Felsökning av problem med registrering i arbetsflödet
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Felsökning av problem med registrering i arbetsflödet
Senast uppdaterad:
23 juni 2026
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Om du vill testa poster mot arbetsflödets registreringskriterier kan du lära dig hur du testar ditt arbetsflöde. Tänk dock på att arbetsflödet i redigeraren kan skilja sig från den version som posten eventuellt har registrerats i när du felsöker ditt arbetsflöde. Till exempel kan åtgärder, utlösare eller inställningar för arbetsflödet ha ändrats.
Varför registrerades inte min post i ett arbetsflöde?
Ta reda på varför ett objekt inte registreras i ett arbetsflöde och granska några vanliga orsaker till att ett objekt inte registreras i ett arbetsflöde samt de vanliga stegen för att lösa problemet.
Felsök registrering i arbetsflöden från arbetsflödesredigeraren
Posten uppfyllde arbetsflödets registreringstriggers när arbetsflödet aktiverades eller när registreringstriggers uppdaterades, men befintliga poster var inte inställda på att registreras
När arbetsflödet aktiverades eller registreringsutlösarna uppdaterades valdes alternativet Nej, registrera endast företag som uppfyller utlösarkriterierna efter att arbetsflödet har aktiverats. Som ett resultat läggs endast poster som uppfyller registreringsutlösarna framöver till i arbetsflödet.
Om posten inte uppfyller ovanstående kriterier men plötsligt har avregistrerats är det möjligt att kontakten har registrerats i ett annat arbetsflöde där inställningarna för ”Avregistrera från alla andra arbetsflöden” eller ”Avregistrera från specifika arbetsflöden” har aktiverats.
Posten var tidigare registrerad i arbetsflödet, och omregistrering är inte aktiverad
Som standard registreras poster endast i arbetsflöden förstagången de uppfyller arbetsflödets registreringsutlösare eller registreras manuellt.
Om en post tidigare har registrerats i ett arbetsflöde och återregistrering inte är aktiverad kommer den inte att registreras i arbetsflödet även om den uppfyller arbetsflödets ursprungliga registreringsutlösare igen.
För att möjliggöra återregistrering ska du lägga till återregistreringsutlösare i arbetsflödet. När du felsöker formulärbaserad återregistrering ska du se till att det specifika formuläret är valt i arbetsflödets inställningar för återregistrering och beakta tidsberoende kriterier, till exempel ”för mindre än 1 dag sedan”.
Posten var en sammanslagen post
Som standard registrerar arbetsflöden inte sammanslagna kontakter även om kontakten uppfyller arbetsflödets registreringskriterier, såvida inte alternativet Registrera automatiskt sammanslagna poster om den uppdaterade sammanslagna posten uppfyller registreringsvillkoret är aktiverat i arbetsflödets inställningar.
Sammanslagna kontakter kan dock registreras senare om de uppfyller registreringsvillkoren igen och omregistrering är aktiverad.
Posten använder en datumegenskap med ett ”är mer än ” eller ”är mindre än ”-filter
Om posten använder en utlösare för en datumegenskap med filtret ”är mer än” eller ”är mindre än [x] dagar sedan”, kontrolleras utlösaren endast vid dagens början. Detta kan leda till en fördröjning i registreringen av din post.
Arbetsflödet är inte aktiverat
Poster kan endast registreras i ett arbetsflöde som är aktiverat. Så här aktiverar du ett arbetsflöde:
Klicka på Granska och publicera längst upp till höger i arbetsflödesredigeraren.
Klicka sedan på ”Aktivera”. Knappen ”Arbetsflödet är aktiverat ” kommer att aktiveras längst upp till höger.
Posten har slagits samman
När kontakter slås samman avregistreras automatiskt alla kontakter som ingår i sammanslagningen och som är registrerade i arbetsflöden.
Varför registrerades min post oväntat i ett arbetsflöde?
När en post oväntat registreras i ett arbetsflöde kan du användaverktyget Diagnostikför att ta reda på när posten registrerades och vilka händelser som ledde till detta. Läs mer om hur du granskar ditt arbetsflödes registreringshistorik från arbetsflödets detaljer och direkt i arbetsflödesredigeraren.
Diagnostisera problem med registrering i arbetsflöden
Håll muspekaren över arbetsflödet och klicka på Mer. Välj sedan Visa detaljer.
Klicka på flikenRegistreringshistorik.
För att se ytterligare information om registreringshändelsen, håll muspekaren över en registreringshändelse och klicka sedan på Varför registrerades detta?.
I den högra panelen kan du se datum och tid för registreringen samt anledningen till att posten registrerades på fliken Registreringsinformation . Denna vy visar de exakta värdena vid tidpunkten för registreringen.
Om du använder en registreringsutlösare för ett egenskapsvärde eller en formulärinlämning klickar du påDetaljer för att se information om egenskapens status när posten registrerades i arbetsflödet.
Om du vill granska detaljer om de händelser som ledde till att posten registrerades i arbetsflödet klickar du på fliken Postens tidslinje.
Klicka på Visa i CRMlängst upp till höger för att öppna posten i ditt HubSpot-konto.
Klickapå Klar för att återgå till skärmenRegistreringshistorik.
Orsaker
till att
en post kan registreras oväntat
Här följer några vanliga orsaker till att en post oväntat kan registreras i ett arbetsflöde och hur du kan förhindra detta i framtiden.
Orsak
Åtgärder
Registreringsutlösarna innehåller ELLER-logik
Om ett arbetsflödes registreringsutlösare innehåller OR-logik behöver en post endast uppfylla en uppsättning av registreringsutlösarna för att kvalificera sig för registrering.
