Senast uppdaterad: november 2, 2021
Om en kontakt-, företags-, affärs-, biljett-, offert- eller anpassad objektpost oväntat inte registrerades i ett arbetsflöde kan du se de möjliga orsakerna nedan.
Om en post oväntat registrerades i ett arbetsflöde kan du läsa mer om logiken för att utlösa registrering av arbetsflöden som kan fungera oväntat.
Arbetsflödet är inte aktiverat
En poster kan endast registreras i ett arbetsflöde som är aktiverat. Ett arbetsflöde som är aktiverat har en strömbrytare Workflow is ON (Arbetsflöde är på) aktiverad i övre högra hörnet. Om inte klickar du påGranska och sedan påSlå på.
Registreringen uppfyller inte arbetsflödets registreringsutlösare.
Om arbetsflödet har automatiska registreringsutlösare ska du se till att posten uppfyller dem. Notera eventuella AND- och/eller OR-logiker i registreringstriggarna.
För kontaktbaserade arbetsflöden kan dutesta en kontakt mot arbetsflödets registreringsutlösare för att se om de uppfyller dem.
Posten uppfyllde arbetsflödets registreringsutlösare när arbetsflödet aktiverades, men befintliga kontakter var inte inställda på att registreras.
Som standard är arbetsflöden inte inställda på att registrera befintliga poster som uppfyller registreringsutlösarna när arbetsflödet aktiveras, utan endast poster som uppfyller registreringsutlösarna framåt. Läs mer om hur du registrerar befintliga poster som uppfyller registreringsutlösarna i ett arbetsflöde.
Posten kvalificerar sig omedelbart för avregistrering i arbetsflödet.
Kontaktbaserat arbetsflöde
Om en kontakt uppfyller arbetsflödets mål eller finns med på arbetsflödets undertryckningslista vid tidpunkten för registrering i arbetsflödet, avregistreras kontakten automatiskt.
Arbetsflöde baserat på företag, avtal, biljett eller offert
Om posten uppfyller arbetsflödets utlösande faktorer för avregistrering vid tidpunkten för registrering i arbetsflödet kommer den automatiskt att avregistreras.
Objektet har tidigare registrerats i arbetsflödet och återregistrering är inte aktiverad.
Som standard registreras objekt endast i arbetsflöden somförstaförsta gången de uppfyller triggers för inskrivning i arbetsflödet eller skrivs in manuellt. Om ett objekt tidigare har registrerats i ett arbetsflöde och omregistrering inte är aktiverad, kommer det inte att registreras i arbetsflödet om det uppfyller arbetsflödets ursprungliga registreringsutlösare igen. Läs mer om hur dulägger till utlösare för återinskrivning i ett arbetsflöde för att tillåta återinskrivning.