapats, uppdaterats, tagits bort eller slagits samman av varje app.
• Lär dig mer med HubSpot Academy: visa rekommenderade videor från HubSpot Academy som är relevanta för den specifika appen.

Skapa och hantera meddelanden om anslutna appar

Ställ in e-postmeddelanden eller meddelanden i appen för att bli meddelad när en app installeras, kopplas bort eller avinstalleras i ditt HubSpot-konto.

Så här skapar du en ny avisering:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet. I den vänstra sidomenyn går du till Integreringar > Anslutna appar.
2. Klicka på fliken Notifieringar.
3. Klicka på Skapa ny avisering.
4. Ange ett namn på meddelandet.
5. Klicka på rullgardinsmenyn Aviseringstyp och välj en typ av avisering: Appinstallation, Appavstängning eller Appavinstallation.

• • När du skapar en avisering om bortkoppling av app klickar du på rullgardinsmenyn Aviseringspåminnelse och väljer en frekvens: En gång per timme, En gång per dag, En gång per vecka eller En gång per månad.
  • Klicka på Nästa.
  • Välj de appar som du vill skapa ett meddelande om bortkoppling av app för.

6. Klicka på Nästa.
7. Välj vilka användare och team som ska få meddelandet: Endast superadministratörer ska meddelas, Alla ska meddelas eller Meddela specifika användare och team.
8. Om du väljer Meddela specifika användare och team väljer du vilka användare och team som meddelandet ska skickas till.
9. Klicka på Apply.
10. Om du vill redigera aviseringen klickar du på Åtgärder > Hantera avisering.
11. Om du vill ta bort meddelandet klickar du på Åtgärder > Tabort meddelande.

När meddelandet har konfigurerats kan det endast redigeras av superadministratörer.