Låt oss till exempel säga att ditt arbetsflöde har följande registreringsutlösare:
Livscykelstadietär något av följande:Kund
ELLER
har fyllt ikundundersökningsformuläretformuläret på valfri sida
En kontakt med livscykelstadiet ”kund” som inte har fyllt i formuläret kommer att registreras i arbetsflödet.
För att förhindra att denna kontakt registreras måste kriterierna separeras med en AND-operator istället för OR. Läs mer om AND- och OR-logik.
Utlösare för inkludering inkluderar ”innehåller inte något av ” eller ”är inte lika med något av” ( kontaktbaserade arbetsflöden)
Kontaktbaserade arbetsflöden som använder filterkriterierna ”innehåller inte något av” eller ”är inte lika med något av” kommer att inkludera kontakter som inte har ett angivet värde för den valda egenskapen. Om egenskapen är tom uppfyller den utlösaren för inkludering. Detta gäller även poster som är kopplade till kontakten, till exempel ett associerat företag.
Detta kan särskilt påverka arbetsflöden som använder analys- eller associeringsegenskaper för registrering, till exempel:
Skapandedatum
IP-land
Ursprunglig källa
Kopplade kontakter
Analys- och associeringsegenskaper bearbetas och fylls i nästan omedelbart. Registrering i arbetsflödet kan dock ske innan HubSpot fyller i egenskapen. Om ditt arbetsflöde till exempel registrerar kontakter baserat på utlösarenIP-land är inte lika med något av USA, kan en kontakt utan värde registreras innan HubSpot hinner ställa in egenskapen med värdetUSA.
För att förhindra att kontakter utan egenskapsvärden kommer in i arbetsflödet:
I redigeraren för registreringsutlösare lägger du till ett OCH -villkor underfiltret ”innehåller inte något av”.
Välj samma egenskap som du filtrerar efter och välj sedan ”är känt” .
Klicka påKlar.
Registreringsutlösare inkluderar ”är okänt”
Registreringsutlösaren ”är okänd” söker efter poster utan ett värde för den angivna egenskapen. Registrerade poster kommer att finnas kvar i arbetsflödet även om de får ett värde för egenskapen efter registreringen.
Detta kan ibland leda till oavsiktlig registrering när man använder egenskaper som fylls i automatiskt av HubSpot. Även om HubSpot fyller i dessa egenskaper nästan omedelbart kan registreringen i arbetsflödet ske innan egenskapen har fyllts i.
För att undvika liknande problem:
Lägg till en fördröjning på 1 minut före den första åtgärden i ditt arbetsflöde. Denna fördröjning ger HubSpot en buffert för att fylla i eventuella automatiskt ifyllda egenskaper och avregistrera dem från arbetsflödet.
Konfigurera arbetsflödets inställningar så att alla poster som inte längre uppfyller registreringsutlösaren avregistreras:
Andra typer av arbetsflöden: I arbetsflödets inställningar för avregistrering och undertryckninglägger du till avregistreringsutlösare somär motsatta de ursprungligaregistreringsutlösarna där värdet är okänt. Om en registreringsutlösare till exempel är”IP-land är okänt” lägger du till avregistreringsutlösaren”IP-land är känt”.
Registreringsutlösare inkluderar”är känt”
Registreringsutlösaren”är känd” söker efter poster med valfritt värde för den angivna egenskapen. Detta kan ibland orsaka oavsiktlig registrering när du uppdaterar en egenskap ofta eller om den kräver manuella redigeringar.
Till exempel uppdaterar dina säljare fem affärsegenskapsvärden samtidigt. Du har ett affärsbaserat arbetsflöde som utlöses när”Belopp” är känt. Säljaren anger ett värde för”Belopp” som sparas automatiskt. De bestämmer sig för att ändra värdet en kort stund senare. Detta kan resultera i flera arbetsflödesregistreringar för posten.
För att undvika liknande problem:
Lägg till en specifik tidsfördröjning före den första åtgärden i ditt arbetsflöde. Denna fördröjning ger användaren en buffert för att ange ett lämpligt värde i egenskapen.
Lägg till alla önskade egenskaper i utlösaren för registrering. Du kan till exempel konfigurera utlösarna för arbetsflödesregistrering så att alla fem affärsegenskaperna krävs, istället för en. Denna inställning säkerställer att egenskaperna måste innehålla värden innan arbetsflödet registrerar affären.
Använd händelseutlösare för ändrat egenskapsvärde istället. Det innebär att registreringen ska ske när egenskapen ändras till ett specifikt värde, vilket förhindrar oavsiktlig registrering (t.ex.Belopp är större än 1 000).
Posten har registrerats i en tidigare version av arbetsflödet
Om posten har registrerats men för närvarande inte uppfyller någon av registreringsutlösarna kan arbetsflödet ha uppdaterats sedan registreringstillfället. Det rekommenderas att du kontrollerararbetsflödets versionshistorik.
I sällsynta fall kan det uppstå en konkurrenssituation när ett tidigare registreringsvillkor har uppfyllts samtidigt som arbetsflödet uppdateras. Detta innebär att ett godkänt egenskapsvärde kan ha bearbetats några sekunder innan ändringen i arbetsflödet hann bearbetas.
Marketing Hub
Professional, Enterprise
Sales Hub
Professional, Enterprise
Service Hub
Professional, Enterprise
Data Hub
Professional, Enterprise
Smart CRM
Professional, Enterprise
Revenue Hub
Professional, Enterprise
